TurkNet Arıza

17.11.2025 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bölgede arıza olduğunu ve kısa sürede giderileceğini söylediler ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. İnterneti aktif olara...

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 2823353, adresim İzmir Konak bölgesinde. Defalarca telefonla aramama rağmen sürekli sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum, doğru düzgün bir müşteri t...

TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetimde 10 Kasım’dan itibaren sürekli kopmalar yaşamaya başladım, 19 Kasım itibarıyla ise internetim tamamen gitti ve yaklaşık 4 gündür hiç kullanamıyorum. Evden çalışan biriyim ve bu nedenle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Mobil...

Kocaeli/Karamürsel 4 Temmuz Mah. Papatya sokakta ikamet ediyorum. TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. 29 Ekim’den beri internetim tamamen kesik ve bu süre içerisinde bağlantı sağlayamıyorum. Vize haftam bu döneme denk geldiği için ders çalışırken, online içeriklere erişirken ve...

TurkNet fiber internet aboneliğim kapsamında 7927648 numaralı aboneyim. 20 Kasım sabah saatlerinden bu yana, yani 30 saatten fazla süredir evimde tamamen internet yok ve bağlantı hiç gelmiyor. Telefon numaramın sonu 6577’dir. İşimi internet üzerinden sürdürdüğüm için yaşanan bu kesinti beni ciddi a...

TurkNet abonesiyim ve 5 gündür evimde internet yok. Modemde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, bağlantı tamamen kesik durumda. Buna rağmen sorunla ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dün 09.00–14.00 saatleri arasında geleceklerini söylemelerine rağmen ne gelen oldu ne de arayan. Bugü...

TurkNet üzerinden İstanbul Sancaktepe adresimde sabit internet hizmeti almak için başvuru yaptım, ancak 3 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Henüz kurulum yapılmadığı için bağlantım aktif hale gelmedi ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Defalarca arıza ve destek kaydı açtırmama ra...

İstanbul Küçükçekmece’de TurkNet internet aboneliği kullanıyorum. Uzun süredir bina bağlantı kablomuzun kopması sebebiyle internet kesintileri yaşıyoruz, son üç gündür ise ciddi anlamda internetsiz durumdayız. Buna rağmen yaptığım arıza kayıtlarında bölgede internet olduğunu, herhangi bir sorun görü...

TurkNet üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili olarak dünden beri hiç internete bağlanamıyorum. İzmir Konak Atilla Mahallesi’indeki adresimde hizmet alıyorum ve evdeki tüm işlerim bu bağlantıya bağlı olmasına rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bölgede g...

TurkNet’in Özgür İletişim Fiber 100 paketine aboneyim. Yaklaşık 8. Ayda bu paket için indirimli olarak 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve yaklaşık 6.000 TL civarında bir ücret tahsil edildi. Ancak 10.10.2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Bu süre ...

19 Kasım sabahından beri TurkNet ev internetim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekli uzaktan çalışan ve interneti aktif kullanan biri olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Arıza başladıktan sonra TurkNet ile iletişime geçip kayıt açtırdım. Tarafıma arıza kaydının alındığı ve ...

Kayseri Melikgazi’deki evimde TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, aboneliğimi ilk aldığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen kendi kafasına göre çekiyor, sık sık kopuyor ve çoğu zaman kullanılmayacak kadar düzensiz hale geliyor. Bağlantı sorunu yaşandığında modemim...

16.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya Beytepe Mahallesi’indeki TurkNet ev internetimiz, hiçbir planlı çalışma duyurusu olmamasına rağmen saat 17:00 civarında aniden kesildi. Önce birkaç saat içinde düzelir diye bekledik, ancak internet gelmeyince müşteri hizmetlerini aradık ve aynı gün gece 00:00’a ka...

TurkNet 100 Mbps abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Kırşehir Merkez’de yaklaşık 4 aydır internet hızımda ciddi düşüş yaşıyorum, son 1 aydır ise internetim neredeyse hiç yok. Günün yalnızca 4–5 saatinde bağlantı geliyor, günün geri kalan büyük bölümünde tamamen kesin...

TurkNet fiber internet aboneliğim için 19 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir Konak’taki adresimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür tek bir an bile bağlantı gelmedi, evden çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hizmet numarasına kayıtlı telefon numaram ...

TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğim için İstanbul Kartal’daki adresimde 20.11.2025 saat 14:00’ten beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Sorun başladığından beri telefon, online işlem merkezi ve diğer tüm kanallardan defa...

TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 12.11.2025 tarihinde kesinti yaşadım ve o tarihten beri internetsizim. 17.11.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak arıza için ekip yönlendirileceği, bunun da 3 ile 7 gün arasında sürebileceği ve hafta sonlarının bu süreye dahil ol...

19.11.2025 tarihinde TurkNet internet hizmetimin nakil işlemi gerçekleşti ancak o günden beri internetime hiç erişemiyorum. Modemim (ZyXEL) IP almıyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorunun tamamen TurkNet kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetleriyle hem online hem de telefon üzerinden defalarca i...

TurkNet gigafiber internet aboneliğim (müşteri numaram: 546 ****75 60) Bahçelievler/İstanbul adresinde, herhangi bir bilgilendirme mesajı veya SMS gönderilmeden yaklaşık 6 saattir kesik durumda. İnternete erişimim aniden kesildi ve bu süre zarfında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anca...

TurkNet’ten aldığım 76 Mbps hız paketine rağmen, uzun süredir sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle 19.11.2025 tarihinden itibaren hızım 4 Mbps’ye kadar düştü. Bu sorun yaklaşık her 2 ayda bir tekrarlanıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, arı...

Abone numaram 4133124. Ankara merkezde yaklaşık 1 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. 100 Mbps internet paketinizden yararlanamıyoruz ve bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmamıza rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik. Ne Türk Telekom ne de TurkNet ekipleri sorumluluk a...

Yaklaşık 1.5 yıldır TurkNet gigafiber abonesiyim ve bu süre boyunca yaşadığım sorunlar artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. İstanbul Zeytinburnu’nda hizmet almaktayım. Aboneliğim boyunca en az 10 kez genel arıza, 6–7 kez bakım çalışması nedeniyle internet hizmetiniz kesildi. Kesintiler çoğu...