to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Mağduriyet: Turkcell'in Çözümsüzlüğü
Yurt dışındayım telefonum çalındı. Turkcell e bana fiziksel hat yollamaları için ulaştım. Gönderdiler. Sim kart şebekeye bağlanmadığı için hattımı etkinleştiremedim. Aileme para göndermem gerekiyor. Bankacılık kodlarımı alamıyorum. Kendilerine ilettim çözüm geliştiremediler. Bende iki defa üst üste Esim çıkardım. İkisine de şebeke erişimi sağlanamadı. 5 gündür her gün beni aramalarını bekliyorum. Aradıklarında bana telefonu aç kapa uçak moduna al gibi zaten sürekli yaptığım ve yaptığımı ifade ettiğim hamleleri tekrar tekrar, sanki bu sorunun çözümü bunlarmış gibi yaptırtıp, ilgili birime aktarıyoruz şeklinde geçiştiriyorlar. Beni yurt dışında bu şekilde mağdur ettiğiniz için yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Emrah Bey, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
