Altı Gün Süren Kesintili Fiber İnternet Ve Acil Çözüm Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim 12.08.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemim açık ve bağlı olmasına rağmen hizmet alamıyorum.

Bu süreçte TurkNet ile iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum ve 3447851 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen günlerdir kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve bağlantı sorunum devam ediyor. Hem iş hem de günlük işlerim için interneti aktif olarak kullanmak zorundayım ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamam ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin bir an önce giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini ve kesinti süresine ilişkin faturama uygun şekilde indirim veya iade yansımasını talep ediyorum.