to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet fiber aboneliği kullanıyorum. Mahallemde ve hatta yan binamda aktif fiber altyapı olmasına rağmen, ...benim oturduğum binada kutu olmadığı için yüksek ve stabil hızlardan faydalanamıyorum. Bu nedenle, altyapının izin verdiği gerçek hızlara ulaşamıyor ve bağlantı kalitesinden verim
05.10.2026 tarihinden bu yana, yani 12 gündür TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiç internet hizm...eti alamıyorum. Kesinti Eyüpsultan Silahtarağa Mahallesi’ndeki adresimde yaşanıyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ile 7–8 kez görüştüm, destek kayıtları açıldı ve iki gün
TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetim 14.10.2026 tarihi saat 21:00 itibarıyla tamamen kesildi. O tarihten bu... yana modem üzerinde internet ışığı hiç yanmıyor ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. İlk etapta bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi, daha sonra ise 19:30 itibarıyla
Uzun süredir TurkNet Fiber Ev İnternet abonesiyim. Yaklaşık iki haftadır İzmir Bergama’daki adresimde internet bağlantım...da 4 saat aralıklarla anlık kopmalar yaşıyorum. Gün içinde düzenli olarak tekrarlanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, işimi ve günlük işlerimi aksatm
TurkNet ev fiber internet abonesiyim. 8 Ekim’de tatile gidip döndüğümden beri Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adre...simde internet bağlantım tamamen yok, modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 8 Ekim’den bu yana uygulama üzerinden defalarca yazdım, destek
TurkNet üzerinden yeni ev interneti aboneliği başlattım. 15 Ekim tarihinde kurulum yapıldı ve bağlantıyı yalnızca yaklaş...ık 2 saat kadar sorunsuz kullanabildik. Yaklaşık 2 saatin sonunda modemin yanında bulunan fiber kutusunda kırmızı alarm ışığı yanmaya başladı ve o andan itibaren internet bağlantım
13.10.2026 tarihinden beri TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik. Üç gündür evde Home ofis çalışmak zorunda olma...ma rağmen internetim olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Online işlem merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturmama rağmen ne arayan var ne de somut bir dönüş y
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetimde 48 saatten uzun süredir kesinti yaşıyorum ve bu süreçte hiç internet bağla...ntım yok. Daha önce de sık sık uzun süren arızalar meydana geliyordu, şu an da İstanbul Bayrampaşa bölgesi için “genel arıza” ve “fiber kesinti” şeklinde bir uyarı görülüyor ancak
Konu: Soğanlı Mahallesi Fiber İnternet Kesintisi, Mağduriyet ve Ücret İadesi Talebi TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahç...elievler Soğanlı Mahallesi’ndeki adresimde 13.10.2026 sabah saatlerinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen kesilmiş olup o tarihten beri herhangi bir düzelme y
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında aldığım modemi iade etmek istiyorum; ancak iki gündür modem iade işlemi içi...n gerekli SMS onay kodu bir türlü gönderilmiyor. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen “atacağız” denmesine rağmen herhangi bir SMS gelmiyor ve bu nedenle iade sürecini baş
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmetini evimde kullanıyorum ancak uzun süredir ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ya...klaşık üç aydır, modemin değiştirildiği günden beri evimin bazı odalarında internet çekmiyor. Modem değişmeden önce de sık sık ağda sorun yaşıyordum, bağlantı sağlanmıyor, sık kopm
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresimde 13.10.2026 sabah saatlerinden bu yana i...nternet hizmeti alamıyorum. Bağlantı tamamen kesik ve o günden beri hiç düzelme olmadı. TurkNet uygulamasına girdiğimde “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebi olarak “fiber ke
