to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet’in “İnternet (1000 Mbps’e Kadar) ” paketini kullanıyorum ve İstanbul Zeytinburnu Telsiz Mahallesi’i...ndeki adresimde neredeyse her ay tekrarlanan ciddi internet kesintileri yaşıyorum. Artık bu durum tek seferlik bir arıza olmaktan çıkıp kronik bir hal aldı. Hemen her ay, en az bir
İstanbul Esenler’deki adresimde TurkNet aboneliğim bulunuyor ve bugün yaklaşık 3 saattir internet hizmeti tamamen kesilm...iş durumda. TurkNet Yardım Merkezi ekranında da “İnternet Durumu: Genel Arıza” ve “fiber kesinti - 10.11.2026” uyarısı görünüyor, buna rağmen bağlantım hâlâ yok. Modemi kapatıp aç
TurkNet’ten 2 Kasım’da VDSL’e geçiş başvurusu yaptım, o günden bu yana 8 gündür internet hizmeti alamıyorum. Başvurudan ...sonra bağlantım hiç yapılmadı, buna rağmen sistemde arıza kaydı açılmaktan başka bir işlem ilerlemiyor. Müşteri hizmetleriyle doğrudan sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, sadece ar
TurkNet fiber internet aboneliğimde 6 Kasım’dan bu yana hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemde DSL ışığı yanmıyor v...e internete bağlanamıyorum. 7 Kasım 2026 tarihinde “İnternete Bağlanamıyorum – DSL Yanmıyor” konusu ile destek kaydı açtım, 24 saat içinde çözüleceği söylendi ancak aradan günler g
Yaklaşık 2,5 ay önce TurkNet’ten internet hizmeti almaya başladım ve kurulum hizmeti için toplam 1.200 TL (6 taksit, ayl...ık 200 TL) kurulum bedeli tarafıma yansıtıldı. Ancak evimde zaten önceden kalan VDSL hattı bulunuyordu; fiber altyapı olmadığı için modemi de kendim temin ettim. Kurulum aşamasında
Yaklaşık 10 gün önce TurkNet üzerinden fiber nakil talebinde bulundum; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve ...nakil işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Uygulama üzerinden açtığım destek kayıtlarında da sürecin sürekli ötelenip net bir tarih verilmediğini görüyorum. Bu süre içinde telefon, online d
TurkNet fiber internet başvurusu sırasında talep edilen kurulum ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyor...um. 09.11.2026 tarihinde mevcut adrese yeni abonelik başvurusu yaptım. Bu adreste daha önce başka birine ait TurkNet aboneliği bulunmasına ve aynı altyapı kullanılmasına rağmen ben
TurkNet fiber 100 aboneliğimde geceden beri ciddi bir hız problemi yaşıyorum. Özellikle gece 02.00 civarında yaptığım hı...z testlerinde indirme hızım 9 Mbps civarına düşüyor. Bununla ilgili olarak TurkNet uygulaması üzerinden hız testi yaptım ve ekleyeceğim ekran görüntüsünde de bu değerler net şekild
TurkNet sabit internet aboneliğim, 1772289 numaralı hizmet üzerinden yürütülmektedir. 25.09.2026 tarihinde Vodafone Evde... İnternet “Evde Fiber 100” paketine geçiş yaptım ve bu tarihten itibaren internet hizmetimi fiilen Vodafone üzerinden almaktayım. Başka bir servis sağlayıcıya geçiş yapmış olmama
TurkNet fiber abonesiyim ve İzmir Karşıyaka’da ikamet ediyorum. 07.11.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve modem...imdeki DSL ışığı kırmızı yanmaya başladı. Aynı gün saat 14.50’de TurkNet üzerinden hemen bir destek talebi oluşturdum ancak günler geçmesine rağmen bağlantı sorunum devam ediyor.
