Turkcell

Turkcell nezdinde adımıza, hiçbir talebimiz ve onayımız olmadan açılan faturalı hatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşama...ktayız. 2025 yılının Ağustos döneminde, bizim herhangi bir hat başvurumuz olmadığı halde yaklaşık 40 adet faturalı hat tarafımızdan habersiz şekilde açılmıştır. Bu durumu, adımıza ...

12 Ekim 2026 tarihinde kendi adıma kayıtlı hattımda esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi için Kocaeli Dilovası Mimar... Sinan Mahallesi Bağdat Caddesi No:103/B adresinde bulunan malhas iletişim Turkcell iletişim MERKEZİ’ne başvurdum. Turkcell’in resmi internet sitesinde sim kart değişim ücretinin K...

Turkcell üzerinden 13 Ekim tarihinde başlattığım mobil imza üyeliğim, arada...n zaman geçmesine rağmen hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte hattımın mobil imz...

Bimcell faturasız hattımı Turkcell faturasız hatta taşımak için Turkcell uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvuru so...nrasında Dijikurye adlı firma, sim kartımı teslim etmek üzere 14 Ekim 2026 tarihi için randevu bilgisi gönderdi ve o gün adrese geleceğini belirtti. Buna güvenerek akşam saatlerine...

15.10.2026 tarihinde tarafıma kayıtlı numarama Turkcell’den bir SMS geldi. Mesajda, 0 53*********48 numaralı hatta ait, ...son ödeme tarihi 21.10.2026 olan 296,10 TL tutarında borcum olduğu yazıyordu. Bunun üzerine Turkcell çağrı merkezini aradım ve bu hattın bana ait olmadığını açıkça belirttim. Ancak...

Turkcell’den faturalı hat almak için Kütahya Adnan Menderes Bulvarı’ndaki Turkcell bayisine başvurdum. Ancak sonradan fa...rk ettim ki hat, benim üzerime alınması gerekirken başkasının T.C. Kimlik Numarası üzerinden açılmış. Çağrı merkezi daha sonra aradığında, adıma tanımlandığı söylenen indirimin asl...

Turkcell’de kullanıcısı olduğum 0507********88 numaralı faturasız hattımı 03.08.2026 tarihinde bir Turkcell bayisine gid...erek kapattım. Hattı kapatırken bayi, sistemden tüm borçlarımı kontrol ettiğini, herhangi bir borcum kalmadığını belirtti ve hat bu şekilde kapatıldı. Bu işlem sırasında ayrıca bir...

Turkcell kurumsal hattımızın bağlı olduğu şirket müşterek yetkili kişilerle yönetilmektedir ve vekâletle işlem yapılamam...aktadır. Bu nedenle ilgili hattın işlemleri yalnızca iki yetkilinin aynı anda şirkette bulunmasıyla yapılabilmektedir. Ancak sim kart arızası bulunan ve sonu 216 ile biten bu mobil...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir ciddi internet sorunu yaşıyorum. Özellikle son 6 aydır mobil internetim sık sık kes...iliyor, sayfalar çok geç yükleniyor ve uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Radyo dinlerken, görüntülü arama yaparken veya dosya yüklerken internet aniden gidiyor ve tekrar gelmes...

Turkcell faturalı hattımda Mutlu Emekli 30 GB tarifesini kullanıyorum. 16.10.2026 tarihinde saat 10:32’de Turkcell üzeri...nden gaming günlük 2 GB internet paketi satın aldım. Paketi aldıktan sonra mobil veriyi tamamen kapattım, hatta telefonun tuş kilidini dahi açmadığım zamanlar olmasına rağmen, hiçb...

Turkcell hattım 0541***0449 numaralı hatta yıllardır faturalı olarak Turkcell kullanıcısıyım. Kontrat sürem bittikten so...nra mobil uygulama üzerinden bana “Dolu Pro 30 GB” paketi 600 TL olarak sunuldu ve ben de bu pakete doğrudan geçiş yaptım. Ancak eşimin hattına aynı dönemlerde baktığımızda, eşime...

Vodafone hattıma uzun süredir Turkcell’e ait, başkasına ait fatura borcu mesajları geliyor. Mesajlarda adı geçen kişiyi ...kesinlikle tanımıyorum, aramızda hiçbir bağ yok. Buna rağmen bugüne kadar yaklaşık 10 kez bu kişiye ait Turkcell borç bilgilendirme SMS’i Vodafone hattıma iletildi. Bu durum hem r...

Turkcell’den aylardır bana ait olmayan bir hatla ilgili fatura ve borç bilgilendirme SMS’leri alıyorum. SMS’lerde 0530**...******23 numaralı hat için borç ve fatura tutarı bilgisi yer alıyor, ancak bu hat bana ait değil ve şu anda aktif hiçbir Turkcell hattım bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak Turkcell...

Turkcell Geleceği Yazanlar kapsamındaki “Veri Tabanı Programlama – sql ile Veri Tabanı Programlama” eğitiminde kullanıla...n kaynak dosyalarda eksiklik yaşıyorum. Eğitim başından beri, pratikleri yapabilmem için gerekli olan CRM_BIG. Bak dosyası tarafıma sağlanmadı. Eğitim dokümanlarını paylaştıkları ...

Yaklaşık bir aydır Turkcell faturalı hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefonla konuşurken sık sık kesilmeler ...oluyor hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaşlıyor. Bu durum günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Aynı sorunu hem evimde hem de iş yerimde y...

10.10.2026 Cumartesi günü faturam yenilendiği gün hattımda 30 GB internet kullanımı olduğu iddia edildi. Oysa benim aylı...k ortalama internet kullanımım 25 GB civarında ve bir günde bu kadar yüksek bir kullanmam hayatın olağan akışına aykırı. Aynı gün içinde saat 09:36’da 3.624 GB, 11:50’de 6.821 GB, ...

Turkcell TV+ abonesiyken Turkcell One aboneliği satın aldım. Aldığım Turkce...ll One paketi kapsamında zaten TV+ üyeliği de bulunmasına rağmen mevcut TV+...

Ağrı ili Patnos ilçesi Taşkın köyünde yaşıyorum. Köyümüzde ve çevre köylerimizde Turkcell hattı kullanan herkes, uzun sü...redir internetin aşırı yavaş olmasından ve sık sık kopmasından dolayı ciddi sıkıntı yaşıyor. İnternet hızımız o kadar düşük ki telefonlarımızdan ne düzgün bir video izleyebiliyoruz...

12.10.2026 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden numara taşıma işlemiyle Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sırasında 5g U...ltra Dijital Platinum 100 GB internet paketini 12 ay taahhütlü şekilde aylık 1.100 TL olarak onayladım. Uygulama üzerinden de tarife ve taahhüt bilgilerimde bu tutarın taahhütlü ol...

10.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB aboneliğimin kurulumu yapıldı. O günden bu yana abonelik bilgilerime, kota t...akibime, şifre değiştirme ve ağ adı değiştirme gibi ayarlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabıma girmek istediğimde karşıma detay görebileceğim hiçbir alan çıkmıyor, sanki sistem...

Turkcell faturalı hattımın sonu 2066 olan hattıma ait 2026 Ekim dönemine ilişkin faturam yaklaşık 650 TL civarında gelme...si gerekirken 1.140 TL’nin üzerinde gelmiştir. Turkcell uygulamasında faturayı incelediğimde bu farkın Apple Watch hattımdan kaynaklandığını gördüm. Apple Watch hattını daha önce ...