to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet üzerinden 100 Mbps ev interneti için 26 Ekim Pazartesi günü başvuru yaptım, o günden beri 5 gündür evde kurulum ...için bekliyorum; ancak kimse gelmiyor. İlk gün kurulum ekibi arayıp geleceğini söyledi, akşam saatlerine doğru ise listede olmadığımızı, TurkNet temsilcisiyle görüşmem gerektiğini,
Müşteri numaram: 4909401 İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’nde TurkNet 1000 megabit fiber internet kullanıyorum. Bu...gün sabah saat 09.00’dan bu yana internet bağlantım tamamen kesik ve şu an itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Gün içinde internet bir an bile gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığı
TurkNet ev internetim 28 Ekim’den beri tamamen kesik ve 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Defalarca modemi kapatıp a...çmama rağmen bağlantı gelmiyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini 5 kez aradım, her seferinde sadece altyapı çalışması var denilip görüşme sonlandırıldı. Tahmini bir düzelme
TurkNet aboneliğimde 27 Ekim akşamından beri evimde internet bağlantısı yok. Yaklaşık 3–4 gündür tamamen internetsiz dur...umdayım. Türk Telekom’a ait VDSL modem kullanıyorum ve modem üzerinde internet ve DSL ışıkları hiç yanmıyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca a
TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 27.10.2026 saat 17:04’ten beri çalışmıyor. TurkNet uygulamasında “genel arız...a” olarak görünmesine rağmen apartmanda sadece bizim dairemizde internet yok. Modem/ONT cihazımdaki los ışığı da sürekli kırmızı yanıyor. Arıza tarihinden sonra TurkNet’in destek
TurkNet abonesiyim ve 1 gündür evimde hiç internet yok. Bağlantı tamamen kesik durumda, ne ara ara geliyor ne de düşük h...ızla da olsa bağlanabiliyorum. Uygulamada arıza ile ilgili gösterilen çözüm tarihi ise gerçeği yansıtmıyor, şu an 30.10.2026 tarihindeyiz ama sistemde 3 gün öncesine ait bir tarih
Uzun süredir TurkNet sabit ev interneti kullanıyorum. Son iki hafta içinde tam üç kez internet kesintisi yaşadık ve her ...seferinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Son olarak 29 Ekim 2026 tarihinde saat 13:00 civarında internetimiz tamamen kesildi, bugün 30 Ekim saat 08:50 olmasına rağmen hâlâ bağlant
Yaklaşık üç gündür TurkNet aboneliğimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. 26 Ekim 2026’dan beri bağlantı tamam...en yok ve İstanbul Bahçelievler’de bulunan adresimde internetsiz durumdayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda üye numaramı girdikten sonra her seferinde otomatik bir ses kaydı ile
Uzun süredir TurkNet müşterisiyim ve şu anda VDSL hizmeti kullanıyorum. Ağustos‑Eylül ayları civarında binamıza fiber al...tyapı geleceği bilgisi verildi. Bu kapsamda binamızın girişine fiber kutusu takıldı, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir kablolama yapılmadı ve fiber altyapı hâlâ aktif edil
TurkNet Gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. 16 Ekim tarihinden bu yana internetim gün içinde sürekli kesiliyor ve verilen ke...sintisiz internet vaadi kesinlikle karşılanmıyor. İnternet bağlantım ya tamamen gidiyor ya da çok sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Üstelik bu tür kesinti ve sorunlar uzun zam
TurkNet ev interneti aboneliğimi sonlandırdım, tüm borçlarımı ödedim. Önce 144 TL alacağım olduğu söylendi, IBAN numaram...ı ilettim ve bu tutar hesabıma geri ödendi. Ardından neye ait olduğunu bilmediğim, yaklaşık 200 TL üzerinde yeni bir borç çıkarıldı ve detayını bilmeden bu ödemeyi de yaptım. Daha
