to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet fiber internet aboneliğim için 30 Temmuz’dan beri Esenler/İstanbul adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O ...günden bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen, TurkNet mobil uygulamasında sadece “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” ibareleri görünüyor, sorunla ilgili net bir çözüm veya t
TurkNet ev interneti aboneliğim için 07.08.2026 tarihinde öğlen 12.00’den beri tamamen internet erişimim yok. Uygulamada... genel arızaya ilişkin “fiber kesinti” bilgilendirmesi görünüyor ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen hizmetim hâlâ gelmedi. Bu süre içinde hem TurkNet uygulaması üzerinden, h
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 6 Ağustos tarihinden beri ev internetim tamamen kesik durumda ve günle...rdir hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte bağlantı bir kez bile gelmedi; sürekli ve tamamen bir kesinti söz konusu. Binamda 1.000 Mbps hızında internet altyapısı olduğu açı
TurkNet ev interneti abonesiyim. İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Geçen hafta salı günü gece s...aat 01.00 civarında internet bağlantım tamamen gitti ve o zamandan beri, yaklaşık 4 gündür, oturduğum tüm semtte hizmet tamamen kesik durumda. Uygulamada da “genel arıza – fiber ke
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ayın neredeyse yarısında internetim, sü...rekli “arıza” denilerek kesiliyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Ev internetimi hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım için kullanmam gerekirken bu durumdan ciddi şekilde mağd
TurkNet fiber internet aboneliğimde 03.08.2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şek...ilde hizmet alamıyorum. İnterneti hem günlük işlerim hem de iş amaçlı aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için bu uzun süreli kesinti ciddi mağduriyet oluşturmaktadır. Yaşadığı
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet ...bağlantım gün içinde defalarca kesiliyor, çoğu zaman bağlantı tamamen gidiyor ve yeniden bağlanana kadar beklemek zorunda kalıyorum. Bu durum hem işimi hem de günlük internet kulla
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde 05.08.2026 tarihinden bu yana internetim tamamen kesik durumda. 08.08.2026 itibarıy...la hala hizmet alamıyorum ve evde hiçbir cihazla internete bağlanamıyorum. Destek kaydı açtığımda sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi. Uygulama üzerinden iki kez “uzman ekipl
TurkNet’in 5284099 numaralı fiber internet aboneliğim üzerinden haftalardır kabul edilemez bir hizmet ayıbı ve mağduriye...t yaşamaktayım. Son olarak 03.08.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde tek bir saniye dahi internet bağlantısı bulunmamaktadır. Daha önceki hafta da günler süren kesintiler
3 Temmuz’da Bursa Yıldırım adresimde TurkNet fiber internet aboneliği başlattım, 3 Ağustos itibarıyla da aboneliğimi son...landırdım. Aboneliği sonlandırma sebebim, kurulum ücreti konusunda bana net bir bilgilendirme yapılmamasıdır. Kurulum ücreti olan 1200 TL’nin başta açıkça belirtilmediğini, söylens
TurkNet fiber internet aboneliğimde 27.10.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 12 gündür evimde hiç intern...et yok. Üstelik bu durum aylardır belirli aralıklarla tekrarlanıyor, son süreçte ise tamamen internetsiz kaldım. Arıza sonrası hemen destek kaydı açtım ve sadece “bölgenizde genel
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe mahallesinde 31 Temmuz 2026’dan beri, yani 8 gündür devam eden bir... genel arıza nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Koca bir mahalleyi etkileyen bu kesintinin hâlâ giderilmemiş olması ve sürecin kabul edilebilir sınırları çoktan aşmasına rağmen
Uzun süredir TurkNet 1000 gigafiber abonesiyim ve 06.06.2026 tarihinden bu yana internet hizmetinden neredeyse düzgün şe...kilde faydalanamıyorum. Uygulamada da “genel arıza / fiber kesinti” uyarısı çıkmasına rağmen, bağlantı sürekli kopuyor, internet ara ara geliyor gidiyor ve sağlıklı bir şekilde hiç
TurkNet fiber internet abonesiyim ve 26 Temmuz’dan beri evimde neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kayd...ımın 26 Temmuz’da açıldığını öğrendim, sonrasında da 105267995 numaralı kayıtla tekrar başvuru yaptım. TurkNet ekipleri arıza için kayıt oluşturdu ve Perşembe günü saat 18.00–20.0
Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetimde her gün düzenli olarak bağlantı kopması yaşıyorum. İnternet bağlantısı gü...n içinde sürekli olarak tamamen gidiyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sık kesintiler nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim fakat hiç
TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, hizmet iptaline ilişkin SMS’lerin hemen ardından adıma 8.000... TL tutarında “modem ücreti” faturası çıkarıldığını öğrendim. Oysa TurkNet’in internet sitesinde yer alan bilgilere göre, modemin iade edilmemesi durumunda ödenecek bedelin 4.000 T
TurkNet fiber internet aboneliğim için hız yükseltme talebinde bulundum ve bu işlem için 10.08.2026 tarihine randevu ver...ildi. Randevu günü için sonradan işimin çıktığı ve evde olamayacağım netleştiği için, ekiplerin boşuna gelmemesi adına randevuyu iptal ettirmek istedim. Hem telefon üzerinden hem
Uzun süredir TurkNet internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1,5 ay önce Türk Telekom ekipleri apartmana gelip bina altyapısın...ı kontrol ettiler. Apartmanımızda fiber altyapı olduğunu, dairelere kadar kabloların çekildiğini ve sistemde de aktif göründüğünü açıkça söylediler. Bunun üzerine TurkNet’i arayar
Uzun süredir TurkNet evde fiber internet aboneliği kullanıyorum. Son 48 saattir bölgemde internet hizmeti tamamen kesik ...ve bu süre boyunca evde internet erişimi sağlayamıyorum. Bu kadar uzun süren bir arızanın neden kaynaklandığını gerçekten merak ediyorum. TurkNet’i son iki gündür defalarca aradım
TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 07.08.2026 sabah 07.00 civarından beri mahalle genelinde internet kesintis...i yaşıyorum. Şu anda 2 gündür internetsiz durumdayım ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmedi. TurkNet yardım merkezi ekranında arıza sebebinin “fiber kesi
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Ağustos sonundan beri yaklaşık 10 gündür evimde neredeyse h...iç internet yok. Bu süre içinde bağlantı sadece bir kez, birkaç saatliğine geldi ve tekrar tamamen gitti. Evden çalışan biri olarak bu durum günlük hayatımı ve işimi ciddi şekilde
TurkNet fiber abonesiyim ve 07.08.2026 tarihinde öğle saatlerinden bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok. Müşter...i hizmetlerini aradığımda, operatöre bile bağlanmadan “Bölgenizdeki arıza sebebiyle internet kesintisi yaşanıyor, en kısa sürede çözülecek” şeklinde otomatik bir ses duyuyorum ve g
06.08.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’deki iş yerimizde TurkNet üzerinden aldığımız KOBİ tipi fiber internet hiz...metimiz tamamen kesik durumda. Bugün üçüncü gün olmasına rağmen ne bağlantı sağlanabildi ne de işletmelere vaat edilen “kesintisiz internet” ve “4 saat içinde ücretsiz yerinde tekn
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti 4 Ağustos’tan beri tamamen kesik. Modemde sorun olmadığı, problemin altyapı v...e kablodan kaynaklandığı ekipler tarafından belirtildi. İşim gereği evde internet kullanmak zorundayım ve bu süreçte mecburen telefonumdan ek mobil internet paketleri aldım, bu da
