to read complaints and reviews, or file yours.Düşen Kabloları Hemen Toplaması İçin TurkNet’tan Acil Müdahale Talebi
TurkNet Gigafiber kullanıcısıyım. Siyavuşpaşa Mahallesi Gümüş 1 Sokak, Bahçelievler / İstanbul adresinde internet kabloları yaklaşık 8 saattir yere düşmüş durumda ve araçlar bu kabloların üzerinden geçiyor. Bu durum hem altyapıya zarar verebilecek hem de güvenlik açısından risk oluşturabilecek bir hale gelmiş durumda.
TurkNet sisteminden arıza kaydı açarak kabloların toplanması ve gerekli önlemlerin alınması için özellikle not düştüm, tarafıma dönüş yapılmasını da istedim ancak hiçbir geri bildirim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yaklaşık 5 dakika telefonda beklememe rağmen canlı bir yetkiliye bağlanamadım.
TurkNet’in daha büyük bir problem yaşanmadan, belirtilen adresteki düşen kabloları acilen toplamasını, gerekli teknik incelemeyi yapmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
