to read complaints and reviews, or file yours.
Halkbank kredi kartımdan 11.10.2026 tarihinde “TV Plus üyelik” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir ödeme çekildiğini gördü...m. Bu işlemle ilgili hiçbir onayım, bilgim ve talebim yok, ayrıca TV Plus hesabımda da böyle bir üyelik veya abonelik görünmüyor. Hem bankamdan hem de TV Plus’tan bu izinsiz çekim
Turkcell Superbox internet hizmeti için yaklaşık bir hafta önce kendi adıma başvuruda bulundum. Kurulum için beni arayan... görevliye, akademisyen olduğum için hafta içi mesai saatlerinde evde olamadığımı, eşimin de öğretmen olduğunu, bu nedenle evde ancak saat 16.00’dan sonra bulunabildiğimizi açıkça
13 Ekim 2026 tarihinde Turkcell hattımda kullandığım mobil imza şifremi unuttuğum için şifrem bloke oldu ve o günden bu ...yana mobil imza hizmetini kullanamıyorum. Bu nedenle tüm işlerim yarım kaldı, resmi ve acil işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte en az 10 defa müşteri hizmetlerini aradım,
Turkcell müşteri temsilcisiyle 13 Ekim tarihinde yaptığım telefon görüşmesinde, Turkcell One kampanyası kapsamında taraf...ıma özel bir teklif sunuldu. Görüşme sırasında TV+, Netflix, hbo ve Disney+ gibi dijital platformların bu kampanyaya dahil olduğu ve sayılan tüm bu hizmetlerin indirimle birlikte a
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 15.10.2026 tarihinde akşam saat 19:00 – 20:30 arasında Gaziantep Şahinbey Şahintep...e Mahallesi’nde telefonum hiçbir şekilde çekmedi, ne hat üzerinden arama yapabildim ne de mobil interneti kullanabildim. Bu süre boyunca tamamen iletişimsiz kaldım ve iş yerinde yü
Turkcell faturalı hatta sahibim ve Dolu Yıldız 60 GB paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır hem tarifelerle ilgili fi...yat politikası hem de çekim gücü konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Geçtiğimiz aylarda aynı pakete 600 TL ücretle geçiş yaptım. Şimdi ise diğer faturalı hattımda yine Dolu Yıld
Turkcell müşterilerine özel sunulan Trendyol Uber anlaşmalı market kampanyasındaki şart uyumsuzluğu nedeniyle şikayetçiy...im. Kampanya bilgisinde, kuponu kullanmak için 800 TL’lik alışveriş şartı olduğu açıkça yazmasına rağmen, Trendyol Uber tarafında kuponu kullanmak istediğimde 1000 TL limit şartı k
Turkcell taahhüdüm sona erdikten sonra hattım bir süre kapalı kaldı. Bu süreçte benim herhangi bir onayım ve bilgim olma...dan hattıma 600 TL tutarında bir paket tanımlandı ve faturama yansıtıldı. Üstelik bu paketi kullanmadım, internetimi bir megabayt dahi tüketmedim. İlgili hat eşimin üzerine kayıtlı
Gnç Galaxy uygulaması üzerinden iki gün önce 1 aylık ücretsiz TV+ Premium üyeliği kazandım. Ancak TV+ tarafında yaşadığı...m hesap ve kod sorunları nedeniyle bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve TV+ girişlerimde sistem beni sürekli eski e-posta hesaplarımla çakıştırıyor.
