TurkNet Evde İnternet internet yok

TurkNet 100 megabit internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi'indeki adresimde 2 gündür internetim tamamen yok. 2 gün önce müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım ancak bu süreçte bana hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hala devam ediyor. Herhangi bir ödeme sorunum, taahh...

TurkNet Yalın İnternet hizmetimi Tekirdağ/Kapaklı’da kullanıyorum. 3 gündür internet erişimi sağlayamıyorum, modemimde herhangi bir sorun görünmüyor ve fatura borcum da yok. Ancak hem internete bağlanamıyorum hem de Wi-Fi ağına dahi erişemiyorum. Ayrıca, telefon numaram değiştiği için hesabımda doğ...

TurkNet beni mağdur ediyor. Temsilci ilk 3 ay 350 TL ev interneti ücreti ödeyeceğimi söyledi, sonrasında ise böyle bir uygulama olmadığını belirttiler. Ev interneti istemiyorum, TurkNet başvurumu iptal edin. 1 haftadır internetim yok ve bu konuda mağdurum. Defalarca aramama rağmen sorun çözülmedi.

TurkNet evde internet hizmetimde bugün tamamen bağlantı yok ve modemim çalışmıyor. İstanbul Esenyurt’taki adresimde yaşıyorum. 2 aydır benzer sorunlarla ilgili sürekli aranıyor, çözüm bekliyorum fakat hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, telefona bakan yok. Temsilci...

TurkNet ev interneti hizmetim Mersin Yenişehir adresinde 2 gündür tamamen kesik. Ödeme yaptığım halde internet hizmetinden yararlanamıyorum ve bu sorun sık sık tekrarlanıyor. Modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı yok. TurkNet’in kendi uzaktan onarım seçeneğini denediğimde de bağlantının stabil ol...

TurkNet ev internetim 07 Ağustos 2025 tarihinden bu yana tamamen kesik ve yaklaşık 10 gündür evde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Mersin Yenişehir’de yaşıyorum ve müşteri numaram 3747585 data’dir....

Yaklaşık 1 aydır TurkNet ev interneti hizmetinden yararlanamıyorum. Yıldızkent Mahallesi Sinem Sokak No:11/15 Yaşar Kara Apartmanı Kapaklı/Tekirdağ adresinde, müşteri numaram 3688234 ile kayıtlıyım. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca hiç hizmet alamadım. Sorunun çözülmesi için uygula...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bağcılar’da yaşıyorum ve yaklaşık 6 saattir internet bağlantım tamamen kesildi. Bu tür bağlantı kopmaları zaman zaman tekrar ediyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece telesekreterle karşılaştım, yetkili b...

TurkNet’e Vodafone evde internet aboneliğimden geçiş yaptım. Yaklaşık 8 gün önce başvurum tamamlandı ancak ilk 3 gün modem kurulumu için bekletildim ve internet kullanamadım. 3. Gün sonunda modem kurulumu yapılmasına rağmen internetim hala aktif hale gelmedi. Toplamda 8 gündür internetim yok ve bu s...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum fakat hiçbir sayfaya erişemiyorum, yani internet çekmiyor. Modemi kapatıp 2 saat sonra tekrar açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bursa/Orhangazi’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1055822’dir. Fa...

Bir aydır TurkNet ev interneti hizmetinden tam anlamıyla mağdurum. Müşteri numaram: 2932946. İnternetim günün her saati sürekli kopuyor, hız son derece düşük ve sık sık tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “Beni Ara” butonuna birçok kez bastım, her seferinde otomatik ...

TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu hiç internet erişimim yok. Bu süre zarfında 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebiniz alındı, en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim deva...

TurkNet ev interneti hizmetimde 32 gündür hiç internet bağlantısı yok. 3861051 numaralı aboneliğimle ilgili olarak Ümit Mahallesi, Bornova, 7305 Sokak No: 20 Kat: 2 adresinde yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çal...

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık 3 haftadır hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sorun bir süreliğine düzeldi; ancak aynı problem tekrar tekrar yaşandı ve şu anda tamamen internet erişimim yok. Son zamanlarda ise müşteri hizmetlerine ulaşamıy...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kapsamında modem iadesi yapmak istedim. Tarafıma iletilen Aras Kargo kodu geçersiz olduğu için modemi teslim edemedim. Sorun 1 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bağlanamıyorum. Modem iadesi dışında başka bir problemim yok, sadece geçer...

TurkNet’ten Pazariçi Mahallesi Gaye Sokak, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine yeni internet bağlantısı için başvuru yaptık. Pazartesi günü ekiplerin 35-40 dakika içinde geleceği söylendi, ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen kimse gelmedi. 3 gündür bekliyoruz ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarc...

Yaklaşık 1,5 haftadır TurkNet Evde İnternet hizmetimde, başvuru sırasında bana vaat edilen 35 Mbps hız yerine sürekli olarak 6-7 Mbps hız alıyorum. Başvuru yaparken adres bilgilerim üzerinden 35 Mbps hız alabileceğim söylendi, ancak sorun yaşayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde maksimum...

18 Temmuz’da TurkNet evde internet hizmeti için başvuru yaptım. 36 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Başvuru sonrası modemde yaşanan bir sorundan dolayı gecikme oldu, fakat bu sorun tarafımdan giderildi. Kurulum için gelen görevli DNS bağlantı sorunu olduğ...

TurkNet ile 4 gündür iletişim kuramıyorum. Mobilden hız testi yapmaya çalışıyorum fakat internet o kadar yavaş ki kayıt bile bırakamıyorum. Müşteri hizmetleri dahili telefonunu aradığımda bir muhatap bulamıyorum, telesekreterden çıkış yapılamıyor. 5 gündür devam eden bir sorun var ve hâlâ çözülmedi....

24.07.2025 tarihinden bu yana TurkNet Özgür 75 internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun ilk gününden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece şikayet kaydı oluşturulup herhangi bir çözüm sunulmadı. Hafta içi evimin önüne, benden habersiz gelip, beni arayarak “kapınızdayız” dediler....

TurkNet canı istediği gibi birkaç ayda bir zam yapıyor ve bir de utanmadan 12 aylık ödeme yapın ki sabit fiyat olsun diye kampanya sunuyor. Bu da yetmez gibi İnternet faturasını geciktirdiğimiz zaman İnterneti kısıtlıyor ödüyoruz ama İnternetin eski haline gelmesi 1 2 günü alıyor. Benimkisi 2 gün ol...

İnternet başvurusunda bulundum, 3 gündür telefonla aranmanızı bekliyorum, hâlâ bir dönüş yok. 1,5 haftadır internetim yok, hâlâ gelecekler, hâlâ arayacaklar beni. Sözde bu sorunun bir an önce son bulmasını bekliyorum. En sonunda dava edeceğim, başka çare bırakmıyorlar insana.