to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Turkcell Müşteri Hizmetlerine Bağlanamama Ve Ücret Sorunu
Bugün boyunca Turkcell 532 müşteri hizmetlerine kendi adıma kayıtlı hattımdan defalarca ulaşmaya çalıştım. Çağrı açılıyor, yaklaşık 6 dakika sonra hiçbir işlem yapamadan kendiliğinden kapanıyor ve temsilciye bağlanamıyorum. Bu aramaları yurt dışından yaptığım için ekstra ücret ödüyorum ve her seferinde hat düştüğü için hem zaman hem para kaybı yaşıyorum. Gün boyu aynı durum tekrarlandığı için işlem yaptıramadım ve ciddi şekilde mağdur oldum.
Turkcell müşteri hizmetlerinin hattımı acilen kontrol etmesini, yurt dışından yaptığım ve başarısız olan aramalara ilişkin oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 02.07.2026 tarihinde 532 numaralı hattan 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
