to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Ağustos akşamından beri İstanbul Ataşehir’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen yok. Tam 3 gündür internetsizim ve bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Sadece online destek kaydı açabiliyorum ve oradan da sürekli “yapıyoruz, yaptık” gibi ciddiyetsiz, geçiştirici cevaplar alıyorum. Hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor, arızamla kimse ilgilenmiyor.
Modem ve kablo kontrollerini defalarca yaptım, sorun kesinlikle bende değil. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir hizmet kabul edilemez. Üyeliğimi iptal edeceğim ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hiçbir gelişme olmadı ve 20 gün daha erteliyorlar problemi
İstanbul Ataşehir’de bulunan adresimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorun tüm cihazlarda mevcut ve evdeki tüm teknik kontrolleri, modem ve kablo kontrollerini eksiksiz olarak yaptım. Bilgisayar mühendisi olarak, sorun ev içi bağlantıdan kaynaklanmadığı için tamamen TurkNet ka...
30 Ağustos’tan bu yana, yani 4 gündür Avcılar’daki evimde TurkNet internet bağlantım tamamen kesildi. Ödemelerim güncel ve herhangi bir fatura gecikmem yok. Sorunun çözümü için online destek kaydı açtım ancak bugüne kadar hiçbir dönüş alamadım. Modem ve kablolama kontrollerini yaptım, farklı cihazl...
17 Ekim 2025 tarihinden bu yana, İstanbul’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftayı aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşıyorum; sadece mesaj yoluyla iletişim kurulabiliyor ve bu süreçte herhangi bir çözüm sunulm...
TurkNet ev interneti hizmetim 3 Eylül sabahı saat 09:00’dan itibaren kesildi ve şu ana kadar (36 saati geçti) hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım ancak bu kadar uzun süren bir kesinti ilk kez oluyor. İstanbul Bahçeşehir’de yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetl...
6 Ağustos’tan bu yana İstanbul Beşiktaş’taki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu, aynı sorunla ilgili üçüncü şikayetim olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeterli bir çaba gösterilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce arızanın merkezi olduğu ve ertesi...
Yorumlar