to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler’de TurkNet 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Ekim ayının başından bu yana bağlantı her hafta ...düzenli olarak biz de dahil binamızda ki tüm TurkNet kullanıcılarının da interneti kesiliyor. Destek kaydı açıyorum, ekip gelip müdahale ediyor, bağlantı düzelmiş gibi oluyor ancak
TurkNet üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım ancak 10 Ekim 2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür aktivasyonu...m gerçekleşmedi. Bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Telefonla destek kaydı açtım, mobil uygulama üzerinden “Aktivasyon Destek Talebi”
TurkNet abonesiyim ve Üsküdar Bahçelievler Mahallesi Sultanmurat Caddesi’indeki fiber optik kazı çalışması sonrasında 22....10.2026 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik durumda. Evimde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım, her sefer
TurkNet internet aboneliğimde bölgesel arıza olduğu söylenmesine rağmen 12 saatten uzun süredir internet hizmeti alamıyo...rum. Uygulama üzerinden baktığımda fiber kesintisi nedeniyle bölgede genel arıza olduğu bilgisi yer alıyor ancak bağlantım hâlâ gelmedi. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde kulla
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır, neredeyse her hafta düzenli o...larak internetim kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Sürekli kopmalar yaşadığım için hem işimde hem günlük kullanımımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Her arıza kayd
TurkNet fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır her cuma günü düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor. Teknik se...rvis ekipleri binamıza gelip bir dairenin internetini düzeltirken başka dairelerin bağlantısını bozup gidiyor ve bu döngü 3 haftadır aynı şekilde tekrarlanıyor. Hafta sonu araya g
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim. Yaklaşık 6 aydır her hafta sonu aynı sorunu yaşıyorum. Cuma akşamları internet... bağlantım tamamen kesiliyor ve ancak pazartesi günü tekrar geliyor. Hafta sonları evde interneti hiç kullanamıyorum. TurkNet mobil uygulamasında da İstanbul Bayrampaşa bölgesi iç
TurkNet’in fiber internet paketini kullanıyorum. Sözleşmede vaat edilen hız 1000 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır g...ünün her saatinde çok düşük hızlar alıyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızı çoğu zaman 200–300 Mbps’yi bile zor görüyor, bazı testlerde ise birkaç Mbps seviyelerine kadar dü
TurkNet’in altyapı hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İzmir ili Karabağlar ilçesi Barış Mahal...lesi 4517 Sokak’ta yaklaşık 2 ay önce binamıza internet altyapısı için fiber kutu takıldı. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen TurkNet altyapı sorgulamasında adresimde hâlâ altyapı
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir “genel arıza” gerekçesiyle tekrar eden kesintiler yaşıyorum. Neredeyse ...her ay 1–2 kez internet bağlantım tamamen kesiliyor ve çoğu zaman bu kesintiler 1–2 gün civarında sürüyor. Uygulamada sürekli “genel arıza” ve “fiber kesinti” uyarıları görüyorum.
15.10.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım ve en geç 6 iş günü içinde kurulumun tamamlanacağ...ı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı ve aktif bir internet hizmeti alamıyorum. Uygulamanızda aktivasyon sürecinin tahmin e
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydır bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda sürekli ...kopuyor. Bu süreçte uygulama üzerinden ve mesajlarla sürekli oyalandım, uzun bekleyişten sonra nihayet bir teknik personel yönlendirildi ve sorun geçici olarak çözüldü. Ancak üzeri
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. Modemim ZyXEL EX3501-T1 ve evimdeki telefon ve bilgisayarlarımd...a hızımda ya da ping değerlerimde hiçbir sorun yok. Ancak yaklaşık 3 gündür sadece ps5 Pro cihazımda 45–47 Mbps civarında hız kısıtlaması yaşıyorum ve indirme hızım da 5–6 MB/s sev
13 Ekim sabahı uyandığımızda evimizdeki TurkNet fiber internet bağlantımız tamamen kesilmişti ve bugün 23 Ekim olmasına ...rağmen, yani tam 10 gündür hâlâ internetimiz yok. Apartmanda sadece bizim hattımızda sorun olduğu, binadaki bakır kabloda problem bulunduğu bilgisi verildi, ancak bu süre içinde hi
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve parasını peşin ödediğim hizmeti düzenli olarak kullanıyordum. TurkNet ...altyapı değişikliğine giderek bina içine yeni kutu koymuş, ancak eski kutudan interneti kullanmaya devam ettiğim halde yeni kutuya bağlantı verilmemiş. Muhtemelen saha ekiplerinin
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 aydır ev internetimde sürekli bağlantı kopma...sı yaşıyorum. Bazı zamanlarda 10 dakika içinde en az 5 defa internet kesiliyor ve bu kesintiler bazen uzun süre devam ediyor, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. B
Yaklaşık bir haftadır TurkNet fiber internet hizmetimden yararlanamıyorum. Sokağımızdaki fiber kabloda oluşan arıza nede...niyle benimle birlikte aynı sokakta bulunan 8 abone de internetsiz durumda ve hiçbirimiz hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde TurkNet’e çeşitli kanallardan defalarca ulaştım, arıza k
TurkNet fiber aboneliğimin nakil sürecinde yaşadığım altyapı ve kurulum problemimi paylaşmak istiyorum. 19.10 tarihinde ...mevcut TurkNet fiber hattımın yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Bugün Türk Telekom ekipleri kurulum için geldiklerinde, binada tarafıma hizmet verilebilmesi için gerekli fib
TurkNet 100 Mbps fiber aboneliğimin nakil işlemi için 15.10.2026 tarihinde başvuru yaptım. 17.10.2026 tarihinde gelen ek...ip, binada Türk Telekom altyapısı olduğunu ancak daire içine kablo çekilmediğini söyleyerek nakil talebimi iptal etti. Aynı ekip, daire girişimde TurkNet Gigafiber kutusu olduğunu
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. 14.10.2026 tarihinden bu yana Tekirdağ Çorlu Hürriyet Mahalle...si’indeki adresimde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve fiber kutusunda pon ışığı yanmadığı için bu 8 günlük süre boyunca int
TurkNet aboneliğimde adres taşıma işlemi yaptım ve tüm ekipmanlarım, özellikle de modemim eksiksiz ve sağlam bir şekilde... bende olmasına rağmen hesabımdan 21.10.2026 tarihinde 4.000 TL “fiber modem ceza bedeli” adı altında bir kesinti yapıldı. Modemi teslim etmediğim ya da zarar verdiğim gibi bir dur
TurkNet fiber aboneliğim kapsamında 1 Gbps hız almam gerekirken yaklaşık bir hafta önce hızımın 70 Mbps civarına düştüğü...nü fark ettim. Bunun üzerine durumu defalarca kez teknik desteğe iletmeme rağmen sorunum çözülmedi, aksine süreç gitgide daha da mağduriyet verici bir hale geldi. Müşteri hizmetle
20.10.2026 tarihinde saat 13:09’dan beri TurkNet İstanbul Bağcılar’daki internet aboneliğimde tamamen kesinti yaşıyorum.... Gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere sistemde bölgemde “genel arıza/fiber kesinti” bilgisi yer alıyor, ancak üzerinden 48 saat geçmiş olmasına rağmen hâlâ internet hi
"Çabuk çözüme ulaştım ekipler gelip yaptı teşekkürler TurkNet"
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Şirinevler Mahalles...i 8. Sokak’ta bulunan Akçelik Apartmanı’nda kentsel dönüşüm kapsamında yapı
