TurkNet çalışan
4.928 şikayet
"Teknik destek için arayan çağrı merkezi personelinin yardımları için teşekkürler"
TurkNet Saha Ekibi Gelmiyor, İnternet Kesintisi Günlerdir Çözülmez
"Teknik ekip geldi sorunu çözdü"

TurkNet Kaydım Engelliyor İnternetsiz Kaldım Ve Operatör Değişikliği Yapamıyorum
TurkNet üzerinden sadece sabit internet için yaptığım başvuru, apartmandan daire içine kadar olan kablolamayı kendilerin...in yapmayacaklarını, bunu benim dışarıdan birine yaptırmam gerektiğini söylemeleri nedeniyle iptal edildi. Yaklaşık 3 gün bu işlemlerle oyalandıktan sonra 02.01.2026 tarihinde uygu
TurkNet Taşınma Sonrası İnternetsiz Kalma Ve Nakil İşleminin Çözülmemesi!
17 Aralık’ta taşınma nedeniyle TurkNet aboneliğim için nakil talebi oluşturdum. 22 Aralık’ta ekipler geldi ve mevcut ADS...L altyapısının yetersiz olduğunu, VDSL hizmeti almam gerektiğini söylediler. Ardından iki gün sonra bu kez Telekom ekipleri, TurkNet’in arıza kaydı yönlendirmesiyle adrese geldi ve
TurkNet Teknisyeninin Kabloları Kesmesi Ve İnternetimin Kesintiye Uğraması
Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’indeki adresime TurkNet üzerinden internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Bağlantı ...için gelen TurkNet görevlisi, hâlâ parasını ödediğim mevcut modemimi söküp kendi modemini taktı. Ancak kablolara internet sinyali gelmediğini söyleyerek ekipleri aradı ve sorunun h
TurkNet'te Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve İş Mağduriyeti
İstanbul Esenler’de TürkNet ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür internetim tamamen yok. Cumartesi, pazar ve bugün olma...k üzere defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen her seferinde sadece “not aldık” denildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı, sorun hâlâ devam ediyor.

IP Alınamaması Nedeniyle İş Aksamaları, Acil Çözüm Ve İade Talebi
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 2 gündür IP alamadığım için internete hiç çıkamıyorum. Bağlantım tamamen kullanıl...amaz durumda. Fatura numaram 105637397’dir. Bu sorunla ilgili TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yasal sürenin 36 saat olduğunu, arkadaşlarının sırayla ilgileneceğini
22 Gün Süreli İnternet Kesintisi Ve TurkNet'in Çözüm Yetersizliği
Yaklaşık bir yıldır TurkNet İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin 4498309 numaralı abonesiyim. 13.12.2025 tarihinden bu yana, yan...i 22 gündür adresimde internet hizmeti tamamen kesik durumdadır ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şirket nezdinde açılan 94248251 numaralı destek/arıza kaydına rağmen bana sürekli
İnternetsiz Çalışma Günlerinde Kesintinin Giderilmesi İçin Acil Eylem Talebi
TurkNet gigafiber abonesiyim ve 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde hiçbir şekilde interne...te erişemiyorum. Evden çalışan biri olarak üç gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum işimi doğrudan etkiliyor. Uygulama üzerinden defalarca destek ve şikayet kaydı oluşturm
Yeni Modemde İnternet Bağlantısı Yok, Hizmet Kesintisi Mağduriyeti
Yaklaşık bir hafta önce internet hizmetimi TurkNet’e taşıdım. Geçişim tamamlandıktan sonra hizmeti kullanmaya başladım, ...herhangi bir sorun yokken bu kez sabit hattımı iptal edemediklerini söyleyip mevcut aboneliğimi iptal edip yeniden abonelik başlatacaklarını ilettiler. Bu süreçte internetimin kesi
Kurulum Gecikmesi Ve Sürekli Ertelemeler Karşısında Mağduriyet
TurkNet aboneliğine başvurdum. 4 gündür internet kurulumu bekliyorum ve her gün için bugün geleceğiz şeklinde cevap veri...yorlar. Mobil şebekemden ek paket almaktan ettiğim zararın haddi hesabı yok. Evden çalışan insanları bu şekilde mağdur etmeye hakkınız yok. Altyapıyı ve kurulumu Türk Telekom sağlı
TurkNet DSL Arızası İçin 14 Gün Bekleme Süresi Kabul Edilemez
29.12.2025 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde DSL ışığı yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Bugün 0...2.01.2026 olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye göre arızanın giderilmesi için verilen tarih 11 Ocak 2026 olarak iletiliyor. Bir internet servis sağlayıcısının arı
