to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı neredeyse her zaman problemli; hem hız düş...üklüğü, hem sık kopmalar, hem de zaman zaman tamamen internete erişememe durumu oluyor. Bu sorunlar günün belirli bir saatinde değil, gün boyu sürekli şekilde devam ediyor. Yaşadı
İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan müstakil evimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür altyapı... çalışması nedeniyle evimde hiç internet yok ve bağlantıyı kesinlikle kullanamıyorum. Yaşadığım kesinti üzerine destek kaydı oluşturdum ve ne yazık ki 5 gün sonra ekipler adresime
23.10.2026 tarihinden bu yana TurkNet sabit internet hizmetimde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bir an...da tamamen gidiyor ve “İnternet bağlı değil” uyarısı alıyorum, bu nedenle bağlantıya ihtiyaç duyduğum pek çok anda hizmeti kullanamaz hale geldim. Müşteri numaram 4691060. Konuyla
Uzun süredir TurkNet internet aboneliğimde sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum ve zaman zaman internetim 1–2 gün boyunc...a tamamen gelmiyor. Bu durum haftada neredeyse bir kez tekrarlanıyor ve interneti genel olarak her işimde kullanamaz hale geliyorum. ZyXEL marka modem kullanıyorum, buna rağmen sor
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve mahallemizdeki kablo çekim şekli nedeniyle 2 yıldır düzenli olarak cid...di bağlantı sorunu yaşıyorum. Mahalledeki altyapı/üst yapı bölgesinden tüm apartmanlara kablolar ağaçların üstünden ve açıkta olacak şekilde çekiliyor. Bu kablolar neredeyse her 2
TurkNet internet masal gibi, bir varmış bin yokmuş. İstanbul ili Zeytinburnu ilçesi Seyitnizam Mahallesi’nde uzun zaman...dır TurkNet kullanıyorum. İnternetimde sürekli kopmalar yaşanıyordu ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım hiç yok. Sürekli altyapı çalışmaları nedeniyle kesinti olduğu söyleniy
Yaklaşık 3 ay önce TurkNet’e geçerek en üst paketi tercih ettim ve 1000 Mbps hız vaadiyle abonelik başlattım. Ancak abon...elik başlangıcından bu yana, günün her saatinde sürekli olarak 25–30 Mbps arası hız alıyorum ve taahhüt edilen hızın çok altında hizmet veriliyor. Bu düşük hız sebebiyle özellikle
TurkNet ev interneti aboneliğimde 4 Eylül tarihinden bu yana bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sürekli kopuyor ve... çoğu zaman hiç bağlanamıyorum, bu nedenle aldığım hizmeti kullanamaz durumdayım. TurkNet teknik ekibi sorunu incelemek için saha ziyareti gerçekleştirdi ancak herhangi bir işlem
TurkNet üzerinden aldığımız internet hizmeti, İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi Sıraevler Sokak’ta her bina yıkımı...nda defalarca kez kesintiye uğruyor. Sokaktaki internet kabloları direklere ve sokak lambalarına bağlı olduğu için, bina yıkımı sırasında kablolar kopuyor ve her seferinde en az ya
TurkNet yetkilileri, Her ay aynı durumu yaşamaktan gerçekten bıktık. İnternet hizmetiniz düzenli olarak kesiliyor, ins...anlar mağdur oluyor ve karşılığında sürekli aynı bahaneleri, aynı oyalamaları ve hiçbir sonuç üretmeyen açıklamaları dinliyoruz. Parasını düzenli olarak aldığınız hizmeti düzenli o
"Cuma günü aradılar ve bilgi verdiler, dün kablo çekildi, bugün itibariyle yeniden internetim bağlandı."
TurkNet, herhangi bir başvurum veya onayım olmamasına rağmen binamızın dış cephesindeki kompozit kaplamayı iki yerden de...lerek kanca ile taşıyıcı kablo çekmiş ve kutu yerleştirmiştir. Yaklaşık 10 gün önce yapılan bu işlem sonucu binamızın mimari bütünlüğü bozulmuş, dış cephede çamaşır ipi görüntüsünd
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık son bir aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu süre... içinde toplamda 13 gün boyunca 6 saat ve üzeri kesintiler oldu, bunun dışında gün içinde sürekli 5-10 dakikalık kopmalar yaşanıyor. İnternete stabil şekilde bağlanamıyor, sık sık
Yaklaşık 2 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli kopma, donma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. İlk başlarda aldığım hızın... şu an neredeyse üçte birine düşmüş durumda ve hem gündüz hem de rastgele zamanlarda bağlantı kopmaları oluyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Son 15 gün içinde aynı s
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır internetim günde en az 3–5 kez kopuyor ve bu ...sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatacak düzeyde kesintiler yaşıyorum. Bu süre içinde TurkNet destek kanalları üzerin
"Teşekkürler Turkcell ve Türk Telekom gibi markalardan daha hızlı çözdüler."
TurkNet ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta, yan binanın yıkılma...sı sebebiyle altyapı kabloları koptu ve 24.07.2026 tarihinden beri evimde i
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıdan hiç memnun değiliz. İnternet odalara n...eredeyse hiç çekmiyor, bazı noktalarda ise modemin bulunduğu yerde bile sürekli hata veriyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde kaldığımız dönemlerde her gelişimiz
Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap
TurkNet ev interneti aboneliğimi İstanbul Sultangazi 75. Yıl Mahallesi İstiklal Caddesi’indeki iş yerimde aktif olarak k...ullanıyorum. Yan binada yıkım işlemi olacağı daha başlamadan önce, internet kablomuzun dışarıdan geldiğini ve bu süreçte zarar görebileceğini defalarca bildirmeme rağmen herhangi b
4 gün önce inşaat yapımından kaynaklı TurkNet hatları kopmuştur. 4 gün boyunca bir tane ekip gelip kabloyu düzeltmiyor i...nternet veremiyor. Böyle bir kurum olamaz. Telefonla aradığımızda temsilcilere bağlanmıyor otomatik yanıt sisteminden planlı çalışma diye bir yalan uyduruyorlar.
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve iki gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mahallemde bir ev yıkımı ...sırasında sokaktan geçen kablonun koptuğunu gördüm ve internet kesintisinin bu kopan kablodan kaynaklandığını özellikle belirtmek istiyorum. Buna rağmen TurkNet müşteri temsilcisin
24.06.2026 tarihinden itibaren TurkNet internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İlk 2 gün boyunca internet ...tamamen yoktu, sonrasında ise bağlantı sürekli kopmaya başladı ve halen kararlı bir şekilde hizmet alamıyorum. Günün her saatinde rastgele kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde i
Uzun süredir TurkNet altyapısına ait dışarıdaki siyah kutu evimin pencere korkuluğuna sıkıştırılmış durumda duruyor ve e...trafı adeta kablo kaynıyor. Bu kutudan sadece benim daireme değil, diğer binalara da hat çekiliyor. 3–4 aydır bu şekilde durmasına rağmen, defalarca belirtmeme rağmen daha uygun ve
Abonelik5.809
Adres Değişikliği1.693ADSL327Altyapı2.653
Altyapısız İnternet139
Arıza8.974
Bakım Çalışması322Dondurma İşlemi86
Ev Telefonu Hizmeti119
Evde İnternet2.086
Fatura3.917
Fiber İnternet4.583
Gezgin İnternet28
Gigafiber1.612
Hız Testi904
İnternet Kesintisi9.088
İnternet Paketleri536
Modem2.902
Online İşlemler1.133Ping Sorunu185VDSL774
Yalın İnternet57