TurkNet’in Özgür İletişim Fiber ev interneti abonesiyim. Altyapım Türk Telekom üzerinden sağlanıyor. 13.10.2026 tarihind...e bölgemdeki inşaat çalışması sırasında kabloların kopması sebebiyle internetim tamamen kesildi. TurkNet teknik ekibi, sorunun inşaattan kaynaklanan kablo kopması olduğunu ve onarı
TurkNet’in fiber internet abonesiyken, oturduğumuz binanın kentsel dönüşüm kapsamında yıkılacak olması sebebiyle zorunlu... olarak adres değiştirmek durumunda kaldık. Mevcut 50 Mbps fiber aboneliğimin yeni adrese taşınmasını talep ettiğimde, müşteri hizmetleri yeni binada fiber altyapı olmadığını, anca
Yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. 04.10.2026 tarihinde 116207959 numaralı “Fiber Yalın Nakil” konulu destek talebiyle İs...tanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’indeki adresimden yine Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Binada ve altyapıda hiçbir sorun olmad
TurkNet fiber internet aboneliğimde 15 Ekim 2026 Perşembe günü saat 11.00’den itibaren genel arıza nedeniyle tamamen kes...inti yaşıyorum. Uygulamanızda “Genel Arıza Devam Ediyor” ve arıza sebebinin “fiber kesinti” olduğu görülüyor ancak saatlerdir hiçbir ilerleme yok. Bu kesinti yüzünden hem işim hem
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve Kadıköy ilçesinde fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır evimde t...amamen internet kesintisi yaşıyorum, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşteri
Uzun zamandır TurkNet fiber internet kullanıcısıyım ve neredeyse her hafta, ayda 7–8 kereyi bulan internet kesintileri y...aşıyorum. Geçen hafta sokaktaki kablo koptu, ancak ekipler yaklaşık bir hafta sonra gelebildi. Bu sorundan sonra da bu kez “planlı altyapı çalışması” adı altında internet kesintile
Uzun süredir TurkNet’in 1000 Mbps fiber internet paketini kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamazken son 1–2 ...aydır sürekli aynı bölgede altyapı sorunu gerekçesiyle internet kesintileri yaşamaya başladım. Kocasinan Merkez Mahallesi, Bahçelievler’e bağlı bölgede, özellikle a Plus Hastanesi
TurkNet fiber sabit internet abonesiyim ve uzun süredir yaşadığım kesinti sorununu artık çözülmediği için buradan paylaş...mak istiyorum. Ayda ortalama 3–4 kez internetim tamamen gidiyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, tamamen rastgele zamanlarda yaşanıyor ve bu dur
TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti artık çileye dönmüş durumda. 09.09.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi,... günlerce bağlantı sağlayamadım. Yaklaşık 2 gün önce kısa süreliğine geldi, şimdi ise tekrar kesildi ve sağlıklı, kesintisiz bir hizmet almak neredeyse imkansız hale geldi. İstanb
TurkNet abonesiyim ve 5 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Binamıza gelen fiber kablo kopmuş durumda ve bu y...üzden bağlantı tamamen kesik. Buna rağmen tarafıma en erken 10 gün sonrasına müdahale randevusu verildi, yani toplamda en az 15 gün internetsiz kalmam söz konusu. İnternet bağlant
İstanbul Şişli Fulya’da oturuyorum. Apartmanımıza yaklaşık 10 gün önce TurkNet fiber hattı çekildi ve ben de 1000 Mbps s...ınırsız internet paketine üye oldum. Ancak abonelik başlangıcından bu yana tek bir gün bile internet bağlantısı sağlanamadı. Sorunun apartman girişine konulan kutunun yeriyle ilgi
TurkNet aboneliğimde fiber hatta geçtiğimden beri ev telefonumla dışarıyı arayamıyorum. 01.10.2026 tarihinden bu yana te...lefon hattımda arama yapılamıyor ve ekim ayı boyunca kullanım detaylarımda da dış arama sürem sıfır dakika olarak görünüyor. Oysa normalde aylık telefon kullanımım 750–1000 dakika
