TurkNet Evde İnternet internet yok

TurkNet VDSL internet hizmetimde son zamanlarda sürekli olarak hız problemi yaşıyorum. İnternetim çok yavaş olduğu için video izleyemiyor, sosyal medya uygulamalarını dahi kullanamıyorum. Bu sorun günlerdir devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Sorunun çözümü için uygulama üzerinden destek t...

TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli ve uzun süreli bağlantı kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce 4 gün boyunca internetim tamamen yoktu. Geçen hafta da 1 gün boyunca bağlantı sağlayamadım ve şu anda yine internetim yok. Bu kesintiler tamamen düzensiz şekilde tekrar ediyor ve toplamda 5...

Bir internet firması ile çalıştığınızda en büyük beklentiniz kolay ulaşılabilir olması diye düşünüyorum. Bu firmaya ulaşım hiç yok. Gece saatlerinde yaşadığım internet problemini çözmek için aradığımda çalışma saatlerinin dışında yanıtını alıyorum. Ve beni yapay zekaya yönlendiriyor. Çok pişmanım Tu...

Yaklaşık 5 aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu süreçte en az 30 defa destek kaydı açtım, her defasında “sorununuz çözüldü” şeklinde otomatik mesajlar alıyorum ama hiçbir şey değişmiyor. Canlı destek diye bir hizmet yok; siz ulaşmaya çalışsanız da asla bir ...

20.10.2025 Pazartesi günü TurkNet ev interneti kurulumu için teknik ekip evime geldi. Ancak yanlarında gerekli ekipman olmadığı için kabloyu çekemediklerini, ertesi gün geleceklerini söylediler. Bu sırada prizlerim ve sigorta kutum sökülü şekilde, kapının girişine modemi kurup test etmek istediler v...

24-25 Ekim 2025 tarihlerinde İstanbul Kartal’da kullandığım TurkNet ev interneti hizmetinde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık bağlantı kopmaları ve hız düşüklüğü oluyordu, ancak bu kez 2 gündür tamamen internetsiz kaldım. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve destek kayıtlarım sistemde ...

20 Ekim’den bu yana, toplam 6 gündür Kağıthane Telsizler Mahallesi’indeki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Abone numaram 4824015. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde en kısa sürede bağlantının sağlanacağı söylendi. Ayrıca teknik ekip yönl...

19 Ekim Pazar gününden bu yana İstanbul Sarıyer’deki evimde TurkNet Evde İnternet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık bir haftadır internete hiç erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yaptım, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulup başka bir gelişme olmadı. Şimdiye kadar ...

TurkNet firmasını Temmuz ayından beri internet sağlayıcım olarak kullanıyorum. İlk kullanmaya başladığım haftadan beri çözülmeyen bir arızam var ve hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor. Modemimin internet ışığı gün içerisinde 8-10 kere gidiyor ve resetlemek yetmiyor, 20-30 dakika beklediğimde geri geliy...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Son 3 gündür ciddi hız düşüklüğü ve sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle sadece kurulum aşamasında iletişim kurabildim, yaşadığım sorunlarla ilgili hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Defalarca denememe rağmen ulaşamıyor ve hiçbir de...

TurkNet: abone no: 4055289 TurkNet bağlantı hız problemi yaşıyorum Gelen ekip kabloları herkesin ulaşabileceği şekilde bina koridorunda sarkık şekilde monte etti. Aynı firma karşı daireye kablo hattından bağlantı yaptı. Ben internet hizmetinden şu an faydalanamıyorum. Gelen ekipler kontrol dahi etme...

Arkadaşımın tavsiyesi üzerine TurkNet'e başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleri başvuru esnasında çok ilgiliydi. Sonunda taşıma işlemi gerçekleşti, modem kurulumu için ID ve şifre yolladılar, kurulum yaptım fakat internet gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece link atıp duruyorlar, muhatap yo...

TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay önce arandım ve ilk 3 ay uygun fiyatla internet bağlanacağı söylendi. İnternet ihtiyacımız olduğu için kabul ettik. Ancak kurulum süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. 1 ay boyunca bekletildik, ilk geldiklerinde interneti kuramadılar ve gittiler. 2...

TurkNet evde internet hizmetini kullanıyorum. Son zamanlarda internet bağlantım tamamen kesildi ve şu anda hiç internetim yok. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, düzeldi diye düşünürken tekrar aynı problemle karşılaştım. Bu şekilde toplamda 2-3 kez internet kesintisi yaşadım. Sorunu çözmek i...

1 haftadır TurkNet’e geçtiğim halde, bilmediğim bir problemden kaynaklı olarak evde internet yok. 1 haftadır geleceklerini söylüyorlar, ancak kimse gelmedi. İstanbul’un merkezinde bu sorunu yaşıyoruz. Daha başlamadan büyük bir sıkıntı yaşadık. Yeni müşteri hattını tıklayınca müşteri hizmetleri sıray...

TurkNet evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 12 saattir internetim yok ve "IP alamıyorsunuz" şeklinde bir sorun yaşıyorum. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve bu durum sürekli tekrarlıyor. 3876365 numaralı müşteri kaydım ile hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden talep ...

11 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Başakşehir’deki adresimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk aramamda, mesai saatleri içinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak kimse g...

8 Ekim’de başvurduğum TurkNet ev interneti kurulumum için 7 gündür bekliyorum. Başvuru numaram 10440848. Kurulumun yapılacağı adres: Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi 159. Sokak No: 8/3 Huzur Apartmanı. Başvuru sırasında 48 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi ancak bugüne kadar ne arayan ...

12.10.2025 tarihinde benden istenen tüm işlemleri dijital olarak tamamladım ve TurkNet’ten haber beklemeye başladım. Aktivasyon mesajı geldikten sonra, gönderilen linkten kurulumu defalarca denememe rağmen başarılı olamadım. Bu süreçte kimseyle iletişime geçemedim; yardım, canlı destek ya da evime g...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır bağlantı kopmaları yaşıyordum, son iki gündür ise internet bağlantım tamamen kesildi ve modemimde hiçbir ışık yanmıyor. Sorun Sultangazi Cebeci Mahallesi'indeki adresimde yaşanıyor. Daha önce TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Kaç saattir TurkNet yüzünden ev internetim çalışmıyor. Adam akıllı destek veren kimse de yok, canlı müşteri temsilcisiyle de görüşemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin en acil şekilde giderilmesini talep ediyorum. Ayıptır, evden çalışamıyorum. İnternet bağlantım yok, zaten evde telefon da çekmiyor.

11 Ekim öğle saatlerinden beri Ankara Etimesgut’taki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür bağlantı yok. Abone numaram: 0003121925. Cumartesiden bu yana toplam üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Cumartesi günü ekip yönlendirileceği söylendi fakat kimse gelmedi. P...

2306332 numaralı TurkNet müşterisiyim ve İstanbul'daki evimde kullandığım internet hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tam 14 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte defalarca benzer kesintilerle de karşılaştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime g...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. 24 Eylül tarihinde Türk Telekom operatöründen geçiş yaptım fakat bağlantı yaptırdığım andan beri modemde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantım tamamen kesildi, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Üstelik ev telefonumdan da bağlantım kesildi, onu da kullanamıyorum ve ...