Uzun süredir Turkcell’e ait 532 numarasından gün içinde defalarca rahatsız edici aramalar alıyorum. Telefonu açtığımda k...arşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor. Aramayı reddettiğimde de kısa süre sonra tekrar tekrar aranıyorum ve hiçbirinde karşı taraftan ses alamıy
"Teşekkürler"
08.10.2026 tarihinde Turkcell mobil hatta geçiş yaptım ancak 15.10.2026 tar...ihine kadar işyerimde neredeyse hiç çekim olmadı. Mersin Toroslar Zeki Ayan
TV+ hizmetine bugün yeni kayıt oldum ve uygulamayı Smart televizyonumdan açmak istediğimde, ekranda “Cihazınız güvenlik ...kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır. Cihazınızın işletim sistemini veya TV+ uygulamasının güncel ve onaylı sürümlerini kullanarak tekrar deneyin” şeklinde
Turkcell hattım 541***4043 için herhangi bir sözleşme onay metni sunulmadan, bugün itibarıyla bilgim ve açık onayım dışı...nda faturalı tarifeye geçirildim. Herhangi bir yazılı sözleşme, onay SMS’i veya uygulama üzerinden onay vermediğim halde, tarafıma aylık yaklaşık 800 TL’lik yıllık abonelik içerikl
Turkcell hat kullanıcısıyım ve hattımda Turkcell Büyük Festival 20 tarifesini kullanıyorum. Tarifemin taahhüdü Kasım ayı...nda bitecek olmasına rağmen, yenileme ücretinin 280 TL’den 450 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu artış oranı hem makul olmaktan çok uzak hem de resmi sınırlara aykırı görünüyor. B
Uzun süredir Turkcell faturalı hattı kullanan bir müşterinizim. İstanbul Esenyurt’ta kullandığım Samsung s25 Ultra Türki...ye cihazımda 3–4 gündür ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonum bir anda tamamen çekmeyi bırakıyor, ne arama yapabiliyorum ne de internet bağlantısı kurabiliyorum. Bu durum gü
Turkcell hattımla Amerika Birleşik Devletleri’ne yaptığım seyahat sırasında telefonumun hem “Hücresel Veri” hem de “Dola...şım (Roaming) ” ayarlarını tamamen kapatmama rağmen, güncel harcama tutarıma iradem dışında günlük 500 TL “Tarifen Yurt Dışında Geçerli” ücreti yansıtılmıştır. 15–16 Ekim 2026 tari
Turkcell gnç uygulamasından 31 Eylül 2026 tarihinde 300 TL değerinde Hepsiburada hediye çeki aldım. Uygulamada bu çekin ...sadece belirli bir firma için geçerli olduğuna dair herhangi bir sınırlama ya da açık bir bilgilendirme yer almıyordu. Kuponu kullanmak istediğimde ise çekin yalnızca Hepsiburada
Turkcell bayisinde tarife yenileme işlemi yaptırırken tarafıma bir kulaklık ve şarj kablosu verildi. Bayi yetkilisi bu ü...rünlerin ücretsiz olduğunu özellikle belirtti; herhangi bir ek ücret ödeyeceğim veya faturama aylık ödeme yansıtılacağı konusunda bilgilendirilmedim. Eylül ayı faturamı kontrol et
Turkcell hattım için BİP uygulaması üzerinden dün internet paketi yüklemesi yaptım. İşlemi tamamladıktan sonra ekranda “...işlem onaylandı, birkaç dakika içerisinde hattınıza yüklenecek” şeklinde bilgi verildi ve ücret de faturama yansıdı. Hatta bu işlem nedeniyle iki kez ücretli oyun oynadım. Buna rağ
Turkcell hattımı kullanırken yaşadığım bir güvenlik ve kişisel veri ihlali olduğunu düşündüğüm durumu paylaşmak istiyoru...m. 554***3941 numaralı hattımın kullanıcısı benim, hattın yasal sahibi ise annemdir. 16.10.2026 tarihinde yaklaşık 00.30 sularında yaşadığım bir sorun nedeniyle Turkcell müşteri hi
Turkcell faturalı hattımı 10 Ekim tarihinde yurt dışında kullandım ve hattıma “TYG Avantaj 5 GB” isimli yurt dışı paketi... 500 TL olarak tanımlandı. Uygulama üzerinden bu paketin son geçerlilik tarihine baktığımda 17 Ekim yazıyordu. Bu nedenle bu 5 GB interneti bir haftalık süre boyunca kullanabileceğ
Turkcell müşteri hizmetlerine 07/10 tarihinde ilettiğim şikayetimle ilgili 10 gündür hiçbir geri dönüş alamıyorum. Şikay...et numaram 201262947 olmasına rağmen, bugüne kadar ne arandım ne de konuyla ilgili bilgilendirildim. Bu kadar uzun süre dikkate alınmamak ve muhatap bulamamak beni müşteri olarak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
