to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet'in 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıt Eksikliği
TurkNet Gigafiber internet aboneliğimde 30.06.2026 tarihinde saat 15:20’den itibaren tamamen kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla 5. Gün olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için internete sürekli ihtiyaç duyuyorum ve bu uzun süreli kesinti işimi doğrudan olumsuz etkiliyor.
TurkNet online işlemler ve müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtım ancak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı, yalnızca altyapı çalışması olduğu söyleniyor. Bunun dışında herhangi bir açıklama, tahmini çözüm süresi ya da geri dönüş alamıyorum. İç tesisat veya modem tarafında da herhangi bir kontrol yapılmadı.
Müşteri numaram 1047044’tür. İnternet kesintimin bir an önce giderilmesini ve bu 5 günlük kesinti nedeniyle faturamda indirim/iadeyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
