to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet ev interneti aboneliğimle ilgili olarak adres değişikliği sonrasında haksız yere 4.000 TL modem/cihaz bedeli cez...ası ile karşılaştım. 6429921 numaralı hizmetime ait 1 adet modem ve 2 adet ont cihazının kullanımı sonlandırıldıktan sonra, Aras Kargo ile belirtilen kod üzerinden cihazları 3 gün
Uzun süredir TurkNet ev internetimi kullanamıyorum ve yaşadığım mağduriyet artık katlanılmaz hale geldi. Kayseri Kocasin...an’daki adresimde kullandığım internet hizmetim 1 Ekim’den beri tamamen kesik, 6 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağ
İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi Yıldırım Sokak No:2 Daire:3 adresinde oturuyorum. Binamıza yaklaşık 9 ay önce... TurkNet gigafiber kutusu takıldı, Ocak ayından bu yana da aktivasyonun yapılmasını bekliyorum. Bu süre içinde TurkNet’i defalarca, yaklaşık 6–7 kez aradım. Her aradığımda “Biz bu
Uzun süredir kullandığım TurkNet ev internetim 3 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ...sürekli internetsiz görünüyor ve bağlantı sıfır durumda. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arayıp sorabileceğim bir muhat
TurkNet’in Soğanlı Mahallesi Çavuş Paşa Caddesi, Bahçelievler / İstanbul adresindeki internet hizmetini kullanıyorum. 1 ...Ekim Perşembe gününden beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu tarihten bu yana hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı bırakmamıza ve ş
TurkNet Nakil Sonrası Teslim Edilmeyen Cihaz İçin 8.000 TL Tahsil Etti 5 Ağustos’ta adres değişikliği nedeniyle interne...t hizmetimin yeni adresime naklini gerçekleştirdim. Türk Telekom ekipleri gelerek bağlantıyı sağladı. Önceki adresimde de fiber altyapı bulunduğu için mevcut cihazlarım yeni adresi
TurkNet fiber internet aboneliğimde 30.09.2026 tarihinden bu yana tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Evimde hiçbir şe...kilde internete bağlanamıyorum. Durumu bildirmek için TurkNet üzerinden 116191461 numaralı destek kaydını oluşturdum ancak arıza hâlâ giderilmedi ve uzun süredir internetsiz kaldı
TurkNet aboneliğimi ilk başlattığımda 1000 Mbps fiber internet paketi satın aldım ve o günden beri fiber paket ücreti öd...üyorum. Eski adresimde altyapı yetersiz olduğu için fiilen 50 Mbps hız alabiliyordum, buna rağmen paketim fiber olarak tanımlıydı ve buna göre ücretlendirildim. Yakın zamanda fibe
03.10.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Kazım Karabekir Mahallesi 301. Sokak No:2 Daire:1 adresimde TurkNet kablo çekimi ...için ekipler geldi. İnternet kablosu için duvardan delik açılırken birden fazla delik açıldı, duvarım görsellerdeki gibi kötü bir hâle getirildi ve doğalgaz borusunun yanındaki kor
Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi Geyik Sokak No:3 Daire:3 adresimde TurkNet fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık... 3–4 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Günlerdir süren bu kesinti nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım ve evimde sağlıklı bir
TurkNet’e yaklaşık 5 gün önce internet başvurusunda bulundum. Buna rağmen bağlantı yapılmadığı gibi, tarafıma hiçbir dön...üş de sağlanmadı. Evden çıkmayarak günlerce beklememe ve telefonumun 7/24 açık olmasına rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir ekip gördüm. Ben TurkNet’i arayıp durumu sordu
Balıkesir Edremit’te bilişim sektöründe hizmet veren bir esnafım ve işimin temeli internet olmasına rağmen TurkNet’in he...m kurumsal hem bireysel aboneliğimde yaşattığı sorunlar nedeniyle ağır şekilde mağdur edildim. TurkNet’e geçiş sürecinde cayma bedelimin karşılanacağı ve modem hediyesi verileceği
Yaklaşık iki haftadır TurkNet ev interneti hizmetimizde kesinti yaşıyoruz ve bu süre boyunca hiç internet erişimi sağlay...amıyoruz. Sistemlerinde bir arıza olduğu söyleniyor ancak sahada herhangi bir çalışma yapıldığını görmüyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor. Adresimiz Bahçelievler Hürriyet Mahalle
TurkNet abonesi olarak İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi, Yalaz Sokak No: 6 adresinde ikamet ediyorum. 27.09.2026 ...tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum ve modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerinizi aramama
"Merhaba, Yoğun mücadele sinir stres ve takip sonrası aradan geçen 20 gün sonunda para iademi yaptılar."
Ağustos ayının başında adres değişikliği nedeniyle TurkNet internet hizmeti...min naklini gerçekleştirdim. TurkNet’in yönlendirmesiyle Türk Telekom ekipl
01.10.2026 tarihinden bu yana internet aboneliğimde hiçbir şekilde DSL bağlantısı alamıyorum. Modemimdeki internet ışığı... sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor, bu nedenle 3 gündür evimde tamamen internetsiz kaldım ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. TurkNet online işlemler üzerinden her d
TurkNet’ten 25 Eylül tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen adresime hiçbir kurul...um ekibi gelmedi ve herhangi bir randevu da oluşturulmadı. Online süreç ekranında bazı adımların tamamlandığını ve bağlantı işlemlerinin başladığını görmeme rağmen fiili olarak sah
TurkNet gigafiber hizmetine 22.09.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısından geçiş yaptım. Henüz yeni aboneyken, ...23.09.2026 tarihi için 740,73 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Geçiş yaptığım tarihle fatura tarihi arasındaki kısalık ve kullanım durumum göz önüne alındığında, bu fatura
TurkNet abonesi olarak Bahçelievler’de bulunan adresimde internet hizmetim 6 gündür tamamen kesik durumdadır. Binamızdak...i kabloların kesildiği tarafımıza iletildi ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadık. Bu 6 günlük süre içinde defalarca çağrı merkezini arayarak şikayet kaydı
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve adresimde gigafiber altyapısı olmasına rağmen bu hizmet bir türlü aktif edilmiyor. ...Eylül 2025’ten beri gigafiber altyapısının hazır olduğu yönünde bilgilendirme mesajları almama rağmen, üzerinden yaklaşık 1 yıl geçmesine karşın bağlantım hâlâ aktif hale getirilme
TurkNet Gigafiber abonesiyim. 30.09.2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesik durumda ve o günden bu yan...a hizmet alamıyorum. Modemde özellikle los ışığı sürekli yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor. İstanbul Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi’indeki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olar
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ancak yaklaşık 4 aydır taşındığım için internetimi kullanamıyorum. Adres de...ğişikliği yapmak istiyorum fakat telefon numaram değiştiği için online işlemlere giriş yapamıyorum, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe
TurkNet internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde sinyal alamıyorum ve internete bağlanamıyorum. Kesinti başladığınd...an bu yana sorun hiç düzelmedi ve bağlantı sürekli olarak tamamen kesik durumda. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve online kanallardan destek kaydı açtık ancak sağlıkl
Halihazırda TurkNet müşterisiyim ve 26 Eylül 2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyle internet nakil talebi oluşturdum.... Uygulamanızda yer alan bilgilere göre nakil işleminin en geç 7 gün içinde tamamlanması gerekirken, bugün itibarıyla 7 gün dolmasına rağmen bağlantım hâlâ aktif edilmedi ve intern
