Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Turkcell Logo

Turkcell

ace badge
Turkcell Logo
Turkcell
ace badge

Şikayetler

82.244 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Numara Taşıma İşlemi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Aykut
Aykut
18 Nisan 18:42504

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yapmak istiyorum ancak bugün Turkcell mobil uygulaması üzerinden işlem ...

2

Ödenen 130 TL’ye Karşı TV+ Erişilemiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Şehmus
Şehmus
18 Nisan 18:4281

19.03.2026 tarihinde yaklaşık 130 TL ödeyerek Turkcell TV+ için işlem yaptım. Ancak 15.04.2026 saat 23.00’ten itibaren u...

1

Askercell Hattının Normal Hatta Değiştirilmesi İçin Acil Yardım Talebi

Aleyna
Aleyna
18 Nisan 18:37431

Eşimin Askercell hattını normal hatta çevirmek için yaklaşık 1 hafta önce Turkcell bayisine başvurduk. Bayide işlemin uz...

3

TV+ Yayınında Sürekli Donma Ve Çökme Sorunu

Mehmet
Mehmet
18 Nisan 18:37374

15 Nisan gecesi saat 22.00 civarında TV+ üzerinden bilgisayarımdan Bayern Münih–Real Madrid çeyrek final maçını izlemek ...

TV Plus Maç Yayını Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Kubilay
Kubilay
18 Nisan 18:31192

15 Nisan 2026 akşamı oynanan Bayern Münih – Real Madrid Şampiyonlar Ligi Çeyrek Final 2. Maçını TV Plus üzerinden izleme...

Mobil TV+ Uygulaması Çalışmıyor, Ücret Kesilmeye Devam

Emin
Emin
18 Nisan 18:31141

2025 Temmuz ayında mobil TV+ hizmetine üye oldum ve ücretini peşin olarak ödedim. Buna rağmen uygulama doğru düzgün çalı...

Öne ÇıkanKonular

1

TV+ Canlı Maç İzleyememe Ve Müşteri Desteğine Ulaşamama

Murat
Murat
18 Nisan 18:26254

Uzun süredir abonesi olduğum TV+ uygulamasında 15 Nisan 2025 akşamı yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ekstr...

Turkcell TV Plus Yayın Kalitesi Sürekli Düşüyor Ve Karanlık Ekran Sorunu

Bahadır
Bahadır
18 Nisan 18:2651

Yaklaşık bir haftadır Turkcell TV Plus üyeliğimi Akıllı TV uygulaması üzerinden kullanıyorum ve aldığım günden beri yayı...

1

TV Plus Yayın Kesintisi Maçı İzlemeyi İmkansız Kıldı

Luis
Luis
18 Nisan 18:2647

TV Plus üzerinden izlediğim maçın yaklaşık 30 dakikalık bölümünde yayın tamamen gitti ve maçı sağlıklı bir şekilde takip...

TV+ Spor Paketiyle Şampiyonlar Ligi Maçının İkinci Yarısını İzleyemedim

Ogün
Ogün
18 Nisan 18:26133

Turkcell TV+ spor paketi aboneliğim olmasına rağmen 15.04.2026 günü Bayern Münih – Real Madrid Şampiyonlar Ligi maçının ...

Sözleşme Süresi Kalan Müşterilere Özel 5G Geçiş Politikası Adaletsiz

Alperen
Alperen
18 Nisan 18:20729

Mart ayında Turkcell Superbox müşterisi oldum, bana 4.5G paketini sağladılar, modemimi aldım ve kullanmaya başladım, hiz...

Canlı Maç Yayını Donuyor Ve Kanal Açılmıyor, Abonelik İptali Talep Ediyorum

Harun
Harun
18 Nisan 18:20237

Turkcell TV+’ı Akıllı TV üzerinden kullanıyorum ve özellikle canlı maç izlerken yayın geri sarma problemi ve bazı kanall...

Canlı Maç Yayını Donuyor Ve Kanal Açılmıyor, Abonelik İptali Talep Ediyorum

Real Madrid Ve Bayern Münih Maçını İzleyemedim, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Ufuk
Ufuk
18 Nisan 18:20136

Turkcell TV+ üzerinden tüm kanallar paketi kapsamında Akıllı TV uygulamasından Tabiispor kanalını izlemek isterken Real ...

TV+ Platformunda Şampiyonlar Ligi Maçını İzleyememe

Abdullatif
Abdullatif
18 Nisan 18:0355

TV+ dijital platform üyeliğini özellikle Şampiyonlar Ligi maçlarını izleyebilmek için satın aldım. Ancak bugün oynanan Ş...

TV Plus Maç İzleme Hatası Ve Ödeme Sorunu İçin İade Talebi

Berke
Berke
18 Nisan 18:03135

TV Plus hizmetini özellikle bugün oynanan Bayern Münih – Real Madrid maçını izlemek için satın aldım ancak “video şu an ...

TV Plus’ta Spor Yayını Çöküyor, Kalite Düşük Ve İptal Talebi

Beran
Beran
18 Nisan 17:52135

Uzun süredir TV Plus kullanıyorum ve 500 Mbps hızında internetime rağmen özellikle spor yayınlarında ciddi sorunlar yaşı...

TV Plus’ta Spor Yayını Çöküyor, Kalite Düşük Ve İptal Talebi

TV+ Uygulamasında Maç İzlerken Sürekli Donma Ve Bağlantı Kesintileri

Ömer
Ömer
18 Nisan 17:4766

TV+ uygulamasına yaklaşık 130 TL ödeyerek üyelik aldım ve Apple cihazım üzerinden kullanıyorum. Ancak özellikle 15 Nisan...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör