TurkNet Evde İnternet internet yok

TurkNet abonesiyim (abone numaram: 3832580). Kocaeli Gebze’de taahhütsüz olarak kullandığım internet hizmetim Pazar gününden bu yana tamamen kesik. Bugün Perşembe akşamı ve hâlâ internete erişimim yok. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, kablolar sağlam ancak modeme hiç sinyal gelm...

Türk.net ev interneti hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Sorun 3 gündür aralıksız devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. İstanbul’daki adresimde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 4421132...

Elazığ Merkez’de abone numaram 3857342 ile TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaktayım. Son 5 gündür internetim tamamen kesik. Bu süre zarfında defalarca uygulamanızdan yazdım, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat sürekli “Online yazışma ile müşteri temsilcisine bağlanın” şeklinde otomatik...

25.08.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza fiber altyapı getirildi, eski bağlantı hatları iptal edildi, fakat yeni fiber kablolar sadece binanın girişine kadar çekilip dairelere ulaştırılmadı. Bu nedenle apartmandaki tüm dairelerde internet yok. 16 günü aşkın süredir i...

TurkNet firmasının bir kampanyasını gördüm internette. İlk 3 ay 499.99 yerine 399.99... Dolayısıyla geri kalan aylar 499.99 diyerek interneti mi aldım. 6 ay sonra hop 699.99 TL. Güncelleme. Aradım hemen. Meğersem taahhütsüz üye olmuşum. Mevcut piyasa durumuna göre güncelleme yapabiliyorlarmış. Hop 2...

TurkNet'e başvuru yaptım. 3 Eylül'de Türk Telekom geldi ve kurulumu yaptı. Sonrasında TurkNet'in gelip kurulum yapacağı söylendi ve 4 Eylül'e randevu verildi. Gelmediler, 2 gün sonraya ertelediler; 6 Eylül'de de gelmediler ve yine 2 gün sonraya ertelediler. Bugün 8 Eylül ve arayıp gelemeyeceklerini ...

TurkNet üzerinden yeni başlattığım internet aboneliğim için 4 gündür hizmet alamıyorum. İnternetim hiç açılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir...

TurkNet evde internet ve telefon hizmetim, Eskişehir’de son üç gündür tamamen kesik. Ne internet ne de telefon bağlantısı sağlayabiliyorum. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve herhangi bir borç ya da fatura sorunum yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, modemi yeniden ...

Ekipleriniz bugün birkaç gündür beklediğim kurulum için geleceklerdi, sözleşmiştik de… fakat kimse gelmedi. Müşteri temsilciniz hemen ilgileniyoruz dedi hala gelen yok. Her aradığımda kurulumunuz için ekiplerimiz size geri dönüş sağlayacak deniyor hala kimse yok. Bulunduğum yerde internet çekmiyor v...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4255612) üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ümraniye Altınşehir Mahallesi Bedesten Sokak adresinde yaşıyorum ve hibrit çalıştığım için internetin kesilmesi işimi ve günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Dün öğleden ber...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet internet hizmeti kullanıyorum. Son 1 yıldır, Xiaomi Mi Stick TV cihazımda sürekli olarak “bağlandı, internet yok” uyarısı alıyor ve televizyonum internete bağlanmıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim; her aradığımda bir ayar yapılıyor, birkaç gün çalışıyor, ar...

15 Ağustos’tan beri TurkNet tarafından internetin bağlanmasını bekliyoruz. Bir haftadır sürekli bekletiliyoruz, hâlâ bir gelişme yok. Yeni taşındık ve hâlâ internetin gelmesini bekliyoruz. Ne gelen var ne giden. Evde internet yok, bu durumdan çok mağduruz.

Nisan–Mayıs aylarından beri TurkNet internet hizmetimde sürekli tekrar eden sorunlar yaşamaktayım. Defalarca destek kaydı açmama rağmen her defasında “sorun yok” denilerek geçiştirilmekte, fakat problem asla kalıcı olarak çözülmemektedir. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da download hızım 0–3 Mbp...

2627584Yaklaşık 3-4 gündür ev internetimiz tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen ne bir çözüm sunuldu ne de herhangi bir yetkili gelip ilgilendi. Arızanın ne zaman giderileceğine dair de net bir ...

TurkNet 14 Ağustos’tan Beri Kuruluma Gelmedi! 14.08.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne bir ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “en kısa sürede kuruluma gel...

TurkNet evde internet hizmetim Kadıköy adresimde iki gündür bağlanmadı ve bu süreçte mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli otomatik sistemle karşılaşıyorum, sadece bir kez bir yetkiliyle görüşebildim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sürekli arıza kaydı oluşturuluyo...

3 Ağustos'ta TurkNet evde internet hizmetinize abonelik başvurusunda bulunduk. Yaklaşık 3 gün sonra teknik ekipten arkadaşlar geldiğinde, altyapı olmadığını ve bu yüzden kurulum yapamayacaklarını ilettiler. Biz de haliyle abonelik iptalini gerçekleştirmek istedik ve talepte bulunduk. Başka bir inter...

TurkNet 75 Mbps VDSL internet aboneliğim (Abone No: 3464692), İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’indeki adresimde Ağustos 2025 başından beri tamamen kesik durumda. 2-5 kez arıza kaydı oluşturdum (Destek Kayıt No: 90031660, 90335630, 90743772). Her seferinde “7-10 gün içinde onarılacak” denmesin...

21 Ağustos akşamından beri İstanbul Ataşehir’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok. Tam 3 gündür internetsizim ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Sadece online destek kaydı açabiliyorum ve oradan da sürekli “yapıyoruz, yaptık” gibi ciddiyetsiz, geçiştiric...

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetimden yararlanamıyorum. Necip Fazıl Ümraniye İstanbul adresinde, 7355803 hizmet numarası ve 0003679906 abone numarası ile kayıtlıyım. Modem kurulum işlemi iki kez yapıldı, ayrıca modemi ben de iki defa sıfırladım ancak hiçbir şekilde internete bağlanamıyor...

TurkNet ev interneti aboneliğim için faturalandırma başlamasına rağmen dünden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinde bağlantı varmış gibi görünüyor fakat fiilen internet yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen tarafıma dö...

Geçen yıl evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve kablo çekildi. Kışın taahhütsüz internet aboneliğimi iptal ettirdim. Bu yaz tekrar üyelik başlattım, evimde hem kablo hem de modem olmasına rağmen benden zorunlu olarak 700 TL kurulum ücreti talep edildi. Görevli eve gelip sadece modemi aç...