Kurulum Randevusunun Uzun Süre Beklemesi Ve İletişimsizlik

TurkNet’ten yeni internet aboneliği için başvurumu internet üzerinden yaptım ve bana 1*************@turk.net kullanıcı adı tanımlandı. 10.07.2026 tarihinden bu yana Çanakkale merkezde kurulum randevusu verilmesini ve ekibin gelerek internetimi bağlamasını bekliyorum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.

Herhangi bir geri dönüş yapılmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum. İnternete ihtiyaç duyduğum halde günlerdir bağlantısız kaldım ve ne zaman kuruluma gelineceğini de bilmiyorum.

TurkNet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek kurulum randevusunu oluşturmasını, ekiplerini yönlendirip adresime gelip internet bağlantımı yapmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiğiyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.