to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet tarafından Sırameşeler Mahallesi Sekiz Kavak Sokak No:14, Osmangazi/Bursa adresindeki evimin girişine, binadakilerden izin alınmadan kutu bırakıldı ve kablolar çekildi. Bu durumdan rahatsız olduğum için 10 Temmuz 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kutunun ve kabloların sökülmesini talep ettim. Ancak, aradan geçen yaklaşık 25 güne rağmen ne arayan oldu ne de gelen. 08502881818 numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aradım fakat bana sadece başvuru oluşturulduğu, bu işlemlerin şikayet hattı üzerinden yapılamayacağı ve başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Kurulum işlemleri bir günde yapılırken, söküm için hiçbir muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.
Herhangi bir ücret ödemesi yapılmadı. Kutunun ve kabloların en kısa sürede sökülmesini ve işlem tamamlandığında tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
26 Aralık 2024 tarihinde TurkNet aboneliği için ilgili yetkilileri aradım. Telefon görüşmemize istinaden abonelik sürecinin başladığı ve ilgili kurulum ekibinin beni arayarak kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Daha sonra randevu departmanı beni arayarak 1-2 gün sonrası için saat aralığı isteyerek k...
Yaklaşık iki ay önce TurkNet firması, Bursa Emek f. S. M. Mahallesi Gençosman Caddesi üzerinde bulunan üç katlı binamın önünden fiber kablo çekti. Bu işlem öncesinde bana herhangi bir yazılı izin, SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ettiğimde binamın dış cephe yalıtımını delip ...
TurkNet gigafiber aboneliği başlatmak için başvuru yaptım. Kurulumun, bana bildirilen tarihte gerçekleşeceği söylenmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Bilgi almak için TurkNet’in tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aradım, ancak hiçbirine ulaşamadım. Ayrıca uygulama üzerinden de ya...
Merhaba, öncelikle TurkNet'e internet için başvurduk. Başvuru yapana kadar çok güzel ilgileniyorlar, internetiniz 1 haftada hızlıca kurulur tarzında konuşuyorlar. TurkNet'li olduktan sonra numarayı arayınca ulaşamıyorsunuz. Uygulamadan mesaj bırakıyorsunuz, onların keyfi ne zaman isterse o zaman dön...
21 Ekim 2025 tarihinden bu yana Eskişehir Tepebaşı Mahallesi'indeki apartmanımızda elektrik kesintisi yaşıyoruz. TurkNet’in sokağımızda kablo çekimi sırasında kendi kablolarını apartmanımızın elektrik hattı üzerine yerleştirmesi sonucu bu sorun başladı. Elektrik kesintisi sürekli olarak devam ediyor...
Yorumlar