TurkNet Altyapıkoptu

Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internetim günde en az 3–5 kez kopuyor ve bu ...sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatacak düzeyde kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde TurkNet destek kanalları üzerin...

TurkNet ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta, yan binanın yıkılması sebebiyle altyapı kabloları koptu ve 24.07....2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kopan kablolar, tam adresimin yan tarafındaki yıkılan binaya ait olan kablolar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binanın ...

Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap...

TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki iş yerimde aktif olarak k...ullanıyorum. Yan binada yıkım işlemi olacağı daha başlamadan önce, internet kablomuzun dışarıdan geldiğini ve bu süreçte zarar görebileceğini defalarca bildirmeme rağmen herhangi b...

İstanbul Bahçelievler’de TurkNet abonesiyim. İnternet hattımız yakın zamanda yenilendi ve kablo bağlantımız farklı bir h...attan geçirildi. Yan binada geri dönüşüm amaçlı yıkım yapıldığı için, bina boşaltılırken daha önce de kablomuz kopmuş, ekipleriniz o zaman gelerek bağlantıyı yeniden yapmıştı. Anca...

TurkNet sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır hiç hizmet alamıyorum. Küçükçekmece Sefaköy’de yaşadığım mahal...lede bir bina çökmesi sonucunda sokaktaki internet kablosu koptu ve şu an kablo boşta sallanır durumda duruyor. Sorunun tamamen fiziksel bir kablo kopması olmasına rağmen müşteri ...

TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmeti, yan binamızdaki yıkım nedeniyle 30.04.2026 tarihinde tamamen kesil...di. Yıkım sırasında kablolar koptu ve o günden bu yana evimizde ne internet var ne de telefonlarımız düzgün çekiyor, iletişim kurabileceğimiz hiçbir altyapı kalmadı. Müşteri numar...

İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’indeki adresimde TurkNet üzerinden evde sabit internet aboneliğim bulunuyor. Ocak 20...26’nın ortasından bu yana, bölgemizdeki kentsel dönüşüm çalışmaları sebebiyle haftada ortalama iki gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ve bağlantı alamıyorum. Buna rağmen, kul...

TurkNet 1 Gbps sınırsız internet aboneliğim için İstanbul Gaziosmanpaşa’daki hattımda yaşadığım ciddi bağlantı sorununu ...ve buna bağlı mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Abone numaram 2410294’tür. 1 Nisan tarihinde sabah saat 10.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve 2 Nisan saat 16.00 c...

27.03.2026 tarihinde saat 10:30 civarında İstanbul Esenyurt Yenikent Mahallesi 678. Sokak’ta gerçekleştirilen bina yıkım...ı sırasında internet kabloları koptu ve o andan itibaren TurkNet üzerinden internet hizmeti alamıyorum. Diğer internet firmaları aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat içinde bölgede yaş...

İstanbul Üsküdar’da TurkNet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 22 gün önce yan binaların yıkımı sırasında, evlerin üzerind...en çekilmiş olan TurkNet fiber kablosu hasar görüp koptu. Arıza kaydı oluşturdum, ekipler gelip kontrol etti ve kablonun koptuğunu yerinde tespit ettiler. Yaklaşık bir hafta sonra...

TurkNet gigafiber abonesiyim, 4039036 numaralı hizmetimi kullanıyorum. 25 Şubat tarihinde sokaktan geçen bir tır, daire ...içindeki kutuya giden kablomu kopardı. Olay sonrası TurkNet uygulaması üzerinden durumu detaylı şekilde anlattım, hangi kablonun koptuğunu belirttim ve elimdeki görseller olduğunu ...

TurkNet'ten bağlatalı iki ay olmuş internetim ilk ayının bir haftasında kullanılamaz haldeydi. Port bozuk dendi. Daha so...nrasında bir yerden altyapıları koptu, üç gün gelmedi. Şimdi yine altyapı sebebiyle iki gündür internetim yok. Müşteri hizmetleri diye bir şey yok, arıza kaydı oluşturdum, teknik e...

2117488 numaralı hizmet numarası ile 2021 yılından beri TurkNet müşterisiyim. Bu zamana kadar hiç sorun yaşamadan kullan...dığım internet hizmetinden son 3,4 aydır faydalanamıyorum. Yan tarafımızda inşaat temeli kazılırken altyapı kablomuz koptu ve ekipler gelip sadece bağladılar ve bina yapılırken üst...

4 Kasım’dan bu yana Bahçelievler Şirinevler Mahallesi Mahmutbey Caddesi 17. Sokak adresindeki binamızda internet bağlant...ısı tamamen kesildi. Bina internet kabloları o tarihte koptu ve 5 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 15 kez aradım, her defasında sadece s...

16.10.2025 sabahı saat 09:30 civarında, İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle Menekşe Sokak'ta bina yıkımı nedeniyle sokaktak...i TurkNet altyapı kablosu koptu ve o günden bu yana (bugün 18.10.2025) internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sürekli "ekipler ge...

2 ay önce TurkNet'e geçiş yaptım. O süreçte her şey çok iyiydi; ilgi, destek, bilgilendirme açısından memnundum. 2 aylık... sürede hiç sıkıntı yaşamadım, hatta önceki operatörü bile anında unutturdu. Ancak bağlantım koptu ve yaklaşık 1,5 gündür internetim yok. Müşteri temsilcisi 'İlgileniyoruz, alt yap...

Merhaba, yaklaşık bir yıl içinde beş defa internet hattım bir başka binanın otoparkından kesildiği için sürekli kopmalar... yaşıyorum. Geçtiğimiz pazar günü, 01.06.2025 tarihinde tekrar bir kopma yaşandı ve ekipler geldi. Hattın yerini düzeltmek yerine, kopan yeri tamir ettiler. Hat, hemen akabinde iki...

Çözülmeyen bir internet bağlantı ve altyapı sorunu var TurkNet'te. 10 Kasım 2024 Pazar günü internet bağlantımız yoktu, ...görüştük, Çarşamba günü nihayet sorunu çözdüler. Dedik ki 24 saat geçmeden tekrar bağlantı koptu. (14 Kasım 2024 saat 10:00 civarı) Dün aradım, tamam gelinecek bakılacak dendi, son...

Kendilerini Türkiye'nin en iyi interneti olarak tanıtıyorlar ama sizlere yalan olmasın 2 aydır yaklaşık 70-80 kere (en a...z) internetim koptu. Bazı günler internet iyi bazı günler 7-8 kere koptu sorununuzu çözeceğiz diyor 2 aydır 1 kere Türk Telekom ekibi geldi. Sorun Türk Telekom altyapısı diyorlar a...

Kapının önüne bağlantımız geldi fakat bağlantı kablosu koptu ve alt yapımız görünmüyor. Bu sebepten dolayı İnternet alam...ıyorum. Bu kablonun tamir edilmesini talep ediyorum. En kısa zamanda dönüş yapılsın lütfen çünkü İnternet imden yararlanamıyorum sürekli İnternet kesiliyor.