Turkcell

Turkcell’in hem ev interneti hem de cep hattımda yaşattığı sorunlar nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşıyorum ve artık bu... firmadan adeta kaçmak istiyorum. Ev internetimde daha önce yaşadığım sorunlar ve kendimi dolan dirilmiş hissettiğim için zaten Turkcell’e karşı güvenim azalmıştı, şimdi cep hattım...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve işim gereği 2-3 ayda b...ir yurt dışına çıkıyorum. Her yurt dışı seyahatimde de rutin olarak Avrupa ...

Turkcell’de faturalı olarak kullandığım Dolu Pro 30 GB internet paketim son 5-6 aydır normal olmayan bir şekilde çok hız...lı tükeniyor. Genelde sadece Instagram ve Twitter gibi sosyal medya uygulamalarına giriyorum, ekstra bir kullanımım ya da yoğun internet gerektiren bir işlemim olmamasına rağmen pa...

Tekirdağ Altınova Mahallesi Çiftler Sokak’taki evim için 9 Temmuz tarihinde Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Aradan g...ünler geçmesine rağmen herhangi bir ekip kuruluma gelmedi ve tarafıma net bir bilgi verilmedi. Evden çalıştığım için internete acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağ...

Antalya Kepez Gündoğdu Mahallesi Yeşilırmak Caddesi No:243 adresindeki binamızın çatısına Turkcell tarafından daha önce ...bir baz istasyonu kurulmuşken, yaklaşık iki ay önce ikinci bir baz istasyonu daha iznimiz ve imzamız olmadan yerleştirildi. Herhangi bir sözleşme, onay veya bilgilendirme yapılmada...

Turkcell 0533********17 numaralı hattım uzun süredir kullanıma kapalı olmasına rağmen Akbank hesabımdan her ay düzenli o...larak fatura borcu çekilmeye devam etmektedir. Bu hattın SIM kartı yaklaşık iki yıla yakındır; bende değil, hatta SIM kartı çöpe atılmış durumdadır ve hattı hiç kullanmadığım halde...

Turkcell Superbox MF286R modem ile İstanbul Beylikdüzü’nde Nisan 2026’dan bu yana ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma s...orunu yaşamaktayım. Sözleşmede 50 Mbps hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen hız testlerinde çoğunlukla 3 ile 10 Mbps aralığını zor görüyorum, internete sağlıklı şekilde bağlanamıy...

Turkcell faturalı hattımın Temmuz 2026 dönemine ait faturasını yalnızca bir gün gecikmeli ödedim. Bu bir günlük gecikme ...için fatura bedelimin yaklaşık yüzde 10’u kadar faiz yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bir günlük gecikmeye bu kadar yüksek bir gecikme zammı u...

5 Temmuz saat 13:15’te Tokat Turkcell Y***** bayiden hattım üzerine Tecno Spark marka telefonu satın aldım. Aslında aklı...mda Samsung cihaz vardı ancak orada çalışan T**** K**** bana Tecno Spark modelini önerdi ve yanında kulaklığın hediye olduğunu özellikle belirtti. Daha sonra Turkcell tarafından m...

Turkcell Superbox üzerinden 500 GB kotalı bir hizmet kullanıyorum. Kurumsal hattımın (şirketim üzerine kayıtlı) iptali i...çin önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ardından benden şirket evraklarıyla birlikte mail göndermem istendi. 8 Temmuz’da istenen belgeleri mail ile ilettim ancak sürecin ba...

Turkcell faturalı hattımda Dolu Mega 60 GB internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir internetim hiç anlam veremedi...ğim şekilde çok hızlı tükeniyor. Telefonda yalnızca sosyal medyaya girip çıkıyorum, video bile izlememe rağmen 60 GB paketim ay sonunu kesinlikle görmüyor ve her ay internetimi yet...

Turkcell’de adıma kayıtlı üç hattım var. İki hattımın taahhüt süresi doldu, diğeri de dolmak üzere olduğu için Turkcell ...uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istedim. Ancak uygulamada sadece hattıma tanımlanan teklifleri seçebildiğimi, bunun dışında kendi istediğim başka bir paketi seçemeyeceğimi g...

Turkcell hattımda “Esneyen Paket 5 GB” tarifesini kullanıyorum. Temmuz ayına ait faturamda, Turkcell’in yurt dışında geç...erli uygulamasını hiç kullanmamama rağmen yaklaşık 400 TL tutarında ek masraf yansıtıldığını fark ettim. Fatura hareketlerini incelediğimde, herhangi bir yurt dışı kullanımım görün...

Turkcell’de faturasız hat kullanıcısıyım. 14.07.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Turkcell uygulaması üzerinde gezerke...n, yanlışlıkla PRESTIJ10GB isimli 1 yıllık taahhütlü faturalı paketi hattımda aktif ettim. Herhangi bir onay vermek veya taahhüt altına girmek gibi bir niyetim yokken, tek bir doku...

Turkcell hattıma Temmuz ayı faturasında, Antalya Kaş’a yaptığım sadece 2 gü...nlük yurt içi ziyaretim sırasında, sanki yurt dışına çıkmışım gibi yurt dış...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2026 Nisan ayında başlayan faturamdan bu yana üç aydır aboneyim ve özellikle Hazir...an ve Temmuz aylarında hattıma tanımlı 100 GB internet paketim normal dışı şekilde çok hızlı tükenmeye başladı. Daha önceki aylarda aynı kullanım alışkanlığıma rağmen böyle bir sor...

1994 yılından beri Turkcell abonesiyim. Yıllardır aynı hatta sadık kalmama rağmen son dönemlerde mevcut müşterilere sunu...lan tarife fiyatlarının, yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek tutulduğunu görüyorum. Faturalı hatta yaklaşık 800 TL civarında ödeme yaparken, tarife yenileme zamanı geldiğin...

Turkcell gnç’nin düzenlediği 5g uyumlu cihaz çekilişiyle ilgili olarak belirtilen tarihte sonuçların açıklanmaması neden...iyle yazıyorum. Kampanya koşullarında çekiliş sonucunun 13 Temmuz Pazartesi günü açıklanacağı ifade edildi, ayrıca sonuçların gnç uygulaması veya Akşam gazetesinden takip edilebile...

Turkcell faturalı hatta numara taşıma işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Eski operatörümdeki ta...ahhüdüm ayın 9’unda bitmesine rağmen, 2–3 gün öncesinden 07.07.2025 tarihinde Turkcell’e geçiş için başvuru yaptım. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın hattım hâlâ Turkcell’...

Turkcell hattım 541*** numaralı GSM aboneliğimde, Haziran ve Temmuz dönemlerinde bilgim ve onayım olmadan 4 adet ek inte...rnet paketi tanımlanmış ve bu paketler faturama toplamda yaklaşık 510 TL olarak yansıtılmıştır. Herhangi bir paket aşımı uyarısı, SMS bilgilendirmesi ya da onay isteği almadan otom...

Turkcell hattım için müşteri temsilcisi tarafından aranarak tarifemin bittiği bilgisi verildi ve yeni tarifeyi kabul ett...im. Ancak bu görüşme sırasında bana açıkça belirtilmeden YouTube.com Premium içeren ek bir paket de hatta tanımlanmış. Zaten aktif bir YouTube.com Premium ve Netflix hesabım olması...