TurkNet aboneliğimin nakil işlemi için 28.10.2026 tarihi verildi, ancak o gün ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yap...ıldı. İnternetimi yeni adresime nakil ettiremediğim için hâlâ bağlantısız durumdayım ve bu süreçte mağduriyet yaşıyorum. Hem web sitesi üzerinden destek kaydı oluşturdum hem de me
TurkNet 100 Mbps fiber internet aboneliğimde 28 Ekim 2026 tarihinde saat 10.30’dan bu yana, yani 24 saatten fazladır tam...amen kesinti yaşıyorum. Abonelik numaram 4090977’dir. Silivri Yeni Mahalle 7053. Sokak Aktif Yaşam Sitesi’nde bulunan adresimde altyapı sorunu olduğu belirtiliyor ve bu nedenle int
Bursa Osmangazi’de TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekil...de internete erişemiyorum. Modem üzerinde de kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı sağlanmıyor. TurkNet’e arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, t
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum, hiçbir şeki...lde bağlantı alamıyorum. Bu süre zarfında ne çalışma bilgisi verildi ne de sorunla ilgili net bir açıklama yapıldı. TurkNet uygulaması ve telefon üzerinden müşteri hizmetlerine de
24 Ekim itibarıyla TurkNet’e geçiş başvurumu yaptım. Aynı binada oturan arkadaşım ise 25 Ekim’de farklı bir operatörden ...TurkNet’e geçti ve 28 Ekim’de üst kattaki komşuma TurkNet ekipleri modem ve cihazlarla gelip kurulum yaptı. Aynı bina ve aynı altyapıdayız ancak benim bağlantım için hiçbir somut a
Uzun zamandır TurkNet Özgür İletişim gigafiber 1000 paketini kullanıyorum. İstanbul Beyoğlu’ndaki adresimde aldığım hizm...et kabul edilemez seviyede kötü. 1000 Mbps diye sattığınız internet paketinde hız testlerinde çoğu zaman en fazla 150–200 Mbps görüyorum. Bunun yanında internetim sürekli donuyor,
"Sorunumu en son görüştüğüm müşteri Hizmetleri yetkilisi Gizem Hanım çözdüler. 29 Ekim tarihinde özel bir teknik personelden hizmet alıp bölgeye yönlendirdiler."
TurkNet Giga internet abonesi olarak uzun süredir sıklıkla internet kesintileri yaşıyorum. Kesintiler zaman zaman 24–36 ...saate kadar uzuyor. Diğer abonelerden 4–6 güne varan kesintiler yaşandığını da duyuyorum. Bu süre boyunca işim, iletişimim ve günlük yaşamım ciddi şekilde aksıyor; buna rağmen şirk
TurkNet abonesiyim ve yaklaşık 40 saattir evimde internet bağlantım tamamen yok. Kesinti dün sabah saatlerinde başladı v...e o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerine ulaştım ancak yalnızca yapay zeka asistanıyla muhatap olabildim, canlı bir müşteri t
TurkNet Gigafiber internet abonesiyim ve İstanbul Arnavutköy Taşoluk bölgesinde oturuyorum. 25.10.2026 tarihinde saat 14....00 civarında internetim tamamen gitti ve aynı gün içerisinde geleceği söylendi. Akşam olduğunda bu kez ertesi gün içinde çözüm sağlanacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden günler
Şanlıurfa Karaköprü’de TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetim 26.10.2026 tarihinde saat 04.11 civarında kesildi ve ...yaklaşık 36 saattir hâlâ internet kullanamıyorum. Evde iş yapmam sebebiyle tamamen internete bağımlı olduğum için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Müşteri numaram
TurkNet ev internet aboneliğim hiçbir sebep yokken iptal edildi ve mağdur edildim. 25’inde akşam saat 19:00 civarında in...ternet bağlantım gitti, müşteri hizmetlerini aradığımda 36 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Üçüncü g
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 21 Ekim 2026 tarihinden beri genel arıza olduğu söylenerek inte...rnetim tamamen kesik durumda ve bir haftayı aşkın süredir bağlantı alamıyorum. Buna rağmen yıllık olarak peşin ödeme yaptığım hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet mobil uygulam