TurkNet’ten Bayrampaşa Kocatepe Mah. 9. Sokak adresimde kullandığım 1000 Mbps fiber internet hizmetim 3 Kasım’dan bu yan...a genel arıza gerekçesiyle tamamen kullanım dışı durumda. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile düzelmedi ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca TurkNet müşteri hizmetler
TurkNet’ten Eyüp/İstanbul adresimde 1000 Mbps simetrik fiber paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçtikten sonra faturam ya...klaşık 1300 TL seviyesine çıktı ve önceki tarifeme göre yüzde 30-40 civarında bir artış oldu. Ancak aylardır bu pakete rağmen vaat edilen hızlara yaklaşamıyorum. Hız sorunu nedeni
TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim yaklaşık 3 gündür tamamen kesik durumda. Cumartesi gecesinden... beri evimde hiç internet kullanamıyorum ve buna rağmen sorunla ilgilenilmiyor. Kesinti başladıktan sonra hemen arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleriyle doğrudan telefonda ko
TurkNet’ten aldığım sınırsız fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyet artık kabul edilemez bir noktaya gelm...iştir. 1 Kasım'dan bu yana, bugün de dahil olmak üzere yaklaşık 10 gündür internet erişimim yok. Bu süre içinde bağlantı yalnızca bir kez kısa süreliğine düzeldi, ardından tekrar k
TurkNet’in Fiber 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 3 Kasım’dan bu yana internet bağlantım gün içinde 1–...2 saat aralıklarla sürekli kopuyor, bazı günler neredeyse tüm gün bu kopmalar devam ediyor. Evden çalıştığım için bağlantının bu şekilde düzensiz olması işimi doğrudan etkiliyor ve
Uzun yıllardır, yaklaşık 8 senedir TurkNet abonesiyim. Son 1 yıldır internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşamaya başla...dım. Defalarca arıza bildirimi yapmama rağmen ekipler ya gelmedi ya da geldiğinde internet o an çalışıyorsa “şu anda problem yok” denilerek konu kapatıldı. Şu an fiber internet kul
Uzun süredir TurkNet Özgür İletişim Fiber 100 aboneliği kullanıyorum. Temmuz 2026’da evimi taşıdım ve yeni adresimde int...ernet altyapısı olmadığı için aboneliğimi iptal ettirmek üzere başvuruda bulundum. Bu başvurumun ardından TurkNet tarafından aranarak, uzun süredir müşteri olduğum, beni kaybetmek
Uzun süredir, 1 haftadan da fazla bir zamandır TurkNet fiber internet hizmetim sürekli kesintilerle ve çoğu zaman tamame...n kesik şekilde devam ediyor. Bu süre içinde interneti ya hiç kullanamadım ya da sık sık kopmalar yaşadım. İlk arıza kayıtlarımda genel arıza olduğu, SMS ile de belirli tarih ve sa
TurkNet açıkta kalan ve ezilen fiber kabloyu değiştirmiyor; TurkNet fiber internet abonesiyim. Kağıthane’nin Hamidiye M...ahallesi’indeki binamızda daireme çekilen fiber kablo, kurulumdan bu yana yaklaşık 2–3 yıldır ortak alanda açıkta duruyor. Çocuklar kabloya kolayca ulaşıp kabloyu defalarca çekti v
TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 05.11.2026 tarihinden beri, yani 5 gündür evimde hiç intern...et yok. Sorunun altyapıdan kaynaklandığı söylendi ancak bu süre boyunca herhangi bir çözüm üretilmedi. Bayrampaşa Murat Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu kesintiyle ilgili d
Mayıs ayından bu yana TurkNet fiber internet hizmetimde bölgemizde “bölgesel çalışma/arıza” olduğu söylenmesine rağmen s...orun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Son 5 ayın toplamında neredeyse 4 ay internetim hiç yoktu ya da kullanılamayacak kadar kesintiliydi. Buna rağmen kullanılmayan günlerin de t
TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 4 Kasım’dan bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok, modemim yanıyor olmasına rağme...n bağlantı gelmiyor. Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip ekip yönlendireceklerini belirttiler ancak arıza bildirimi yapmamın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm ür
TurkNet ev fiber internet aboneliğimde bugün itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. T...urkNet uygulamasında İstanbul/Zeytinburnu bölgesinde genel arıza olduğu ve “fiber kesinti” nedeniyle hizmet verilemediği yazmasına rağmen bağlantım gün boyu hiç gelmedi. Üstelik bu
