TurkNet Altyapıinternet kesintisi

TurkNet üzerinden ZyXEL marka modemle internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 5 gündür internet bağlantımızda ciddi sorunlar... yaşıyoruz. İlk 3 gün boyunca internet neredeyse hiç çekmedi, daha sonra ise düzelmedi ve hâlâ çok yavaş çalışıyor. İnternete girerken sayfalar geç açılıyor, bazı sitelere girerken...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Esenyurt Saadetdere’deki adresimde 27.07.2026 tarihinde saat 10:25 civarında internet al...tyapı bakımı olacağı ve bu çalışmanın 4–6 saat süreceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 6 saat geçmesine rağmen hâlâ internet hizmetim gelmedi. Bir günlük iznimde evde oyun oynay...

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım kesintiler ve ilgisizlik nedeniyle çok mağdur durumdayım. 22’sinde interneti...m tamamen gitti ve bugün itibarıyla 6 gündür evimde internet yok. Zaten yılın neredeyse 12 ayının 3 ayında düzenli olarak internetim ya tamamen kesiliyor ya da kullanılmayacak kada...

TurkNet ev interneti aboneliğim için kullandığım hatta, yan binanın yıkılması sebebiyle altyapı kabloları koptu ve 24.07....2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Kopan kablolar, tam adresimin yan tarafındaki yıkılan binaya ait olan kablolar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, binanın ...

TurkNet üzerinden faturalı internet aboneliğim bulunmaktadır. 18.07.2026 tarihinde altyapı çalışması nedeniyle internett...e kısa süreli bir kesinti yaşanacağı tarafıma SMS ile bildirildi. Ancak altyapı çalışması uzadı ve bu tarihten itibaren internet erişimim tamamen kesildi. 21.07.2026 tarihinde çal...

24.07 tarihinde saat 14.03’ten itibaren ev internetim altyapı sorunu nedeniyle tamamen kesildi ve bu süre boyunca evimde... internet kullanamadım. Yaklaşık 20.43’e kadar devam eden bu kesinti yüzünden işimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur oldum ve işlerim aksadı. TurkNet tarafı...

TurkNet internet aboneliğimde dün sabahtan bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem ve ev içi tesisatta bir so...run olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte dün gün içinde yaklaşık 5–6 defa müşteri hizmetlerini aradım. Bugün sabah tekrar aradığımda ise açtığım arıza kayı...

Yaklaşık bir ay öncesine kadar TurkNet internet kullanıyordum. Son yapılan fahiş zamların ardından aboneliğimi sonlandır...ıp Digiturk ev internetine geçmeye karar verdim. Digiturk’ten gelen teknik personel kurulum için geldiğinde, daha önce TurkNet adına gelen merdiven altı çalışanların Türk Telekom a...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet sabit internet abonesiyiz ve 21 Temmuz sabah saat 09.00’dan beri evimizde internet bağlantıs...ı tamamen yok. İki gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz ve günlük işlerimizi, iletişimimizi bu yüzden sürdüremez hâle geldik. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arad...

TurkNet 1 Gigabit internet aboneliğimde 21 Temmuz sabah saat 06:00’dan beri internetim tamamen yok. Altyapı kaynaklı bir... sorun olduğu söylendi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

TurkNet abonesiyim, müşteri numaram 3446936. Her ayın farklı tarihlerinde bağlantım birkaç gün süren uzun süreli kesinti...lere uğruyor. Sürekli tekrarlayan bu sorun nedeniyle taahhüt edilen internet hizmetinden faydalanamıyor, hem günlük işlerimde hem de iletişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Destek ...

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün ve günün her saatinde ba...ğlantımda kopmalar oluyor ve özellikle online oyun oynarken ping değerlerim bir anda 2000–3000 MS seviyelerine fırlıyor. Normalde 35–40 MS civarında olan ping, anlık olarak 3–4 han...

19.07.2026 tarihinden beri TurkNet ev internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunu müşter...i hizmetlerini telefonla arayarak ilettiğimde servis yönlendirdiklerini söylediler. Öğlen yaklaşık 12:30’da gelen görevli binanın girişindeki internet kutusunun sadece fotoğrafını ...

Uzun süredir TurkNet kullanıyorum. 9 Temmuz 2026 tarihinde sokağımızda bir bina yıkımı başladı ve o günden beri internet... hizmeti alamıyorum. Kesintinin ardından mobil uygulama üzerinden arıza kaydı açmamıza rağmen günlerce kimse ilgilenmedi. Daha sonra çağrı merkezini aradığımızda bir teknik person...

Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. 14 Temmuz’dan önceki iki gün boyunca sık sık kesintiler yaşamaya başladım ...ve 14 Temmuz’da internetim tamamen gitti. O günden beri, yani 5 gündür evimde hiç internet kullanamıyorum. Hizmet numaram/abone numaram 2134711’dir. Yaşadığım kesintiyle ilgili Tu...

TurkNet abonesi olarak Eskişehir Tepebaşı Yenibağlar Mahallesi 47 numarada ikamet ediyorum. Binamın hemen solundaki, kar...şısındaki ve mahalledeki diğer apartmanların hepsinde fiber altyapı olmasına rağmen sadece bizim binamızda altyapı bulunmuyor. Buna rağmen klasik paket için aylık 900 TL ödüyorum. ...

TurkNet abonesi olarak İstanbul Güngören’de oturuyorum. Mahallemizde bina y...ıkımı nedeniyle altyapı çalışması oldu ve bu süreç bittikten sonra mahalled...

Uzun süredir TurkNet internet/fiber aboneliğimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Son 6–7 aydır neredeyse her hafta 2...–3 gün boyunca, bazı dönemlerde ise 6–7 güne kadar uzayan internet kesintileri oluyor ve bu sürelerde tamamen internetsiz kalıyorum. Her seferinde durumu TurkNet müşteri hizmetler...

TurkNet sabit internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden bu yana “altyapı çalışması” nedeniyle hizmet alamıyorum. Siste...m sürekli altyapı çalışması olduğunu gösteriyor ancak çalışma bir türlü tamamlanmadığı için günlerdir evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez sorun bildirimi ol...

Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 6 aydır bağlantıdan hiç memnun değiliz. İnternet odalara n...eredeyse hiç çekmiyor, bazı noktalarda ise modemin bulunduğu yerde bile sürekli hata veriyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Evde kaldığımız dönemlerde her gelişimiz...

Yaklaşık 15 gündür TurkNet altyapı kaynaklı bir sorun nedeniyle evimde internet hizmeti hiç alamıyorum. Modem olarak Tur...kNet’in kendi modemini kullanıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve destek kanalları üzerinde...

Abone numaram 2776893 olan TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 4 aydır kronik bir altyapı sorunu yaşıyorum. Bina giri...şinden daireme kadar olan kabloyu ilk aboneliğimde kendi ellerimle çekmiştim ve 4 yıl boyunca tek bir kez bile “kablo kırığı” veya “fiziksel bağlantı” arızası açmadım. Ancak altyap...

TurkNet reklamlarına güvenerek 100 Mbps ve üzeri paketlerine abone olduk ancak yaşadığımız süreç tam bir hayal kırıklığı...na dönüştü. Kurulum için gelen ekip, internet bağlantısını sağlamak dışında bize yaklaşık 1.000 TL’lik bir modemi 3.000 TL’ye satmaya çalıştı. Bu teklifi kabul etmeyip kendi modemi...