to read complaints and reviews, or file yours.3-4 hafta önce eski oturduğum sokağın iki üst sokağındaki bir binaya taşındım. Binada TurkNet fiber kutusu yoktu. İntern...etimi taşımadan önce müşteri hizmetlerini arayıp nakil yapmak istediğimi, ancak binada TurkNet fiber kutusu olmadığını belirttim. Bana, şimdilik 100 Mbps hız alacağımı; kutu bağlan
TurkNet fiber abonesiyim. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde dün sabahtan beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Apartm...anımızdan karşı apartmana uzanan fiber kablolar, sokağın ortasında yerlerde sürünüyor ve araçların ile yayaların geçtiği güzergahta açıkta bırakılmış durumda. Kablolar yere indiril
TurkNet’e 16.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören bölgesinde yeni çekilen fiber altyapı üzerinden internet başvurusu yaptım.... Bugün başvurumun 17. Günü olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte defalarca TurkNet’i aradım, her seferinde ekiplerin en kısa sürede geleceği, beni arayacak
TurkNet fiber internet aboneliğimi Eylül 2025 tarihinde dondurmama rağmen, hizmet donuk olduğu halde her ay düzenli olar...ak fatura kesildi. İlk ay 200 TL, sonraki aylarda ise 100 TL olmak üzere benden ücret alınmaya devam edildi. Özellikle Ocak ayında hizmetim donuk olmasına rağmen, sanki internetim
TurkNet fiber internet aboneliğimde 200 TL fark ödeyerek 1000 Mbps yüksek hız tarifesine geçiş yaptım. Ancak bu hızı yal...nızca iki gün kullanabildim, sonrasında hızım tekrar 100 Mbps seviyesine düştü. 28.02.2026 tarihinden bu yana taahhüt edilen hızdan çok daha düşük hız almaya devam ediyorum. Defal
TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün, özellikle öğlen ve akşam s...aatlerinde, internetim yaklaşık 6 saat boyunca kesiliyor; bu sürelerde bağlantım tamamen gidiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Defalarca destek kaydı açmama rağmen sorun çözü
11.02.2026 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğim için VDSL hizmetimin fiber internete dönüşmesi talebinde bulundum. ...Binamıza yeni fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen aradan 22 gün geçmesine karşın dönüşümüm hâlâ tamamlanmadı, bu süre içinde ne gelen oldu ne de somut bir adım atıldı. Sürecin
TurkNet’ten fiber internet hizmeti için yaklaşık 2 gün önce online ve telefon üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. ...Şu ana kadar kurulumla ilgili net bir geri dönüş alamadım, kurulum için bekliyorum ancak ne aranıyorum ne de bilgilendiriliyorum. Bugün TurkNet müşteri hizmetleri tarafından arand
TurkNet’e yaklaşık 2 ay önce, kontratımı bozarak 1000Mbps fiber paketine geçtim. Eski kullandığım internet 100MB olmasın...a rağmen şu an ki 1000MB TurkNet'ten çok daha iyiydi. Pişmanlıktan başka bir şey değil, internette sürekli yavaşlıklar, anlık kopmalar mevcut. Sorun yaşadığım da çağrı merkezini ar
Uzun süredir İstanbul Avcılar’da TurkNet fiber internet abonesiyim ve neredeyse haftanın 2–3 günü “genel arıza” ya da “g...enel bakım” gerekçesiyle internet kesintileri yaşıyorum. Evden çalışan biri olarak bu durum hem işimi aksatıyor hem de günlük hayatımı ciddi anlamda zorlaştırıyor. Her seferinde a
TurkNet üzerinden 22.02.2026 tarihinde fiber internet aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ...bir ekip yönlendirildi ne de bağlantı için herhangi bir işlem yapıldı. Süreç tamamen ilerlemediği için 02.03.2026 tarihinde iptal talebi oluşturdum ve tarafıma aboneliğimin iptal e
TurkNet üzerinden aldığımız fiber altyapılı, sınırsız ev internetimiz yaklaşık 23 Şubat’tan bu yana çalışmıyor. Yaklaşık... iki haftadır evde hiç internetimiz yok ve bu süreçte kendimizi hücresel veriyle idare etmeye çalışıyoruz. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde sorunun altyapıs
İstanbul Sancaktepe’de kullanmak üzere mevcut internetimi TurkNet’e taşımak için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında e...n geç 6 gün içinde fiber internet bağlantımın yapılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir şekilde ne arayan oldu ne de bağlantı için gele
TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. Taşınacağım adreste fiber altyapı olmadığı için beni aradıklarında, kurulum ücre...ti alınmadan 75 Mbps hızında farklı bir pakete geçiş yapabileceğim özellikle söylendi. Şu anda da bu hıza yakın bir hız kullanıyorum. Ancak buna rağmen son faturama 1750 TL tutarın
27 Şubat tarihinde saat 14:00’ten itibaren evimde TurkNet fiber internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 4 Mart olmasın...a rağmen hâlâ internet hizmetim sağlanmadı ve neredeyse bir haftadır evde internetsiz kaldım. 97317208 numaralı destek kaydı üzerinden defalarca durumu ilettim. Her aradığımda sad
"Teşekkürler"
TurkNet Gigafiber aboneliğim için 1 Mart Pazar günü kurulum yapıldı. Kurulumdan hemen sonra fiber ont cihazında başlangı...çta lan ışığı yanarken, çok kısa süre sonra tamamen söndü ve o zamandan beri internet bağlantısı hiç gelmedi. Kurulum tamamlanmış görünmesine rağmen bağlantı sağlayamadığım için hi
"Elinize sağlık"
TurkNet’in Özgür İletişim 100 paketiyle, ZyXEL VMG3625-T50B modem üzerinden internet hizmeti kullanmaktayım. 01.03.2026 ...tarihinden bu yana internetimi neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu tarihten önce de sık sık kopmalar yaşıyordum, ancak son birkaç gündür bağlantı ciddi şekilde kullanılamaz du
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps fiber ev internetimde son iki aydır sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Ayd...a ortalama 3–4 kez internet tamamen gidiyor ve saatlerce gelmiyor. Hatta geçtiğimiz ay sadece bir günde toplamda yaklaşık 20 saat internetim kesik kaldı. Buna rağmen faturam her ay
TurkNet’ten aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetinde, 02.01.2026 ile 16.02.2026 tarihleri arasında sürekli kopmalar ya...şadım. İnternet bağlantısı sık sık kesildiği için özellikle televizyon izlerken yayın sürekli geri sarıyor ve tekrar yayın akışına dönüyordu, bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde ku
TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 10–15 kez internet bağ...lantım tamamen gidiyor, 3–4 dakika boyunca hiçbir şekilde internete giremiyorum ve daha sonra kendiliğinden düzeliyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi şekilde aksat
TurkNet üzerinden aldığım Fiber 100 internet hizmetimde 03.03.2026 tarihinde saat 13.30’dan bu yana, yaklaşık 7 saattir ...devam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Online çalışan biriyim ve bu kesintiler nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. İnternet bağlantısı gün boyu ara ara gidip ge
TurkNet ev fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 aydır sık sık kopma ve uzun süreli kesinti yaşıyorum. Bugün de ...saat 10:30’dan beri internet hizmetimi hiç kullanamıyorum ve bu mesajı yazdığım an itibarıyla hâlâ bağlantı yok. İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi’indeki adresimde bulunan
