to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden sadece 2 gün önce bağlattığım internet hizmeti bugün öğlen saatlerinde hiçbir sebep yokken tamamen kes...ildi. Modemde los ve internet ışığı kırmızı yanıyor. Gün boyu evde değildim, fiber kabloya ya da herhangi bir ekipmana fiziksel olarak müdahale etmem mümkün değilken bağlantımın bi
19 Haziran 2026 saat 10.26’dan beri TurkNet fiber internet aboneliğimde yaşanan genel bir arıza nedeniyle hizmet alamıyo...rum. 20 Haziran 2026 saat 20.07 itibarıyla yaklaşık 1,5 gündür kesinti devam ediyor ve hâlâ sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Tarafıma bunun “genel bir arıza” olduğu sö
TurkNet üzerinden İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi’indeki adresimde aldığım fiber internet hizmetim 4 gündür tama...men kesik durumda. 2026 yılında günlerce internetsiz kalmak gerçekten kabul edilebilir bir durum değil. 19.06.2026 tarihinde tarafıma sorunun bu tarihte çözüleceği bilgisi verildi
TurkNet Giga Fiber 1000 abonesiyim. 4 Haziran tarihinde, 12 ay peşin ödeme koşuluyla ayda 699 TL olan paketimi, kampanya... kapsamında ayda 599,90 TL’den 12 ay peşin olarak toplam 7.198,80 TL ödemek için TurkNet uygulaması üzerinden talep oluşturdum. Ancak uygulamadaki hata nedeniyle kartımdan yalnızca
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber VDSL hizmeti alıyordum ve modem olarak Türk Telekom’un verdiği modemi kullanıyordum. An...cak uzun süredir yaşadığım kesinti ve çekim sorunları nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ayda 4–5 kez olan kesintiler son dönemde daha da sıklaştı ve internet bağlantım sürekli ko
Yıllardır İstanbul Eyüpsultan Çırçır Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir TurkNet abonesiyim. Şu anda 100 Mbps ...fiber aboneliğim devam ediyor. Yaklaşık 2 ay önce mahallemizde TurkNet Gigafiber altyapısı tamamlandı ve çevremdeki, sokağımdaki tüm binalarda gigafiber aktivasyonu yapılmasına rağ
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde sürekli ve sık tekrarlanan kesintiler yaşıyorum. Daha önce de aynı konu...yla ilgili defalarca şikayet oluşturmama rağmen sorun artık geçici değil, kronik hale gelmiş durumda. Son olarak İstanbul Esenler’de bulunan adresimde 3 gündür internet bağlantım
TurkNet ev internetimi fiber altyapı üzerinden kullanıyorum ancak hemen hemen her gün internet bağlantım kesiliyor ve ço...ğu zaman tüm gün boyunca internete erişemiyorum. Kesintiler hem kablolu bağlantıda hem de Wi-Fi üzerinden aynı şekilde yaşanıyor, bu nedenle evde interneti neredeyse kullanamaz hal
TurkNet üzerinden kullandığım ev tipi fiber internet hizmetim, 19.06.2026 sabah saat 11:00’den beri tamamen kesik durumd...a. Home office çalışan biriyim ve işimi internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle 2 gündür internetsiz kalmam işimi doğrudan etkiledi. Bu süreçte özellikle akşam saatlerinde defa
TurkNet’ten 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak vaat edilen hıza hiçbir şekilde yaklaşamıyorum. Hız testlerin...de çoğunlukla 400–500 Mbps civarında sonuç alıyorum. Yeni aboneyim ve bağlantım 19.06.2026 tarihinde yapıldı, o günden beri hızım bu seviyelerde. Bu durumla ilgili olarak müşteri
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 aboneliğimi kullanıyorum. 21.10.2025 tarihinde 12 aylık peşin ödeme kampanyasından y...ararlanarak 2026 Ekim ayına kadar olan faturalarımı toplu olarak ödedim. Buna rağmen 2026 Haziran ayında tarafıma fatura borcu olduğu yönünde mesaj geldi ve sebebini araştırdığımda
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Esenler Turgutreis Mahallesi 410. Sokak No:15 adresinde 19 Haz...iran’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde tarafıma hiçbir bilgilendirici mesaj gelmedi, sadece yapay zeka müşteri
