"Teşekkürler"
TurkNet Gigafiber
1.612 şikayet
TurkNet 1000 Gigafiber Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Çözüm İsteği
Uzun süredir TurkNet 1000 Gigafiber aboneliğimle İstanbul Bayrampaşa’da internet kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlan...tı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 4–5 kez, hatta bazen daha fazla, bağlantım var gibi görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor, yayınlar ve toplantılar kesiliyor. TurkNet kullanı
TurkNet Gigafiber'de Sürekli İnternet Kesintisi Ve Destek Sorunu
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 14.07.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 15.07’...de çok kısa bir süre erişim sağlayabildim, onun dışında bağlantım neredeyse tamamen yok. Önceden arıza olduğunda hızlıca çözülür ve ihtiyaç duyduğumda bir müşteri temsilcisine bağl
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Destek İş Ve Eğitimimi Aksattı
Uzun süredir TurkNet’in Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum; ancak yaklaşık üç haftadır internet bağlant...ım sürekli kopuyor. Çoğu zaman internet durumu çevrimdışı görünüyor ve DSL ışığı yanmadığı için internete hiç bağlanamıyorum. Her kopmada destek kaydı açmak zorunda kalıyorum; fak
TurkNet Gigafiber Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
"Çözüldü"
TurkNet Gigafiber İnternet Kesintisi Ve Çözümde Sürekli Gecikme
TurkNet gigafiber aboneliğim kapsamında İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde kullanılan 3518220 müşteri numaralı interne...t hizmetim 02.07.2026 tarihinde tamamen kesildi. İlk arıza kaydı açıldığında en geç 6 saat içinde çözüleceği söylendi, ardından süre 04.07.2026’ya ertelendi ancak bu tarihte de her


İki Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Altyapı Sorunları Hakkında Şikayet
TurkNet Gigafiber abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde dün öğleden beri tamamen internetsizim. İki gündür ev...de ne çalışmamı ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum, hayatım bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde aksadı. TurkNet’in taşerona verdiği altyapı hizmetinin ciddiyetsizliğiyle
TurkNet’te 15 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet gigafiber abonesiyim. 08.07.2026 tarihinde saat 11:42’den beri yaklaşık 15 gündür internet hizmetim tamamen kesi...k olmasına rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Sürekli “altyapı sorunu var” denilerek geçiştiriliyorum ancak tarafıma net bir tarih veya somut bir açıklama yapılmıyor. Aynı binada b

