Uzun Süreli İnternet Kesintisi İşimi Durdurdu Ve Telafi Talep Ediyorum

TurkNet üzerinden aldığım internet erişimi hizmeti, 2 Temmuz tarihinden 4 Temmuz 2026 saat 16.20’ye kadar tamamen kesik durumdadır ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Mali müşavir olarak tüm işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti beni doğrudan iş yapamaz hâle getirmiştir.

İnternetin olmaması nedeniyle beyannameleri, bildirimleri ve diğer tüm mali işlemleri zamanında yerine getiremiyorum; bu da hem benim hem de hizmet verdiğim müşterilerin işlerini aksatmakta ve mağduriyet oluşturmaktadır. Bu süreçte işlerim ciddi şekilde aksadı ve mesleki açıdan maddi ve manevi zarara uğradım.

Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini telefon yönlendirmesiyle defalarca aradım ve birçok kez arıza kaydı oluşturdum. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı, sadece “Arızanız giderilecektir, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde mesajlar alıyorum. Ne net bir açıklama yapan ne de süreci sahiplenen bir muhatap bulabiliyorum.

Mali müşavir olarak tüm işlerimi internetle yürüttüğümden, bu kadar uzun süreli kesintinin mesleki faaliyetimi durma noktasına getirdiğini özellikle belirtmek istiyorum. İnternet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını, yaşadığım mağduriyet ve oluşan zarar konusunda bilgilendirilip tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu kadar uzun süren kesinti nedeniyle abonelik ücretimde gerekli indirim veya telafinin yapılmasını istiyorum.