TurkNet Fiber İnternet

TurkNet’ten 17.12.2025 tarihinde 100 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve 22’si için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu gününde kimse gelmedi. Daha sonra bana kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi, bu süre de geçti. Ardından adresimin yanlış olduğu iddia edildi, kontroller sonund...

TurkNet'ten kullandığımız internetimiz durduk yere kesildi, fiber altyapısı var diye fiber e geçmek istedik ama geçişimiz tamamlanmadan Türk Telekom gelip kabloları söküyor ve bir anda internetimiz kesiliyor. TurkNet ne zaman geri geleceğine dair de asla bilgi vermiyor. Bu ne biçim bir hizmet?

TurkNet fiber internet aboneliği için cumartesi günü çağrı merkeziniz tarafından bugün için randevu oluşturuldu ve 13:30 – 18:30 saatleri arasında ekiplerinizin geleceği bilgisi verildi. Bu randevuya güvenerek iş yerimden bir günlük izin aldım ve bütün gün evde ekiplerinizi bekledim. Ancak belirtil...

3 Aralık 2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusunda bulundum ve kurulum sürecim başlatıldı. Kurulum için gelen ekipler, fiber modem kurulumunu yalnızca daire girişine en yakın prize yapabileceklerini, herhangi bir kablo güzergâhı oluşturmaya yönelik malzeme veya uygulamaya sahip olmadıkl...

TurkNet VDSL aboneliğimden yaklaşık 2 hafta önce fiber internete geçiş yapıldı. Geçiş işlemi yapıldığı günden bu yana evimde interneti hiç kullanamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Buna rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte en az 15 kez arıza kaydı oluşturdum. Her defasında tarafıma “sorunu...

26.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden kullanmakta olduğumuz internet hizmeti, ofisimize fiber altyapı bağlanması sonrasında 100 Mbps hızında fiber internete geçirilmiştir. Fiber kablo bağlantıları ofis içerisine kadar yapılmış ve kurulum tamamlanmasına rağmen, o günden bu yana hiç internet erişimi ...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 hizmeti için 17.12.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. Aynı işlemi yaklaşık 6 ay önce yine TurkNet ile 4 günde sorunsuz tamamlamışken, bu kez 12 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki yeni adresimde, ...

TurkNet’e yaklaşık 4 gün önce Türk Telekom’dan geçiş yaparak abone oldum ancak bu süreçte yaşadıklarım beni pişman etti. Mevcut hattım bir türlü aktif edilmedi, evdeki fiber kablosunda sorun olduğunu düşündüğümü belirtmeme rağmen hiçbir şekilde destek alamadım. Müşteri hizmetlerine normal hat üzeri...

Uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım ve çevremdeki insanlara da memnun olduğum için TurkNet’i önererek abone yaptım. Üye olurken “sabit fiyat garantisi” sunulmasına rağmen, bugün geldiğimiz noktada bu sözün tutulmadığını üzülerek görüyorum. Binamız eski olduğu için uzun süre fiber altyapı yoktu; al...

TurkNet’ten aldığım fiber internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak 24 Aralık’tan beri, yani 4 gündür hâlâ internete bağlanamıyorum. Kurulum tamamlanmasına rağmen bağlantı hiç gelmediği için hizmeti fiilen kullanamıyorum. Destek kaydı açtım ve en kısa sürede çözüleceği söylendi, ancak aradan 4 gü...

İstanbul Avcılar ilçesi Mustafakemalpaşa Mahallesi Demet Sokak No:*** g*** e*** Apartmanı ** Blok’un bina yöneticisi olarak yazıyorum. Ağustos – Kasım ayları arasında, binamıza bina yönetiminden ve kat maliklerinden hiçbir yazılı ya da onaylı izin alınmaksızın TurkNet tarafından fiber internet kutus...

4850670 numaralı abone olarak İstanbul Beyoğlu’nda TurkNet fiber internet hizmetini ofisimde kullanmaktaydım. 23.12.2025 tarihinde bağlantım tamamen kesildi. İlk gün dışarıda olmam sebebiyle, ofise döndüğümde düzelir düşüncesiyle hemen arıza kaydı açmadım; ancak internet gelmeyince 24.12.2025 tarihi...

İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım TurkNet fiber internet aboneliğini iptal ettirmemize rağmen yaklaşık 10 gündür başka bir internet sağlayıcısına geçiş yapamıyorum. Sistemlerinde açık iş emri beklettikleri için yeni sağlayıcıya geçişim engelleniyor ve süreç tamamen tıkanmış durumda. TurkNet’i ar...

TurkNet üzerinden aldığımız 100 Mbps fiber ev interneti hizmetimiz, 24 Aralık tarihinden bu yana, yani üç gündür tamamen kesik durumda ve internete erişemiyoruz. Daha öncesinde de sık sık donma ve kesilme sorunları yaşıyorduk; ancak bu kez uzun süreli ve tamamen kesilmiş olması, özellikle öğrenci ol...

Part time internet aboneliği olsa bundan farksız olmazdı. Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum. Sürekli altyapı kaynaklı internet hizmeti kesiliyor 6 saate geliyor. Eğer 6 saate gelmezse günlerce internetim olmuyor. Kimseyle iletişim kuramıyorum. Otomatik mesajlar atılıyor ...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 Mbps ev internetini, Başakşehir Güvercintepe Mahallesi 35. Sokak No: 32‑34 adresinde kullanıyorum. 105086517 numaralı aboneliğime ait internet bağlantısı, dün gece saat 00:30 civarında küçük modemdeki LOS ışığının kırmızı yanmasıyla birlikte tamamen gitti ve o zam...

TurkNet’te 1000 Mbps fiber hizmetine geçiş için başvuru yaptım. Sürecin tamamlanması için gerekli olan onay araması sırasında karşı taraf sesimi alamadı ve bu nedenle onay verememiş oldum. Ardından kendi numaram üzerinden TurkNet’e ulaşamadığım için onay aramasının tekrarlanmasını da sağlayamıyorum....

TurkNet fiber abonesiyim ve yaklaşık 3 gündür evimde internet erişimi tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca bağlantıyı kontrol etmeme rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak destek kaydı oluşturdum ve tarafıma bir kayıt/müşteri numara...

TurkNet fiber ev internetimi uzun süredir kesintili bir şekilde kullanıyorum. Ayda bir iki kez düzenli olarak kopmalar yaşanıyordu ancak son 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorun sonrası defalarca destek kaydı açmama rağmen her seferinde “acil öncelikli...

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim yaklaşık 3 saattir çalışmıyor ve hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Kesinti bugün saat 13.30 civarında başladı ve o zamandan beri bağlantı yok. Evden çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için ciddi şekilde mağdu...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, bölgemize fiber kablo döşenirken mevcut bakır kablolar arızalanmış ve bu nedenle internet bağlantım tamamen kesilmiştir. Bana “fibere geçmeniz gerekiyor” denildi ancak yaklaşık iki gündür evimde hiç internet yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışan bir...