Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
20 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Onur
03 Eylül 2025 11:00
560"Teşekkürler sorunum çözüldü"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Gündür Kesik İnternet Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Gökhan
05 Ağustos 2025 12:16
361TurkNet Evde İnternet hizmetim 20 günden fazla bir süredir tamamen kesik. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak her seferinde “Ekipler sorunla ilgileniyor” şeklinde ezbere bir yanıt aldım, somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sadece gelip gidiyorlar, herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor.
İnternetim olmamasına rağmen faturam eksiksiz tahsil edildi, herhangi bir ücret iadesi veya mağduriyetimin giderilmesi yönünde bir adım da atılmadı. Kendi imkanlarımla modemi defalarca yeniden başlattım, farklı çözümler denedim ve hatta CİMER’e kadar şikayetimi ilettim fakat sonuç alamadım.
Bayrampaşa’daki adresimde 20 günü aşkın süredir internetsiz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Artık sorunun acil olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0536*****84.
20-gundur-kesik-internet-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayetler
Mert sonuçtan hiç memnun değil
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Bekleyişi
Mert
12 Ağustos 2025 02:00
681TurkNet internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İstanbul Ümraniye Parseller Mahallesi’nde yaşıyorum ve bu süreçte mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana 28 günlük bir kesintiden bahsedildi ancak sorun...
bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-magduriyeti-ve-cozum-bekleyisi-2.jpg
Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti
Şeyma
23 Ağustos 2025 13:27
683TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun başladığı dönem Ağustos ayının başıydı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı (2025080900126537772) açıldı ve her seferinde sorunun çözüle...
TurkNet'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Zeynep
09 Eylül 2025 23:24
1.061TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Aylarca süren hız düşüklüğü ve son bir gündür yaşadığım sürekli bağlantı kopması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Özellikle internet bağlantısı, günlük işlerim için artık vazgeçilmez hale geldi ve bu kesintiler hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Sorun başlad...
1 Destek
Umut sonuçtan hiç memnun değil
Ücretini Peşin Ödedim, 3 Gündür İnternet Yok Ve Destek Alamıyorum
Umut
02 Ağustos 2025 10:00
448TurkNet evde internet hizmetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Sorun başladığından bu yana modemimi defalarca yeniden başlattım, destek kaydı oluşturdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yanıt alamadım. Müşteri temsilcisine ulaşamamaktan dolayı muhatap bulamıyorum; sorunuma ilişkin kimseyle doğr...
TurkNet Kategorileri
-
![ikon]()
Abonelik
5.486
-
![ikon]()
Adres Değişikliği
1.652
-
![ikon]()
ADSL
262
-
![ikon]()
Altyapı
1.894
-
![ikon]()
Altyapısız İnternet
117
-
![ikon]()
Arıza
7.093
-
![ikon]()
Bakım Çalışması
243
-
![ikon]()
Dondurma İşlemi
92
-
![ikon]()
Ev Telefonu Hizmeti
108
-
![ikon]()
Evde İnternet
1.816
-
![ikon]()
Fatura
3.769
-
![ikon]()
Fiber İnternet
2.776
-
![ikon]()
Gezgin İnternet
52
-
![ikon]()
Gigafiber
1.093
-
![ikon]()
Hız Testi
846
-
![ikon]()
İnternet Kesintisi
4.939
-
![ikon]()
İnternet Paketleri
451
-
![ikon]()
Modem
2.687
-
![ikon]()
Online İşlemler
1.329
-
![ikon]()
Ping Sorunu
165
-
![ikon]()
VDSL
530
-
![ikon]()
Yalın İnternet
55
Yorumlar