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sağlanamaması
TurkNet internet aboneliğim kapsamında 20.12.2025 – 02.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık bir haftadır internet hizmeti... alamıyorum. Daha önce uzun süredir sorunsuz kullandığım Huawei modemimle internet bağlantısı sağlayabilirken, daha güçlü bir modem olduğu için TP‑Link Archer VR400 modem satın al
Gece 03.00’te Tekrarlayan İnternet Kesintileri İşimi Aksatıyor
TurkNet 1000 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır her gece saat 03.00 civarında düzenli olarak internet bağlantım... kesiliyor. Bu kesintiler her seferinde yaklaşık 15–30 dakika sürüyor ve bu durum rutin hale geldi. Gece çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Dolayısıy
İnternetsiz Bırakılan Müşteri, Destek Yokluğu Ve Uzun Süreli Mağduriyet
Yeni yılda internet sağlayıcımı değiştirmek istedim ve 444 8 875 numaralı hattı arayarak TurkNet’e geçiş sürecini başlat...tım. Aradığımda yaklaşık 20 saniye içinde biri telefona cevap verdi ve 2–3 dakikalık bir işlem sonrası satış işlemi tamamlandı. Satış kısmı bu kadar hızlı ve sorunsuz ilerlerken as
Randevu Saatim Yetkisiz Değiştirildi Ve Sorumluluk Bana Yükleniyor
29 Aralık Pazartesi günü TurkNet üzerinden Ankara Keçiören Aşağı Eğlence Mahallesi adresim için internet bağlatma randev...usu oluşturdum. Randevu saati yaklaştığında tarafıma telefon edildi ve portların dolu olduğu, bu nedenle işlemlere ertesi gün devam edileceği söylendi. Bugün tekrar arandığımda is
TurkNet'te Kesintili İnternet Ve Yanıtsız Destek
TurkNet ev interneti aboneliğim için 24 Aralık 2025’ten bu yana neredeyse h...iç düzgün hizmet alamıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman tamamen yok, sad
5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği
Ankara Gölbaşı’nda TurkNet ev interneti abonesiyim. 24 Aralık tarihinden beri, yani 5 gündür internetim tamamen kesik ve... bu süre boyunca tarafıma ne arıza nedeni ne de çözüm için net bir tarih bilgisi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca süreci en kısa sürede çözeceklerini söyledile
Gece 03:00’te Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Kalıcı Çözüm Talebi
Yaklaşık bir haftadır Ankara Eryaman’da kullandığım TurkNet ev internetimde her gece saat tam 03.00’te düzenli olarak ke...sinti yaşıyorum. İnternet bağlantım her seferinde yaklaşık bir saat boyunca tamamen gidiyor ve bu durum her gece aynı saatte tekrar ediyor. Sadece bende değil, onlarca TurkNet kull
TurkNet'in Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Çözüm Talebim
Uzun süredir TurkNet gigafiber hizmeti kullanıyorum ve ZyXEL modemimle 6 aydan daha uzun bir süredir çok sık internet ke...sintileri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internetim her hafta bir ya da iki gün boyunca tamamen çalışmıyor; bu da benim için kabul edilemez bir durum haline geldi. Son yaşadığım
TurkNet'ten Üç Ay Süreyle İnternet Kesintisi Ve İnsan Yardımı Olmadan Mağduriyet
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’indeki adresimde 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. A...rıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma dün, altyapı çalışması nedeniyle internetimin yaklaşık 3 ay boyunca kesik kalabileceği bilgisi verildi. İstanbul’un merkezi bir bölgesinde 3
TurkNet Kurulum Randevusu Gecikti, 22 Gün Beklemek Zorunda Kaldım
05.12.2025'de TurkNet'e ev internet başvurusunda bulundum. 17.12.2025 tarihine randevu oluşturdular. Kurulum için belirt...ilen tarih geldiğinde, kurum için teknik ekibimizin 2 gün sonra geleceği söylendi. Her aramamda "gerekli yerlere iletiyoruz" denildi. Bugün ayın 27'si, tam başvuralı 22 gün oldu.
Stabil Olmayan 100 Mbps İnternet Ve Sürekli 1000 Ms Ping Sorunu
Uzun süredir TurkNet’in 100 Mbps internet paketini kullanıyorum ve özellikle son iki ayda yaşadığım bağlantı sorunları a...rtık tahammül edilemez bir seviyeye ulaştı. Evden çalışan biri olduğum için stabil internet bağlantısı benim için kritik, ancak internetim gün içinde rastgele anlarda sürekli kopuy
















