Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Logo

Turkcell

ace badge
Turkcell Logo
Turkcell
ace badge

Şikayetler

82.244 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Satışta Verilen Ödeme Garantisi Tutulmadı Easy Cep Ve Turkcell Mağdur Etti

Sedef
Sedef
12 Nisan 14:20110

28.03.2026 tarihinde Turkcell.com.tr üzerinden, Turkcell güvencesine güvenerek iPhone 14 Pro Max telefonumu Easy Cep’e y...

Turkcell Tarafından Geldiği Söylenen Sahte Arama Ve Kişisel Bilgi Talebi

Seda
Seda
12 Nisan 13:39141

12.04.2026 tarihinde saat 12:49 civarında Turkcell hattıma gelen bir arama ile kendisini Turkcell’ten arıyormuş gibi tan...

5G Mobil Veri Çalışmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hasan
Hasan
12 Nisan 13:39320

Konya Meram’da Turkcell hattımda, özellikle reklamlarında öve öve bitiremedikleri 5g hizmetini evde neredeyse hiç kullan...

3

Türkcell Superbox 5G 1 TB Paket Yenilenmedi Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Akın
Akın
12 Nisan 13:19829

"Superbox 5g 1 TB paketim kesildi, SMS ile yenilendiği bildirildi fakat aktif olmadı, 60 saat internetim kesik kaldı. Turkcell inceleme yaptı, hatayı giderdi, paketimi yeniledi ve ekstra 10 GB hediye etti."

Turkcell Superbox 5G kullanıcısıyım. 01 Nisan 2026 tarihinde 1 TB kotalı tarifem tanımlandı. 10 Nisan 2026 tarihinde gec...

Online Yenileme Teklifindeki Fiyat Değişikliği Mağduriyetime Neden Oldu

Güntan
Güntan
12 Nisan 12:03139

Turkcell faturalı hattım için taahhüt yenileme döneminde online işlemler üzerinden bana 350 TL olarak yeni teklif göster...

5
Çözüldü
Nilufer
Nilufer
12 Nisan 11:16316

"Teşekkürler"

Nilufer şikayetini yayından kaldırdı

Apple Watch Hücresel Özelliği Çalışmıyor, 69 TL Ücret İadesi İstiyorum

Muhammet
Muhammet
12 Nisan 11:07584

11.04.2026 tarihinde Media Markt’tan aldığım Apple Watch Series 11 GPS + Cellular saatimi ilk kurulumunu yaparken hücres...

Öne ÇıkanKonular

5
Çözüldü

20 GB Faturalı Planım Bekliyor Durumunda Kalıyor Ve Sonra Kayboldu

Yusuf
Yusuf
12 Nisan 10:27454

"5 gün sürmüş olsa da sonuç olarak şu an oluyor, teşekkürler. Keşke müşteri hizmetlerine “beni teknik ekibe bağlayın” dediğimde beni Apple'a yönlendirmek yerine bağlamış olsalardı, şikayet yazmaya gerek kalmazdı ama neyse. Sonuç olarak şimdi kullanabiliyorum."

Kızımın Basit Şarj Talebi Üzerine 6.000 TL'lik Yanıltıcı Satış Ve İade Reddi

Özlem
Özlem
12 Nisan 10:19200

9 Nisan 2026 tarihinde kızım, telefonuna uygun basit bir şarj cihazı almak amacıyla Turkcell Beşiktaş Yaşarlar İletişim ...

1

5G Hattım Aktif Değil, Çözüm Bekliyorum

Benim
Benim
12 Nisan 07:07132

Turkcell faturalı hattımın sonu 5822 ile biten numaramda 5g ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Telefonum 5g uyumlu olmasına...

Faturaya Rağmen SMS Kısıtlaması Kaldırılmadı

Mehmet
Mehmet
12 Nisan 04:42162

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 10–15 gündür SMS kısıtlaması olduğunu öğrendim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini a...

5
Çözüldü
Murat
Murat
12 Nisan 03:06
Murat şikayetini yayından kaldırdı
1

Yıllık Dev Star 240 Paketi İçin Haksız Cayma Bedeli Uygulaması

Sevgi
Sevgi
12 Nisan 02:36499

Turkcell hattımda Yıllık Dev Star 240 paketini kullanırken, taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala yine Yeni Dönem Yıll...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör