Elektrik Kesintilerinde İnternet Kesintisinin Jeneratörle Çözülmesini Talep Ediyorum

TurkNet abonesiyim ve Mersin Akdeniz Kültür Mahallesi’nde hizmet almaktayım. Karşı mahallede elektrikler kesildiği anda internetim gidiyor, elektrikler gelince internet tekrar geliyor. Büyük ihtimalle sinyal aldığım vericide jeneratör bulunmadığı için her elektrik kesintisinde bağlantı kopuyor ve bu durum artık tahammül edilemez bir hal aldı.

25, 26, 27 ve 28.09.2026 tarihlerinde dört gün boyunca öğlene kadar internet sürekli gidip gelerek kullanılamaz durumdaydı. Bu süre zarfında çocuklarım derslerine giremedi, ben de işimi yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Sorunu TurkNet müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi.

Karşı mahallede yaşanan her elektrik kesintisinde internetimizin kesilmemesi için vericiye jeneratör kurulmasını veya gerekli altyapı güçlendirmesinin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu kopmaların giderilmesini ve bağlantımın kesintisiz hale getirilmesini istiyorum.