TurkNet Evde İnternet internet yok

TurkNet kullanıcısıyım. 20 gündür internetim yok, ne muhatap bulabiliyoruz ne de telefonlara bakan birisi var. Her ay 600 TL alıyorlar. Umurlarında bile değil, faturayı ödüyoruz. İnsanlara tek söyleyeceğim şey, çok başınız ağrır.

TurkNet Evde İnternet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca internete hiç erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca hem online işlem merkezi üzerinden hem de telefonla arayarak ilettim; ancak ne bir temsilciye ulaşabildim ne de bana dönüş yapan oldu. Tekirdağ Çorlu’da yaşıyorum ve...

25.08 tarihinden beri TurkNet üzerinden destek kaydı açıyorum. İlk başta modemimin tüm ışıkları yeşil yanıyordu fakat internet bağlantısı yok yazıyordu. IP alamadığımı söylediler. Arayan müşteri temsilcileri yeniden modem kurulumu yaptırdı. Fayda vermedi. Başka bir müşteri temsilcisi altyapı çalışma...

Ankara Beypazarı’nda TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. 100 Mbps altyapım olmasına rağmen, son 2 haftadır hızım 5.6 Mbps’yi geçmiyor ve bağlantı sürekli sorunlu. İlk 3 gün hizmetten memnundum, ancak sonrasında internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. 30 GB’lik bir oyunu 30 saatte indi...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında modemi kapatıp açmak gibi temel kontrolleri yaptım. Ayrıca saha ekipleri de gelip kontrol sağladı, ancak servis sağlayıcınızla iletişime geçmem gerektiğini s...

TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir senedir hız düşüklüğü, bağlantı kopması ve müşteri hizmetlerine ulaşamama gibi birçok sorun yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her gün ve günün her saati sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anc...

TurkNet ev interneti kullanıyorum ve özellikle her ay en az iki kez internetim tamamen kesiliyor. Bugün yine internet erişimim tamamen gitti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun yaşandığında müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulamıyor. İstanbul Zey...

TurkNet Antalya Muratpaşa Bayındır Burakkandemir Apartmanı adresinde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve bu durum artık ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde teknik bir sorun olduğu ve 1 saat içinde tarafıma ulaşılaca...

Yaklaşık 5 yıldır aynı adreste internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca 85 Mbps indirme, 20 Mbps yükleme hızlarını sorunsuzca alıyordum. Netspeed’den TurkNet’e geçiş yaptım ve ilk ay aynı hızları almaya devam ettim. Ancak 9 Eylül’den itibaren internetim bir dakika kadar tamamen kesildi ve so...

01.09.2025 tarihinde TurkNet Evde İnternet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana internetim hiç çalışmadı. Sorunun kaynağının, binanın dışındaki internet kablosunun kopması olduğunu tespit ettim ve bunun fotoğrafını da TurkNet’e ilettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri her cevap ve...

TurkNet’e bugün geçiş yaptım ve ZTE ZTX H1601 model modem ile kurulumumu tamamladım. Ancak kurulumdan sonra Wi-Fi’ye bağlanmaya çalıştığımda 'İnternet olmadan bağlı' şeklinde bir hata alıyorum ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi yeniden başlatmayı denedim fakat sorun düzelmedi. Modem üzerinde...

TurkNet abonesiyim (abone numaram: 3832580). Kocaeli Gebze’de taahhütsüz olarak kullandığım internet hizmetim Pazar gününden bu yana tamamen kesik. Bugün Perşembe akşamı ve hâlâ internete erişimim yok. Modem ve bağlantı ayarlarını defalarca kontrol ettim, kablolar sağlam ancak modeme hiç sinyal gelm...

Türk.net ev interneti hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve hiç internet erişimim yok. Sorun 3 gündür aralıksız devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım ve herhangi bir dönüş alamadım. İstanbul’daki adresimde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 4421132...

Elazığ Merkez’de abone numaram 3857342 ile TurkNet’ten ev interneti hizmeti almaktayım. Son 5 gündür internetim tamamen kesik. Bu süre zarfında defalarca uygulamanızdan yazdım, müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım fakat sürekli “Online yazışma ile müşteri temsilcisine bağlanın” şeklinde otomatik...

25.08.2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Binamıza fiber altyapı getirildi, eski bağlantı hatları iptal edildi, fakat yeni fiber kablolar sadece binanın girişine kadar çekilip dairelere ulaştırılmadı. Bu nedenle apartmandaki tüm dairelerde internet yok. 16 günü aşkın süredir i...

TurkNet firmasının bir kampanyasını gördüm internette. İlk 3 ay 499.99 yerine 399.99... Dolayısıyla geri kalan aylar 499.99 diyerek interneti mi aldım. 6 ay sonra hop 699.99 TL. Güncelleme. Aradım hemen. Meğersem taahhütsüz üye olmuşum. Mevcut piyasa durumuna göre güncelleme yapabiliyorlarmış. Hop 2...

TurkNet'e başvuru yaptım. 3 Eylül'de Türk Telekom geldi ve kurulumu yaptı. Sonrasında TurkNet'in gelip kurulum yapacağı söylendi ve 4 Eylül'e randevu verildi. Gelmediler, 2 gün sonraya ertelediler; 6 Eylül'de de gelmediler ve yine 2 gün sonraya ertelediler. Bugün 8 Eylül ve arayıp gelemeyeceklerini ...

TurkNet üzerinden yeni başlattığım internet aboneliğim için 4 gündür hizmet alamıyorum. İnternetim hiç açılmadı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum; muhatap bulamıyor, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Sorunumun çözülmesi için defalarca denememe rağmen tarafıma hiçbir...

TurkNet evde internet ve telefon hizmetim, Eskişehir’de son üç gündür tamamen kesik. Ne internet ne de telefon bağlantısı sağlayabiliyorum. 12 aylık peşin ödeme yaptım ve herhangi bir borç ya da fatura sorunum yok. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, modemi yeniden ...

Ekipleriniz bugün birkaç gündür beklediğim kurulum için geleceklerdi, sözleşmiştik de… fakat kimse gelmedi. Müşteri temsilciniz hemen ilgileniyoruz dedi hala gelen yok. Her aradığımda kurulumunuz için ekiplerimiz size geri dönüş sağlayacak deniyor hala kimse yok. Bulunduğum yerde internet çekmiyor v...

TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 4255612) üzerinden 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ümraniye Altınşehir Mahallesi Bedesten Sokak adresinde yaşıyorum ve hibrit çalıştığım için internetin kesilmesi işimi ve günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Dün öğleden ber...