Yurt Dışından Alınan Telefonla Turkcell'e Geçişte Servis Yok Sorunu

Kaan

18 Ağustos 2024 14:42968

Telefonumu 2 sene önce yurt dışından aldım ve ücret ödeyerek kayıt ettirdim. Bugün operatör değişikliği yaparak Turkcell'e geçtim ancak kendi telefonumda hattım servis yok uyarısı veriyor. Hattım başka telefonda çalışıyor. Telefonda görüşme sağladığım halde yardımcı olunmadı. Hattımı kullanamıyorum.

Turkcell

18 Ağustos 2024 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Kaan

18 Ağustos 2024 20:04

Tekrardan Turkcell ile iletişime geçtim, düzeltildi.

Turkcell

19 Ağustos 2024 08:06

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Operatör Değişikliği Sonrası Servis Yok Sorunu

Gökhan

Turkcell

19 Ağustos 2024 08:561.055

Telefonumu 2 sene önce yurt dışından aldım ve ücret ödeyerek kayıt ettirdim. Bugün operatör değişikliği yaparak Turkcell...'e geçtim ancak kendi telefonumda hattım servis yok uyarısı veriyor. Hattım başka telefonda çalışıyor. Telefonda görüşme sağladığım halde yardımcı olunmadı. Hattımı kullanamıyorum.

Çözüldü

Turkcell Operatör Değişikliği Sonrası Telefonumda Servis Yok

Erhan

Turkcell

13 Eylül 2024 09:171.131

"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim"

Turkcell Servis Yok Uyarısı

Esma

Turkcell

25 Aralık 2023 09:362.337

Operatör değişikliği yaptım ve yeni hattımı takmadan önce de 'servis yok' uyarısı aldım. Yeni hatta geçeceğim için hat g...ittiğini düşündüm ama Turkcell hattımı takınca da 'servis yok' uyarısı almaya devam etti. Telefonum yurt dışından ama 1 yıldır kayıtlı, numara ve pasaport sahibi de aynı. Bu konu h...

Turkcell Numara Taşıma Sonrası Hat Gelmiyor

Zahit

Turkcell

29 Aralık 2023 23:317.425

Operatör değişikliği yaptım ve yeni hattımı takmadan önce de 'servis yok' uyarısı aldım. 3 farklı Turkcell müşteri temsi...lcisi ile görüştüm. Sim kartımı farklı bir telefona takınca hat geldi ve bu şekilde yarım saat kullanıp sim kartı tekrar kendi telefonuma taktım. Fakat hala Turkcell sim kartıyla h...