TurkNet adres

TurkNet gigafiber hizmetini İstanbul Karadeniz Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum. 5 Ağustos Salı gününden beri modemimde iki kırmızı ışık yanıyor ve çevresel bir sıkıntı olduğu belirtilerek internete erişimim tamamen kısıtlanmış durumda. Bu durum uzun süre sonra ilk defa başıma geliyor. Sorun...

TurkNet VDSL ev interneti kullanıcısıyım. 20 Temmuz 2025’ten bu yana yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte zaman zaman kopmalar da yaşanıyordu, şu anda ise hiç bağlantı alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri çağrı merkezini aradım ve her seferinde Türk Telekom saha ekibin...

Taşındığım yeni adreste TurkNet ev interneti hizmeti için kurulum talebinde bulundum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karadeniz Mahallesi’indeki adresime ekipler geldi ancak herhangi bir bağlantı yapılmadı. Binada ya da bölgede bir sorun olduğu söylendi fakat benden kaynaklı bir problem olmadığı belirtildi. ...

TurkNet Gigafiber abonesiyim (Abone No: 0004405222). Bağcılar Güneşli Mahallesi’ndeki adresimde son bir aydır internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk başta iki hafta boyunca hiç internetim yoktu, ardından bir hafta hizmet alabildim, fakat son bir haftadır tekrar internetim tamamen kesildi....

05 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 32 gündür TurkNet Fiber internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Adresimiz: Küçükayasofya Caddesi No:22, Fatih/İstanbul. Müşteri numaram: 808820. Burada bir turizm acentesi olarak faaliyet gösteriyoruz ve internet kesintisi nedeniyle işlerimiz ciddi şeki...

Başlık: İç Hatta Sorun Yokken Hatalı Arıza Tespiti ve Bilgilendirme Tutarsızlığı TurkNet aboneliğim kapsamında yaşadığım internet hız ve kopma sorunuyla ilgili destek kaydı oluşturdum. Süreç içerisinde tarafıma verilen bilgiler çelişkiliydi. Başlangıçta altyapı kaynaklı denilen sorun, daha sonra iç...

12.08.2025 tarihinde TurkNet'e ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde gelip internetimi bağlamadılar, verilen randevulara da gelinmedi. Bunun üzerine 29.08.2025 tarihinde başvuru iptal talebinde bulundum. İptal talebim 29.05.2025 tarihinde onaylandı fakat bugün, 06.09.2025 ol...

TurkNet ev internetimi İstanbul Esenyurt adresine yaklaşık 2 hafta önce taşıttım. Taşındığımız günden beri evde hiç internet hizmeti alamıyoruz. 3 gündür tamamen internetsiz kaldık ve bu süreçte modem açıp kapatma, reset atma gibi tüm temel kontrolleri yaptık ancak sorun çözülmedi. Destek kaydı olu...

1 Ağustos 2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet nakil işlemi başlattım. 04.08.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçip arama talebi oluşturdum ve aciliyet belirttim fakat hiçbir aksiyon alınmadı. 05.08.2025 tarihinde te...

TurkNet’ten Pazariçi Mahallesi Gaye Sokak, Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine yeni internet bağlantısı için başvuru yaptık. Pazartesi günü ekiplerin 35-40 dakika içinde geleceği söylendi, ancak bugün Çarşamba olmasına rağmen kimse gelmedi. 3 gündür bekliyoruz ve bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarc...

Yaklaşık 1,5 haftadır TurkNet Evde İnternet hizmetimde, başvuru sırasında bana vaat edilen 35 Mbps hız yerine sürekli olarak 6-7 Mbps hız alıyorum. Başvuru yaparken adres bilgilerim üzerinden 35 Mbps hız alabileceğim söylendi, ancak sorun yaşayınca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde maksimum...

