TurkNet adres

TurkNet gigafiber internet aboneliğimi Kağıthane Emniyetevleri Taşkent Sokak adresinde yeni başlattım. Aboneliğim daha üçüncü gününde olmasına rağmen 5 Ağustos 2024 saat 13:00’ten beri internetim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Son üç günde toplamda üç kez internet kesintisi yaşadım; en s...

18 Temmuz’da TurkNet evde internet hizmeti için başvuru yaptım. 36 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Başvuru sonrası modemde yaşanan bir sorundan dolayı gecikme oldu, fakat bu sorun tarafımdan giderildi. Kurulum için gelen görevli DNS bağlantı sorunu olduğ...

03.08.2025 tarihinden bu yana, Sıracevizler Mahallesi Kurtbasan Caddesi 3. Büyük Sokak No:12 Daire:3 adresinde TurkNet internet hizmetim 7 gündür sağlanmamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekibe yönlendirilerek randevu oluşturuldu. Ancak teknik ekip belirtilen tari...

31 Ağustos Perşembe günü tarafınıza internet başvurusu gerçekleştirdim ve 1 Temmuz’da gerekli belge işlemlerini tamamladım. 2 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom ekipleri adresime gelerek altyapının Vodafone Fiber olduğunu, bu nedenle bağlantının CAT6 kablo ile sağlanması gerektiğini belirttiler. Ba...

26 Temmuz'da başvurduğum TurkNet internet aboneliğimin aktivasyon işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Şile Şuayipli Mahallesi'indeki adresimde, müşteri numaram 10030667data ile başvurum bulunuyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalandım. Ayrıc...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetimi, vefat sebebiyle hat devir işlemi başvurusunda bulunduktan sonra, 18 Temmuz günü tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kestiler. Müşteri numaram: 1996379. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, gerekli belgel...

1 haftadır TurkNet’ten aldığımız Özgür İletişim 100 paketli internet hizmetimizde sürekli kopma sorunları yaşıyoruz. Genellikle sabah saat 10:00 civarında bağlantımız tamamen gidiyor ve bazen 4-5 saat boyunca hiç internetimiz olmuyor. Bunun dışında günün her saatinde 10-15 dakikalık kısa kesintiler ...

TurkNet fiber internet aboneliğimde, hat sahibi değişikliği işlemi nedeniyle 7 gündür hizmet alamamaktayım. Üçkuyular Mahallesi A*** A*** Sokak, Karabağlar/İzmir adresinde yaşadığım bu sorun ilk kez başıma geliyor. Müşteri hizmetlerini her gün arayarak destek talebinde bulundum ve online destek sözü...

TurkNet ev interneti hizmetimde, İstanbul Bağcılar adresimde 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başlamasının ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm olmadı. Mağduriyetim devam ediy...

TurkNet ev interneti aboneliğimde, ilk günden bu yana bağlantı yok. 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmayı denedim, her gün tekrar tekrar kontrol ettim fakat hiçbir sonuç alamadım. Sorunu çözmek için TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her sefe...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet abonesiyim. 2 gün önce internetim tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 90210645). Ancak bu süre boyunca ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Arıza sırasında Alanya/Antalya’daki adresimdeydim. Sorunu kendi imkanlarımla, bu işten anlaya...

27 Haziran’dan bu yana Sancaktepe Mahallesi, Termal Sokak’taki adresimde, TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Altyapı Türk Telekom’a ait ve bu nedenle yaşanan arızanın giderilmesi için sürekli olarak TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Her gün aramama ra...

Yaklaşık bir yıldır TurkNet'in 50 Mbps paketini Tekirdağ Ergene'deki adresimde kullanıyorum. 2024 yılı başından beri her gün, günde en az 5 defa internet kesintisi yaşıyorum ve internet hızım da sürekli düşük. Ayrıca sık sık IP alamama gibi farklı problemlerle de karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri h...

TurkNet internet başvurusunda bulundum, günlerce kuruluma gelmediler. İnternete acil ihtiyacım olduğu için iptal edip başka bir sağlayıcıdan almak istedim. Ancak bana iptal edildiğini belirttikleri halde aslında başvurumu iptal etmediklerini öğrendim. Çünkü diğer operatöre online olarak başvuruda bu...

10 gün önce adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi yaptırdım. Gittiğim adreste fiber altyapı olduğunu söylediler ve ücretsiz olarak fibere geçiş yapabileceğimi ilettiler. Kabul ettim, ancak o günden bugüne her gün destek kaydı bırakmama rağmen sadece 'ilgili birim sizi arayacak' deniyor. Hâlâ bek...

TurkNet tarafından Sırameşeler Mahallesi Sekiz Kavak Sokak No:14, Osmangazi/Bursa adresindeki evimin girişine, binadakilerden izin alınmadan kutu bırakıldı ve kablolar çekildi. Bu durumdan rahatsız olduğum için 10 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kutunun ve kabloların sökülmesini ...

22 Temmuz tarihinde Konyaaltı/Antalya adresinde yeni TurkNet abonelik başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Başvuru sırasında bağlantının en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı taahhüt edildi. Ancak bugün itibarıyla 11 gün geçmesine rağmen halen bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriy...

TurkNet Gigafiber abonesi olurken, kurulum ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Ancak aboneliğimi 28 Temmuz’da iptal etmeme rağmen, 5 Ağustos tarihinde tarafıma 630,66 TL tutarında ekstra bir fatura gönderildi. Faturada kurulum ücreti yansıtılmış ve bana “12 ay kalma sözü verilirse kurulum ücre...

TurkNet ADSL hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 24 saattir internet erişimim tamamen yok. Ayrıca son 6 aydır, 100 Mbps olarak almam gereken internet hızım sürekli olarak 30 Mbps civarında seyrediyor. Son 1 aydır ise IPv6 protokolü devre dışı bırakılmış durumda. Tüm bu sorunlar Bursa Ni...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve Yenice Mahallesi Atatürk Caddesi Merkez/Kırşehir adresinde aylardır internet bağlantısı, hız düşüklüğü ve sık sık kopma gibi sorunlar yaşıyorum. Bu sorunlar her zaman devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmadı. Başlangıçta 100 Mbps hız veriyoruz diyerek pak...

3 Ağustos’ta Çanakkale Merkez’deki adresim için TurkNet gigafiber başvurusu yaptım. 4 Ağustos Pazartesi günü saat 13:30-18:00 arası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saatte kimse gelmedi ve sonrasında kurulumun Perşembe gününe ertelendiğini öğrendim. Kurulumun işim için çok önemli o...

TurkNet Evde İnternet hizmetim 20 günden fazla bir süredir tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde “Ekipler sorunla ilgileniyor” şeklinde ezbere bir yanıt aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece gelip gidiyorlar, herhangi bir ilerleme kayded...

Yaklaşık bir hafta önce TurkNet üzerinden evde internet başvurusu yaptım. Aynı adreste, daha önce eşimin adına kayıtlı olarak TurkNet internet hizmeti kullanıyorduk ve hiçbir sorun yaşamamıştık. Eşimin aboneliğini iptal edip aynı adrese kendi adıma yeni bir başvuru yaptım. Ancak aradan bir hafta geç...