Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet Giga Fiber abonesiyim. 4 Kasım’dan bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok, modemim yanıyor olmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu söyleyip ekip yönlendireceklerini belirttiler ancak arıza bildirimi yapmamın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, eve de ekip gelmedi.

Tüm mahallede internet olmasına rağmen sadece benim dairemde bağlantı olmadığı söyleniyor ve bu süreçte evden çalıştığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için hem zaman hem de maddi kayba uğruyorum.

İnternet hizmetimin acil olarak yeniden aktif edilmesini, gerekirse bina veya daire içi hattın kontrol edilerek sorunun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.