TurkNet fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul Esenler’deki adresimde 10 Haziran’dan beri, yani yaklaşık iki haftadır t...amamen internetsizim. Bu süre boyunca evdeki tüm işlerim ve ihtiyaçlarım aksadı ve ciddi anlamda mağdur oldum. Sorunun başlamasından bu yana TurkNet’i defalarca, yaklaşık 20–30 ke
17.06.2026 tarihinde TurkNet’ten “bölgenizde arıza var, çözüm süresi 18:30’dur” şeklinde SMS aldım ancak gün boyunca int...ernet hiç gelmedi. Evimde Kağıthane’de TurkNet fiber hizmeti kullanıyorum ve 4 gündür tamamen internetsizim. 18.06.2026 tarihinde online kanaldan bireysel arıza kaydı oluşturdum,
Yaklaşık 10 gün önce ev interneti için TurkNet’e geçtim ve fiber modem ile hizmet almaya başladım. Ancak geçişten 10 gün... sonra internet bağlantım uyarı vermeye başladı ve çekmez hale geldi. Bu durum üzerine hemen arıza talebi oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne telefondan bir dönüş al
TurkNet fiber internet aboneliğim için 18.06.2026 tarihinden bu yana Yeşilkent Mahallesi, Bulun Sokak, Mardin/Nusaybin a...dresimde 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Sürekli altyapı çalışması olduğu ve “bugün son gün, gün sonunda çözülecek” denilerek durum geçiştirildi ancak verilen hiçbir söz tutu
11.06.2026 tarihinde TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim başladı. Geçişimi müşteri hizmetleri üzerinden yaptım, ...bu nedenle modem, kurulum ve aktivasyon için herhangi bir ücret olmayacağı özellikle belirtildi. Ancak 19.06.2026 tarihinde, aboneliğimin başladığı 11.06.2026 tarihli, bir aylık ku
TurkNet’te “Sistemde Vardır Paket” 12 aylık peşin ödemeli aboneliğim bulunuyor ve internetimi 3 gündür yeni taşındığım a...drese nakil ettirmeye çalışıyorum. Yeni adresim fiber için uygun olmasına rağmen sistem nakil işlemine izin vermiyor; buna rağmen ısrarla online işlemler ve sözde yapay zeka destek
13.06.2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber 100 Mbps dönüşüm talebinde bulundum ve bu talep için destek kaydı açıldı. G...örüşme sırasında işlemin en geç 7 gün içinde tamamlanacağı özellikle söylendi. 16.06.2026 tarihinde müşteri temsilcisi beni arayarak işlemlerin “asılı kaldığını” ve sürecin bu tari
TurkNet fiber internet aboneliğim için dün akşamdan beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı ...sağlayamıyorum. Bununla birlikte cep telefonumdan TurkNet online işlemlere de giriş yapamıyorum; güvenlik sebebiyle "T. C. ile girişin kapatıldığı" uyarısı geliyor ve bu yüzden hes
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. Aboneliğime istinaden açmış olduğum 102715406 numaralı destek talebimde de belirttiğim üz...ere, hizmet bedeline yapılan yüzde 35 oranındaki son zam kararını bugün SMS ve uygulama üzerinden üzülerek öğrendim. Mevcut paket ücretim 699 TL iken 949 TL’ye yükseltildi. Son bi
TurkNet’in taahhütsüz 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Taahhütsüz olduğu için şirket, hiçbir taahhüt vermeden kafası...na göre zam yapabiliyor, taahhüt istenildiğinde ise 12 aylık peşin ödeme şartı koşuyor. Bugün tarafıma yapılan bildirimle, aylık 699,90 TL olan ücretin yüzde 42 oranında artırılara
İzmir Bornova ilçesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. Zorunlu sebeplerden dolayı evimi Buca ilçesi Yenigün Mah...allesi’ne taşıdım ve hattım için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım semtte TurkNet altyapısı olmadığı bilgisi verildiği için hattımı iptal etmek zorunda kaldım. Hizme
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 3 yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim. 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Son 1 y...ıldır neredeyse her ay düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı. Özellikle son yaşadığım kesinti 1 gündür devam ediyor. Bugün sabah 09.00’
