TurkNet çalışmıyor

İstanbul Kağıthane’deki yeni adresim için 05.08.2026 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusunda bulundum. İlk... günden itibaren adres tanımlama hataları, yanlış yönlendirmeler ve TurkNet ile altyapı sağlayıcısı Türk Telekom arasındaki koordinasyonsuzluk nedeniyle kurulum süreci mağduriyete ...

TurkNet sabit internet aboneliğimde Cuma öğle saatlerinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum. Dört gündür evimde interne...t hizmeti alamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. Sorunun bina ya da daire içi tesisattan değil, altyapı kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşma...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet gigafiber hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut paketimde hem hız düşüklüğü hem ...de sık sık kopma problemi oluyor. Ayrıca bu sorunlar için tarafıma iki kez randevu verilmesine rağmen, belirtilen tarihlerde adrese hiçbir ekip gelmedi ve randevular yerine getiril...

TurkNet’te 5326265 numaralı aboneyim ve Konya Selçuklu’da ikamet ediyorum. Bir süredir kablosuz bağlantımda kopmalar yaş...ıyorum ve bu durum internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu çözmek için TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı açmaya çalıştığımda, uygulamadaki destek ve yardım alan...

TurkNet sabit internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 10 Temmuz’da...n beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma fatura yansıtıldı ve hizmet almadığım halde bu faturayı ödemek zorunda bı...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve son 6 ay içerisinde her ay 3 ila 6 gün arasında değişen sürelerle, r...astgele saatlerde internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler belli bir saat aralığında değil, günün her anında aniden bağlantının gidip gelmesi şeklinde oluyor ve bu durum artık ka...

TurkNet’te kayıtlı 4218771 numaralı hizmetimin ödenmemiş 955,44 TL borcundan dolayı bugün SMS ile kısıtlandığını öğrendi...m. Faturamın bir kere gecikmesi üzerine, hizmetin kısıtlanmasına ek olarak ilk faturama 300 TL “hizmet kısıtlama açma ücreti” yansıtılacağı bildirildi. Daha önce hiç böyle bir geci...

TurkNet’ten yaklaşık bir hafta önce yeni internet aboneliği başlattım. Satış aşamasında bana 1000 Mbps hızında internet ...kullanacağım söylendi ancak şu anda alabildiğim hız en fazla 40 Mbps civarında. Bunun yanında daha temel bir sorun olarak, modem ayarlarını bile yapamıyorum çünkü TurkNet’e hiçbir ...

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğim için 09.09.2025 tarihinde yaklaşık 6.000 TL tutarında 1 yıllık peşin ödeme y...aptım ve sistemde bu ödemenin 09.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünüyor. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemi için 499,90 TL tutarında bir fatura “ödenmedi” olarak gözükü...

TurkNet’e yeni geçiş sürecimde evime gelen kurulum personeli, hâlihazırda kullandığım ve çalışan modemimin arızalı olduğ...unu söyleyerek, benden zorunlu olarak 2000 TL tutarında modem satın almamı istedi. Kurulumu yapan kişi ayrıldıktan sonra kendi eski modemimi tekrar denediğimde, hiçbir sorun olmada...

Uzun süredir TurkNet fiber internet hizmetini kullanıyorum ancak son 5 gündür tamamen internetsiz kaldım. Modemim açık v...e çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı hiç gelmiyor, ne kablolu ne kablosuz olarak internete çıkamıyorum. Bu süre içinde TurkNet üzerinden sürekli arıza kaydı oluşturdum, defa...

TurkNet internet aboneliğimde 15.08.2026 Cuma gününden 17.08.2026 Pazartesi gününe kadar tam zamanlı bir kesinti yaşadım... ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Evden çalıştığım ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti yüzünden işim tamamen aksadı. Yaşadığım kesinti sıras...

Aydın ili Nazilli ilçesi Turan Mahallesi’ndeki adresim için yaklaşık bir yıl önce TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. Ar...adan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, süreçle ilgili net bir açıklama alamadım. Yakın zamanda TurkNet destek kaydı üzerinden tale...

TurkNet üzerinden yıllardır internet hizmeti alıyordum ve faturalarım Ziraat Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı i...le ödeniyordu. Eylül 2025 döneminde Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sürecinde hem Türk Telekom hem de TurkNet aboneliğimin geçiş sonrası kapanacağını söylediler, ben de buna güv...

Uzun süredir TurkNet abonesiyim. 12 Ağustos akşamı saat 23:00 civarında bölgemizde gerçekleşen bina yıkımı sırasında int...ernet kablosu hasar gördü ve o andan itibaren 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Durumu defalarca TurkNet’e bildirmeye çalışmamıza rağmen muhatap olabileceğimiz bir müşteri hiz...

İki yıldır TurkNet 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve İstanbul Bahçelievler gibi büyük bir şehirde yaşamama rağmen... neredeyse her ay düzenli olarak 3–4 kez internet kesintisi yaşıyorum. Kesintiler belli bir saatle sınırlı değil, gece 1’de de, öğlen 11’de de, akşam 7’de de aniden bağlantı gidiyo...

Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık üç dört aydır internet bağlantım... gün içinde sürekli kopuyor ve her seferinde tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum. Kopmalar saatte dört beş kez, hatta bazen daha da fazla yaşanıyor ve bu durum hem günlük işlerimi h...

13.08.2026 tarihinden bu yana, bugün 17.08.2026 olmasına rağmen İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’ndeki adresimde T...urkNet sabit internet hizmetim tamamen kesik; evde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık olmasına ve çalışır görünmesine rağmen bağlantı alamıyorum. TurkNet’i...

İstanbul Bahçelievler Soğanlı’da bulunan adresimde, TurkNet aboneliğim kapsamında 13 Ağustos 2026 tarihinde saat 14:00 c...ivarından bu yana, 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Online olarak bilgisayardan çalışan bir...

12.08.2026 tarihi saat 12.00’den beri İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesik d...urumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Sistem üzerinden sadece “Genel Arıza” ve “Fiber Kesinti” ifadesi paylaşılıyor, bunun dışında somut bir bilgi verilmiyor. Bu süreç...

Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimi kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır bağlantımda sık sık kopmalar oluyordu, so...n iki gündür ise internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca arıza hattını aradım ancak sadece otomatik arıza kaydı dinletilip telefon k...

11.08.2026 tarihinden beri TurkNet ev internet hizmetim tamamen kesik durumda ve 7 gündür hiç internet kullanamıyorum. İ...stanbul Beşiktaş Akatlar adresimdeki bağlantım çalışmıyor. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “ilgileniyoruz” tarzı geçiştiren cevaplar...