TurkNet Evde İnternet internet yok

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternete bağlanabiliyorum fakat hiçbir sayfaya erişemiyorum, yani internet çekmiyor. Modemi kapatıp 2 saat sonra tekrar açmayı denedim ancak sorun çözülmedi. Bursa/Orhangazi’de hizmet almaktayım ve müşteri numaram 1055822’dir. Fa...

Bir aydır TurkNet ev interneti hizmetinden tam anlamıyla mağdurum. Müşteri numaram: 2932946. İnternetim günün her saati sürekli kopuyor, hız son derece düşük ve sık sık tamamen kesiliyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, “Beni Ara” butonuna birçok kez bastım, her seferinde otomatik ...

TurkNet evde internet hizmetimde yaklaşık 3 gündür tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyu hiç internet erişimim yok. Bu süre zarfında 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebiniz alındı, en kısa sürede çözülecek” denilmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim deva...

TurkNet ev interneti hizmetimde 32 gündür hiç internet bağlantısı yok. 3861051 numaralı aboneliğimle ilgili olarak Ümit Mahallesi, Bornova, 7305 Sokak No: 20 Kat: 2 adresinde yaşıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çal...

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık 3 haftadır hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve sorun bir süreliğine düzeldi; ancak aynı problem tekrar tekrar yaşandı ve şu anda tamamen internet erişimim yok. Son zamanlarda ise müşteri hizmetlerine ulaşamıy...

TurkNet Evde İnternet hizmeti kapsamında modem iadesi yapmak istedim. Tarafıma iletilen Aras Kargo kodu geçersiz olduğu için modemi teslim edemedim. Sorun 1 gündür devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bağlanamıyorum. Modem iadesi dışında başka bir problemim yok, sadece geçer...

TurkNet’ten Pazariçi Mahallesi Gaye Sokak, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine yeni internet bağlantısı için başvuru yaptık. Pazartesi günü ekiplerin 35-40 dakika içinde geleceği söylendi, ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen kimse gelmedi. 3 gündür bekliyoruz ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarc...

Yaklaşık 1,5 haftadır TurkNet Evde İnternet hizmetimde, başvuru sırasında bana vaat edilen 35 Mbps hız yerine sürekli olarak 6-7 Mbps hız alıyorum. Başvuru yaparken adres bilgilerim üzerinden 35 Mbps hız alabileceğim söylendi, ancak sorun yaşayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde maksimum...

18 Temmuz’da TurkNet evde internet hizmeti için başvuru yaptım. 36 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Başvuru sonrası modemde yaşanan bir sorundan dolayı gecikme oldu, fakat bu sorun tarafımdan giderildi. Kurulum için gelen görevli DNS bağlantı sorunu olduğ...

31.07.2025 tarihinden bugüne kadar toplam dört gündür evde internet yok TurkNet hala bir çözüme ulaştırmadı. Defalarca aramama rağmen hala arıza giderilemedi ve bekliyoruz kendi kafalarına göre randevu veriyorlar. Bizi de evde böyle mahkum ediyorlar...! Bekliyoruz

TurkNet ile 4 gündür iletişim kuramıyorum. Mobilden hız testi yapmaya çalışıyorum fakat internet o kadar yavaş ki kayıt bile bırakamıyorum. Müşteri hizmetleri dahili telefonunu aradığımda bir muhatap bulamıyorum, telesekreterden çıkış yapılamıyor. 5 gündür devam eden bir sorun var ve hâlâ çözülmedi....

24.07.2025 tarihinden bu yana TurkNet Özgür 75 internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun ilk gününden beri müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sadece şikayet kaydı oluşturulup herhangi bir çözüm sunulmadı. Hafta içi evimin önüne, benden habersiz gelip, beni arayarak “kapınızdayız” dediler....

TurkNet canı istediği gibi birkaç ayda bir zam yapıyor ve bir de utanmadan 12 aylık ödeme yapın ki sabit fiyat olsun diye kampanya sunuyor. Bu da yetmez gibi İnternet faturasını geciktirdiğimiz zaman İnterneti kısıtlıyor ödüyoruz ama İnternetin eski haline gelmesi 1 2 günü alıyor. Benimkisi 2 gün ol...

İnternet başvurusunda bulundum, 3 gündür telefonla aranmanızı bekliyorum, hâlâ bir dönüş yok. 1,5 haftadır internetim yok, hâlâ gelecekler, hâlâ arayacaklar beni. Sözde bu sorunun bir an önce son bulmasını bekliyorum. En sonunda dava edeceğim, başka çare bırakmıyorlar insana.

TurkNet evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana modemimi defalarca yeniden başlattım, destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanıt alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı muhatap bulamıyorum; sorunuma ilişkin kimseyle doğr...

TurkNet 4 gündür internet bağlantısı yok evimde ve müşteri hizmetlerinin aranmıyor. Olması sadece talep oluşturuluyor. 4 gündür evde internet yok ne servis geliyor ne müşteri hizmetleri arıyor. Aşırı mağduriyet yaşıyorum. Evimdeki bütün elektronik aletlerim bozulacak gerçekten büyük saçmalık. Hayatı...

Yaklaşık 6 aydır TurkNet 100 Mbps Evde İnternet abonesiyim ve bu süre boyunca bir kez bile düzgün şekilde internet hizmeti alamadım. İnternet bağlantım sürekli olarak tamamen kesiliyor ya da sık sık kopuyor. Bağlantı olduğu zamanlar da çok kısa süreliğine internet kullanabiliyorum, genel olarak hiç ...

Evime kurulum yapılmaya gelindi. Altyapıdan kaynaklı bir sıkıntı olduğu için işlemler tamamen iptal edildi. Var olan internetimden de oldum. Evde şu an internet yok, ulaşım sağlamaya çalışıyorum. Destek hattını birçok kez aradım, her seferinde 'yönlendiriyorum' deyip telefonu yüzüme kapattılar. Soru...

TurkNet VDSL internet aboneliğim İzmir/Menderes adresimde, Berke B***** adına kayıtlı. 4 gündür evdeki hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz; modem üzerindeki internet ışığı tamamen sönük durumda. Modem ve bağlantı kablolarını defalarca kontrol edip baştan başlattık, kabloyu çıkarıp tekrar taktık...

10 gün oldu hala internetim yok, lütfen daha kapsamlı bir açıklama yaparak bana yardımcı olmayı deneyin. 10 gündür internetim yok ve aldığım tek bilgi bölgesel çalışma olduğu, ne zaman gelecek bu internet. Ulaşmaya çalışıyorum. Telefonla size ulaşmakta imkansız artık yeter yardımcı olun.

TurkNet internetim yaklaşık 10 gündür sürekli kopuyor. Arayabileceğimiz bir numara yok, kayıt bırakıyorum ama ilgisiz ve yetersiz dönüşler yapıyorlar. Sürekli 'düzeldi', 'modemi kurun', 'reset atın' gibi çözümsüz öneriler sunuluyor. Hiçbir şey çözülmedi. Aradıklarında ise teknik ekip yönlendirdikler...

TurkNet internet kullanıyorum. 4050259 numaralı müşteriyim. 20.06.2025ten beri evde internet yok. 50 kere canlı desteğe ulaşmama rağmen bir türlü teknik ekip ulaştıramadılar evime. TurkNet'le konuşurken saha ekibi beni aramış ve bana ulaşamamış. Bu sebeple tekrar aramıyor. TurkNet'in canlı desteğind...