to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliğimi bu ayın başında başlattım ancak geçiş yaptığım günden beri internet bağlantı...m gün içinde defalarca kez rastgele kopuyor. Ücretini peşin ödediğim internet hizmetini neredeyse kullanamaz durumdayım. Kopmalar belirli bir saate bağlı olmadan günün her saatind
TurkNet gigafiber abonesiyim ve neredeyse bir yıldır internet bağlantımda s...ürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle Nisan, Mayıs ve Ağustos aylarında topl
TurkNet’te 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve mart, nisan, mayıs ve haziran aylarında faturalarım yaklaşık 700 TL ol...arak geliyordu. Ancak Temmuz 2026 dönemine ait faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 949,90 TL olarak yansıtıldı. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama içi bildirim ile fiyat
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim. 2025 yılının Aralık ayına kadar kullandığım bir abonelik numaram vardı. Bu dönemde sa...ha çalışanı olduğunu söyleyen bir kişi adresime gelerek bölgemizde fiber altyapıya geçildiğini, mevcut TurkNet internetim yerine daha avantajlı bir fiyatla fiber hizmet verebilecek
15.08.2026 tarihinden beri TurkNet’in kendi altyapısı üzerinden aldığım internet hizmetim tamamen kesik durumda, üç günd...ür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemimde ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok ve hizmeti kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine u
TurkNet ev interneti aboneliğimde 13.08.2026 tarihinden 18.08.2026 tarihine kadar, yani 5 gündür tamamen internet kesint...isi yaşıyorum ve bu süre içinde tek bir gün bile bağlantı sağlayamadım. Evden çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum, bu nedenle bu uzun süreli kesinti seb
Uzun süredir TurkNet fiber internet aboneliğimde ciddi kopma ve uzun süreli kesinti sorunları yaşıyorum. Son 6 aydır gün... içinde defalarca bağlantı gidip geliyor, çoğu zaman da internet tamamen kesiliyor ve 1–2 gün boyunca hiç gelmediği dönemler oluyor. Özellikle bu ay içinde 1, 4, 6, 7 ve 17 Ağustos
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaşadığım problemleri iletmek, itiraz ...ve taleplerimi bildirmek için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Karşıma sürekli olarak yapay zeka/otomat
Uzun süredir sorunsuz kullandığım TurkNet 1000 Mbps internet hizmetim, 12.08.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması g...erekçesiyle tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, evde internet erişimim hiç yok. TurkNet müşteri hizmetlerine ve online kanallara ulaşmayı denemem
Uzun süredir TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps fiber internet hizmetini kullanıyorum. 9 Ağustos 2026 tarihinden beri İstanbu...l Bahçelievler’deki adresimde internetim tamamen kesik. Uygulama üzerinden de bağlantımın “Genel Arıza” ve “Fiber kesinti” nedeniyle çalışmadığı görülüyor. Buna rağmen 9 gündür ne
10 Ağustos’tan beri TurkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre içinde bir türlü çözüme ulaşamadım.... Arıza öncesinde de altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyordum ancak 10 Ağustos’tan itibaren internetim hiç gelmiyor. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı sağlanamıyor
TurkNet üzerinden İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde kullandığım fiber ev internetim 18.07.2026 tarihinden bu yana yakla...şık bir ay boyunca tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Buna rağmen her ay faturam düzenli olarak tahsil ediliyor ve fiilen hiç yararlanamadığım bir hizmetin ücreti
TurkNet’te sadece 3 gün kullanabildiğim fiber internet aboneliğimi iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla bana 30 günlük ...kullanım üzerinden 948 TL tutarında fatura çıkarıldı. Hizmeti bu kadar kısa süre kullanmış olmama rağmen tam ay ücreti talep edilmesini hem haksız hem de mağduriyet yaratıcı buluyo
Uzun zamandır TurkNet müşterisiyim ve taahhütlü internet kullanıyorum. Taahhüdümün 4. Ayı olan ağustos ayında, devam ede...n taahhüdüme rağmen paket ücretime zam yapıldığını gördüm. Taahhüt yapılırken bana aylık 1.099 TL olarak belirtilen fiyat, son gelen faturada 1.497 TL olarak yansıtıldı. Taahhüt a
TurkNet abonesi olarak İstanbul Gaziosmanpaşa’da 16 Ağustos sabah 08.00 civarından bu yana, yani 3 gündür, internet hizm...etim tamamen kesik durumda. İnternete hiç bağlanamıyorum ve bu süre boyunca tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulaması, internet sitesi ve çağrı merkezi da
TurkNet abonesiyim ve 12 aylık peşin ödeme yaptığım internet hizmetim, 14 Ağustos akşam saatlerinden itibaren tamamen ke...sildi. O günden bu yana, yani 5 gündür evimde hiç internet yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini toplam 12 kez aradım. Her aradığımda bölgede çalış
İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde kullandığımız TurkNet ev internetimiz 17.08.2026 tarihinde saat 14.00 itibarı...yla tamamen kesildi ve o andan beri hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bölgedeki yaklaşık 30–40 hanede aynı sorun yaşandığı, internet verilemediği bilgisi paylaşıldı. Mahallede bu s
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 26.07.2026 tarihinden beri tamamen yok. Evde hiçbir cihazdan inter...nete bağlanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. En ufak rüzgârda bile internetin kesildiği bir altyapısı var. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım. En son 30.07.2026
TurkNet internet abonesiyim. 14.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarından beri evimde internet bağlantım tamamen kesik olm...asına rağmen hala sorun giderilmedi ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum, ayrıca telefonla da defalarca aramayı dene
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyiz. Yaklaşık 25 Temmuz’dan bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok ve b...ir aydır bu sorun çözülemiyor. Her aradığımızda altyapı tarafında bir sorun olmadığı, hattın aktif göründüğü söyleniyor ancak evde kesinlikle internete bağlanamıyoruz. Bu sabah mü
TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 15:50’den itibaren evimde tamamen internet k...esintisi yaşamaktayım. O zamandan beri ne çalışabiliyoruz ne de internet üzerinden herhangi bir içerik izleyebiliyoruz, bağlantı hiç gelmiyor. Abonelik numaram 3368841, adresim İs
13.08.2026 tarihinden bu yana TurkNet Fiber 1000 Mbps aboneliğime ait internet hizmetimde, İstanbul Bahçelievler Kocasin...an Merkez Mahallesi’ndeki adresimde 6 gündür aralıksız kesinti yaşamaktayım. Yan sokakta ve aynı bölgede TurkNet hizmeti sorunsuz şekilde sunulurken, benim binama veya portuma bili
13 Ağustos’tan beri TurkNet gigafiber aboneliğimde komple internet kesintisi yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5 gündür evim...de hiç internet yok. Buna rağmen peşin ödeme yapan bir müşteri olarak kullandığım hizmet karşılığını alamıyor ve mağdur ediliyorum. Oim üzerinden ve telefon ile defalarca kez dest
TurkNet adına çalıştıklarını söyleyen bir grup insanlar, evlerin duvarlarına kablo döşüyorlar ;kabloları sokağın üzerind...en geçirerek üçüncü dünya ülkelerinde görülen çirkinlikte benzer görüntü oluşturuyorlar. Bu normal mi? Belediyemizin bu konuda bilgisi var mı? Bu kişiler evin bahçesine, evin içine