2 Ağustos Cumartesi günü Adana Çukurova Toros Mahallesi'indeki adresimde ev interneti kurulumu için gelen TurkNet teknik ekibi, şahsıma ait olan televizyon kumandamı yanında götürdü. Olayın ardından 4 gündür en az 6 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde “konuyla ilgili kayıt oluşturuy...

Uzun süredir TurkNet Evde İnternet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 4-5 aydan fazla bir süredir hem iddia edilen yüksek hızı alamıyor, hem de bağlantımda günün her saatinde (sabah, öğlen, gece) sürekli anlık kopmalar yaşıyorum. Online İşlemler Merkezi’indeki “Dijital Onarım” uygulamasını defalarca baş...

TurkNet internet hizmetim yaklaşık 1 haftadır hiç çekmiyor ve bu süre boyunca sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İstanbul Avcılar’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri hizmetlerine saatlerce ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun günün her saatinde devam ...

05.08.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Kartaltepe Mahallesi 1. Kanarya Sokak’taki adresimde TurkNet fiber internet kurulumu sırasında gelen ekip, hat çekerken su borusunu deldi. Durumu anlayışla karşıladık ve usta çağırdılar. Usta gelip onarım yaptı, “yarın tekrar geleceğiz” dediler. Anc...

30 Ağustos 2023 tarihinde Atışalanı Mahallesi F*** Sokak No:** Esenler/İstanbul adresimizde, sokakta yapılan inşaat çalışması nedeniyle gigafiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. O günden beri binamıza internet gelmiyor. Kesinti sürekli devam ediyor ve toplamda 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı s...

TurkNet gigafiber internet aboneliğimi Kağıthane Emniyetevleri Taşkent Sokak adresinde yeni başlattım. Aboneliğim daha üçüncü gününde olmasına rağmen 5 Ağustos 2024 saat 13:00’ten beri internetim tamamen kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Son üç günde toplamda üç kez internet kesintisi yaşadım; en s...

18 Temmuz’da TurkNet evde internet hizmeti için başvuru yaptım. 36 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi ancak süreç bu şekilde ilerlemedi. Başvuru sonrası modemde yaşanan bir sorundan dolayı gecikme oldu, fakat bu sorun tarafımdan giderildi. Kurulum için gelen görevli DNS bağlantı sorunu olduğ...

03.08.2025 tarihinden bu yana, Sıracevizler Mahallesi Kurtbasan Caddesi 3. Büyük Sokak No:12 Daire:3 adresinde TurkNet internet hizmetim 7 gündür sağlanmamaktadır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik ekibe yönlendirilerek randevu oluşturuldu. Ancak teknik ekip belirtilen tari...

31 Ağustos Perşembe günü tarafınıza internet başvurusu gerçekleştirdim ve 1 Temmuz’da gerekli belge işlemlerini tamamladım. 2 Temmuz Cumartesi günü Türk Telekom ekipleri adresime gelerek altyapının Vodafone Fiber olduğunu, bu nedenle bağlantının CAT6 kablo ile sağlanması gerektiğini belirttiler. Ba...

26 Temmuz'da başvurduğum TurkNet internet aboneliğimin aktivasyon işlemi hâlâ gerçekleşmedi. Şile Şuayipli Mahallesi'indeki adresimde, müşteri numaram 10030667data ile başvurum bulunuyor. Defalarca TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalandım. Ayrıc...

TurkNet 100 Mbps limitsiz internet hizmetimi, vefat sebebiyle hat devir işlemi başvurusunda bulunduktan sonra, 18 Temmuz günü tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden kestiler. Müşteri numaram: 1996379. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim, gerekli belgel...

1 haftadır TurkNet’ten aldığımız Özgür İletişim 100 paketli internet hizmetimizde sürekli kopma sorunları yaşıyoruz. Genellikle sabah saat 10:00 civarında bağlantımız tamamen gidiyor ve bazen 4-5 saat boyunca hiç internetimiz olmuyor. Bunun dışında günün her saatinde 10-15 dakikalık kısa kesintiler ...