Pencere Korkuluğunda Asılı Kutu Ve Kablolar İçin Acil Çözüm Gerekiyor

Uzun süredir TurkNet altyapısına ait dışarıdaki siyah kutu evimin pencere korkuluğuna sıkıştırılmış durumda duruyor ve etrafı adeta kablo kaynıyor. Bu kutudan sadece benim daireme değil, diğer binalara da hat çekiliyor. 3–4 aydır bu şekilde durmasına rağmen, defalarca belirtmeme rağmen daha uygun ve güvenli bir yere alınmadı.

Kutu açılmış durumda, kablolar sarkıyor ve yağmurda ıslanma, kopma gibi durumlarda risk oluşturabileceğini düşünüyorum. Elektrik olup olmadığını bilmiyorum ancak bu haliyle hem güvenlik hem de görüntü açısından ciddi rahatsızlık veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat herhangi bir sonuç alamadım. Hizmetim 5459****34 numaralı hat üzerinden kayıtlıdır.

TurkNet’in, penceremin önünde duran bu kutuyu en kısa sürede evimin korkuluğundan alıp daha uygun ve güvenli bir noktaya taşımasını ve pencere önündeki kabloları toplayıp düzenlemesini talep ediyorum.