Turkcell

Turkcell

19.989 ŞİKAYET
2.156 TEŞEKKÜR
%32 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 4 dakika

14.12.2018 tarihinde saat 17:33 civarı uygulama üzerinden saatlik (3.5 saat) 5 GB internet paketi satın aldım fakat onay mesajı gelmedi yaklaşık 30 dakika sonra müşteri temsilcisini aradım , sistemsel sorun ned…

2 g

2018 Aralık telefon faturamı kontrol ettim. Hiç ilgi alakam olmayan Süper Maç Paketine üye olmuşum ve ücreti kesiliyor. Ne mesaj attım ne de üyelik istedim. Müşteri temsilcisini aradım üyeliği kendiniz yaptınız diyor. Allah aşkına maç izlemiyorum, şans oyunu oynamıyorum…

2 g

Samsung a7 telefonum suya düştü ve bozuldu. Akıllım Güvende kapsamında KVK teknik servise gönderildi. KVK tamirin muafiyet bedeli olarak 460 TL fiyat belirlemiş. %20'si 460 TL olan bir onarımın toplam bedeli 23…

2 g

Turkcell ile tarifemin devamına karar verdim. Her ayın 25' inde faturam dönüyor. Sözleşme ayın 14 'ünde yenilendi ve 25' ine kadar olan 11 gün için yeni tarife fiyatı yansıtılması gerekirken tüm fatura dönemi için yeni sözleşme bedeli yansıtıldı. Aslında olması gereken …

2 g

53673*0 numaralı hat operatörünüzde kayıtlı bir numara ancak benim kullanmış olduğum 5339660*numaralı hatta uzaktan yönlendirme yapmış olarak görünüyor. 5367316* numaralı hatta gelen tüm çağrılar kullanmış olduğum 533966* numaralı hattıma düşmektedir. Yönlendirme yapmış…

2 g

Bugün saat 17:55'de Turkcell bayisinden haftalık 1 GB internet paketi yaptırdım 10 dakika falan bekledim gelmedi. Ardından paketi yaptırdığım Turkcell bayisine gidip gelmediğini söyledim telefonunu aç kapat gel…

2 g

10.11.2018 tarihi itibarıyla Turkcell Platinum 10 GB olan tarifemin (10 GB, 1.000 dakika, 1.000 SMS) taahhüdü dolmuş olup, kampanya koşulları ve fiyatta ciddi değişikliğe gidildiği için tüm faturalarımı ödeyere…

2 g

2 saat önce paket yüklemesi yaptım fakat hala tanımlanmadı. Geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

2 g

Turkcell'in şu anda yeni aboneye kapalı olan dört dörtlük kampanya kullanıcısıyım. Tarife dakika ve GB'ları yeterli gelmediği için bir üst pakete geçmek istiyorum. Fakat tarife kapalı olduğu için benim taahhüdü…

2 g

Ben Turkcell hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 hafta önce numaramı kullanmak istemediğimi değiştirmek istediğimi ilettim. Afyon Park AVM Turkcell bayisi bana Turkcell'de artık yeni sıfır hat olmadığını daha önceden kullanılmış numaralardan numara değişikliği yapabilecekler…

2 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları