TurkNet İnternet Bağlantısı Kesildi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
"Teşekkürler"

"Teşekkürler"

31.07.2026 tarihinde saat 12.00 civarında TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesildi ve o andan beri hiç... internet erişimim yok. Modemi ve router’ı defalarca resetlememe rağmen bağlantı gelmedi, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak TurkNet müşt

TurkNet internet aboneliğimde son zamanlarda ara ara kesintiler yaşıyorduk. Bugün ise saat 12.00’den beri tamamen intern...etsiz kaldık ve yaklaşık bir buçuk saattir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı yok. Muğla Bodrum’daki adresimde yaşanan bu kesin
TurkNet ev interneti aboneliğimde 31 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık... 2,5 saattir Tekirdağ Kapaklı’daki adresimde internet bağlantım yok. Modem üzerindeki ışıklar yanmasına rağmen bağlantı yok hatası alıyorum ve internete erişemiyorum. Bu süre için
Uzun süredir kullandığım TurkNet internet hizmetimde bugün saat 10.00 civarından beri ev adresimde tamamen internet kesi...ntisi yaşamaktayım. Yaklaşık 3 saattir bağlantı yok ve bu nedenle günlük işlerimi de aksatıyorum. Ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum ne de online işlemler veya uygul

TurkNet ev internet aboneliğim İstanbul Halıcıoğlu adresimde yaklaşık 1,5 saattir kesik durumda. Normalde bu tip durumla...rda destek alabilmek için müşteri hizmetlerini aramak ve mobil uygulama üzerinden kayıt açmak istedim ancak hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda
İki gündür TurkNet ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Modem üzerindeki tüm ışıklar normal ve sağlıklı şekilde ...yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Sorunu TurkNet’e iletmek için defalarca ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ya da destek kanallarına hiçbir şekilde
İstanbul Ümraniye Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 adresinde TurkNet gigafiber altyapı talebimle ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu adreste TurkNet’e daha önce gigafiber altyapı için başvuruda bulundum ancak tarafıma hiçbir şekilde net bir tarih bilgisi verilmedi. Mahall

31 Temmuz günü saat 12.00 civarında İstanbul Fatih ilçesindeki adresimde kullandığım TurkNet internetim tamamen kesildi.... O andan bu yana bağlantı hiç gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. TurkNet mobil uygulamasına girmeye çalıştığımda uygulama da düzgün çalışmıyor, açılmadığı için arıza

TurkNet internet aboneliğimde yaklaşık 20 dakikadır evimde internet erişimi tamamen kesilmiş durumda. Modemi kapatıp açm...ama rağmen bağlantı gelmiyor ve bu nedenle internete hiç giremiyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde telefona da
Yaklaşık 3 aydır TurkNet VDSL hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır başka bir operatöre (Digiturk internet hizmetin...e) geçiş yapmak istiyorum. Ancak başvuru sırasında devre numarası 8865786196 ve adres bilgilerinin uyuşmadığına dair uyarı alıyoruz ve bu nedenle geçiş işlemi yapılamıyor. Bu işlem
30 Temmuz saat 14.30’dan beri TurkNet internet aboneliğim tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sürekl...i bir kesinti yaşıyorum ve bu durum günlük işlerimi yapmamı ciddi şekilde engelliyor. Hizmet aldığım adres Zeytinburnu Yeşiltepe Mahallesi 57/17 Sokak’tır. Telefon üzerinden müşte
TurkNet iş yeri internet aboneliğim için 24.07.2026 tarihinden bu yana bağlantım tamamen kesik ve hiç internet hizmeti a...lamıyorum. İş yeri adresim Atatürk Mahallesi İkitelli Cad. No:57/A Azim Apt. İkitelli/Küçükçekmece/İstanbul’daki hattım üzerinden işlerimi yürütüyorum; ancak yaklaşık bir haftadır
TurkNet sabit internet aboneliğimde İstanbul Avcılar bölgesinde yaklaşık 24 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. İnterneti...m hiç çalışmıyor ve bu süre zarfında muhatap bulamadım, herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak şu ana kadar kesintiyle ilgili
Uzun süredir TurkNet abonesiyiz ve başından beri sürekli bağlantı kopmaları, sık sık kesintiler yaşıyorduk. Son 3 gündür... ise evimizde tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte özellikle kızımın YKS tercih döneminde olması nedeniyle yaşadığımız mağduriyet telafi edile

25.07.2026 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimi yeni adresime nakil ettirmek için talepte bulundum. Üzerinden 5 gü...n geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir yolla tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özellikle defalarca aciliyet belirttim. Evde çalıştığım için işimin aksadığını aci
TurkNet ev internetimi 2 gündür hiç kullanamıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bağlantı tamamen kesik du...rumda. Durumu bildirdiğimde ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, bağlantı sorunum devam ediyor. Modem ve ev içi kablo tarafında herh
TurkNet sabit internet aboneliğimin iptali için 30.07.2026 tarihinde başvurumu tamamladım. İptal sürecinde modem ve diğe...r ekipmanları Aras Kargo aracılığıyla TurkNet’e göndermem gerektiği belirtilmesine rağmen, başvuru sonrasında tarafıma Aras Kargo teslim kodu veya gönderi talimatları iletilmedi.
TurkNet (5156880 müşteri numarası) sabit internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde 29 Temmuz 2026 tari...hinden bu yana internet hizmeti alamıyorum ve kesinti 30 Temmuz 2026 itibarıyla hâlâ devam ediyor. İki gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihti
Uzun süredir TurkNet internet abonesiyim ve 29 Temmuz gününden bu yana Avcılar Üniversite Mahallesi’indeki adresimde int...ernet hizmeti alamıyorum. Modemimde internet ışıkları yanmasına rağmen bağlantı tamamen yok ve günlerdir evimde internet kullanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak defa

TurkNet internet nakil işlemimi yapamıyor. Kendi kendine iptal edildiğini söylüyor. 23.07.2026 tarihinde başvuru oluştur...dum. 24.07.2026 ve 25.07.2026 tarihlerinde ekipler tarafından arandım fakat adreste olamadığım için işlemleri gerçekleştiremedik. Sonrasında da ekiplerin başvurumu iptal ettiğini ö
21 Temmuz 2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için adres değişikliği başvurusu yaptım. Yasal süre olan 7 iş günü çoktan do...lmasına rağmen halen adres taşıma işlemi tamamlanmadı ve yeni adresimde internetim aktif edilmedi. TurkNet’e defalarca ulaşmama rağmen her seferinde sadece işlemin yapılacağı söyl
24 Temmuz saat 16.00’dan bu yana TurkNet ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum ve 6 gündür hiç internet erişimim yok.... Bu süre boyunca bağlantı bir an bile gelmedi. Bu durumla ilgili defalarca beklememe rağmen adresime herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, şu ana kadar eve gelen kimse olmadı
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 75 Mbps hızında internet paketi bağlattım. Ancak bu hizmeti aldığımdan beri ne oyun oyn...ayabiliyorum, ne film ne de maç izleyebiliyorum. İnternet hızım neredeyse sürekli 22–26 Mbps arasında seyrediyor ve vaat edilen 75 Mbps hıza hiçbir şekilde yaklaşmıyor. Bu durumla