İstanbul Esenler’de 3 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber internet aboneliğim için 14.07.2026 tarihinden beri İstanbul Esenler’de tamamen internetsiz ...durumdayım. Yaklaşık 3 gündür bağlantı hiç yok ve bu süre zarfında hizmetten hiç faydalanamıyorum. Her gün 444 8 875 numaralı hattı aramama rağmen sadece “çözüm ekibimiz ilgileniy
Gigafiber Geçişi Sonrası Sabit Hattım Kesildi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
TurkNet üzerinden aldığım sabit hat hizmetinde, 10 Temmuz’da yapılan Gigafiber geçişi sonrasında ciddi ve kabul edilemez... bir sorun yaşıyorum. Geçiş yapılmadan önce sabit hattımın olduğunu özellikle belirttim, buna rağmen hiçbir sorun olmayacağı söylenerek geçiş gerçekleştirildi. İnternet geçişi tama
Öne ÇıkanKonular
TurkNet’te Uzun Süreli İnternet Kesintileri Ve Destek Yokluğu
Uzun süredir TurkNet gigafiber internet ve sabit hat aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır s...ık sık internet kesintileri oluyor ve bağlantı uzun süreler boyunca tamamen gidiyor. Son olarak 5 gündür hiç internetim yok ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım tüm bu kesinti
TurkNet Gigafiber Sürekli İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
TurkNet Gigafiber 1000 paket müşterisiyim. 13, 14, 15, 16 ve 17 Temmuz boyunca internet bağlantım gün boyu kesik durumda.... Bunlar sadece yakın tarihler. Fibere geçtiğimden beri düzenli olarak kesiliyor. Çalışmalarımı ve günlük internet kullanımımı tamamen aksatan ciddi bir hizmet kesintisi yaşıyorum.
TurkNet Özgür İletişim 1000 Paketi İçin İnternetsiz Günler Ve Telafi Talebi
"Hizmet alamadığım günler iade edilecek deyi söylendi umarım bir sorun yaşamam hattım daki onarım yapıldı"
Bursa Osmangazi Adresime Gigafiber Altyapı Planı Ve Zaman Çizelgesi Talebi
Bursa Osmangazi ilçesi Adnan Menderes Mahallesi Fırat Caddesi No: 50 Daire: 4 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet üzerind...en adresim için altyapı sorgulaması yaptığımda sadece VDSL altyapısının bulunduğu, Gigafiber hizmetinin ise olmadığı bilgisi veriliyor. Evimize yeni internet bağlatacağız ve bir k
Fiber Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve TurkNet gigafiber aboneliğim bulunuyor. 10.07.2026 tarih...inde saat 11:17’den bu yana “fiber kesinti” arızası nedeniyle yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. TurkNet hesabım üzerinden 103616422 numaralı arıza kaydı açılmasına
TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Yaklaşık bir haftadır evimde TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. 09.07.2026 tarihinden ...bu yana evde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. TurkNet’i defalarca arayarak arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece altyapıda sorun olduğu, yapabilecekleri bir şey
Vaat Edilen Gigafiber Hızı Çöktü, Desteksiz Hizmet Ve Ücret İadesi Talebi
TurkNet’ten gigafiber hız garantisi ile internet hizmeti aldım ancak bağlantı neredeyse hiçbir zaman sağlıklı çalışmıyor.... Ayın yaklaşık yirmi günü internet ya çok yavaş oluyor ya da hiç kullanılmayacak seviyeye düşüyor. Özellikle online işlerimi yürüttüğüm için bu durum işimi doğrudan aksatıyor. Tu
Yanlış Modem Borcu Nedeniyle Hizmet Kısıtlaması Ve 3000 TL'lik Ücret İadesi Talebi
Uzun süredir TurkNet gigafiber aboneliği kullanıyorum ve adıma tamamen haksız bir modem borcu çıkarılması nedeniyle mağd...ur ediliyorum. Kullanmadığım ve bende bulunmayan bir modem için hesabıma borç yansıtılmış, bunun sonucunda hem daha önce peşin ödediğim aylar sistemden silinmiş hem de uygulamada h
Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Gigafiber Çekilmesi Talebi
"İlginiz için teşekkür ederim."
Bina Yıkımının Sebep Olduğu Kesintili İnternet Ve Hızlı Çözüm Talebi
Merhabalar, TurkNet abonesiyim. Abone/Müşteri Numaram: 2932804. 11.07.2026 tarihinden itibaren mahallemizde devam ede...n bina yıkım çalışmaları nedeniyle internet kablolarımız zarar görmüş olup internet hizmetimiz sağlıklı şekilde verilememektedir. Yaklaşık 1 aydır internetimiz sürekli kesintili ça
Gigafiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Kalite Düşüklüğü
TurkNet’ten aldığım gigafiber internet hizmetini iş için sürekli sesli ve görüntülü görüşmelerde ve online oyunlarda kul...lanıyorum. Son 3 aydır bu görüşmelerde ve oyunlarda sürekli kesilme, kopma ve buna bağlı olarak uygulamalardan atılma sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı oluşturma
İlk Kurulum Kampanyasındaki Ücretsiz İki Ay Hakları Tanımlanmadı
6 Temmuz 2026 tarihinde binama yeni gelen TurkNet gigafiber altyapısı için, web sitenizde gördüğüm “Binada ilk kurulum y...apan kişiye 2 ay ücretsiz” kampanyasına istinaden TurkNet gigafiber 1000 Mbps (taahhütsüz) abonelik başvurusunda bulundum. Başvuru adımlarında bir promosyon kodu alanı görünmesine
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Geri Ödeme Talebi
TurkNet’ten uzun süredir Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantım sürekli ...kesiliyor ve günlerce internetsiz kalıyorum. Şu anda da 12.07.2026 tarihinden beri yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bu yaşadığım durum tek seferlik bir aksaklık değil, düzenli
Gigafiber Kurulumunda Hattım Kesildi Ve İnternetsiz Bırakıldım
TurkNet gigafiber başvurusu sonrasında yaşadığım süreçten dolayı çok mağdur durumdayım. Haziran ayında TurkNet tarafında...n sürekli aranarak gigafiber’e geçmem için ikna edildim, sonunda kabul ettim. 5 Temmuz’da İstanbul Esenyurt’taki adresime ekipler geldi, mevcut hattımı kullanarak ücretsiz geçiş ya

TurkNet Kategorileri
Abonelik5.820
Adres Değişikliği1.696
ADSL313
Altyapı2.591
Altyapısız İnternet134
Arıza8.812
Bakım Çalışması310
Dondurma İşlemi86
Ev Telefonu Hizmeti117
Evde İnternet2.057
Fatura3.962
Fiber İnternet4.525
Gezgin İnternet30
Gigafiber1.612
Hız Testi897
İnternet Kesintisi8.786
İnternet Paketleri545
Modem2.887
Online İşlemler1.160
Ping Sorunu178
VDSL765
Yalın İnternet58















