to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Tekirdağ Çorlu’da kullanıyorum ve yurt dışına hiç çıkmadığım halde Ekim ayı faturama 700 TL tutarında yurt dışı kullanımına bağlı bir borç yansıtılmış. Hattım tamamen bana ait ve başka bir kullanıcı tarafından kullanılmadı. Ayrıca, daha önceki bir faturamda da benzer şekilde 350 TL eklenmiş fakat o zaman fark etmemiştim. Faturada yurt dışı kullanımına dair herhangi bir detay (ülke ya da tarih bilgisi) bulunmuyor. Hat ödemelerimi otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyorum, bu nedenle faturalarımı düzenli takip edememiş olabilirim.
Yurt dışına çıkmadığım ve hattımı sadece Türkiye’de kullandığım halde bu ücretlerin faturama yansıtılmasını kabul etmiyorum. Haksız yere tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell hattım için 20 Kasım tarihinde, Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 1200 TL karşılığında yurt dışı paketi satın aldım. Bugün Suudi Arabistan’a giriş yapmama rağmen arama yapabiliyor, SMS gönderip alabiliyorum ancak internetim kesinlikle çalışmıyor, zaman zaman gelir gibi olsa da kullanım sağ...
23.09.2025 tarihinde Makedonya'da bulunduğum sırada, hattımda Avrupa Gezgin Paketi (3 GB) olmasına rağmen, sinyalin Monako'dan alındığı gerekçesiyle faturama 400 TL tyg (Turkcell yurt dışı Geçiş) ücreti yansıtılmıştır. Aynı dönemde Arnavutluk ülkesi için de benzer şekilde tyg ücreti faturama eklenmi...
Turkcell hattıma bugün, 23 Kasım tarihinde 1 GB internet, 100 dakika ve 100 SMS içeren, 400 TL tutarındaki Kıbrıs paketini satın aldım. Buna rağmen kısa süre sonra hattıma günlük 350 TL uygulanacağına dair bir SMS geldi. Ben Kıbrıs paketi alarak bu tip ek ücretlendirmelerin önüne geçmiş olduğumu dü...
Turkcell İşte Süper Platin Black tarifesini kullanıyorum ve normalde telefonum yurt dışı kullanımına ve dolaşımına açık. Şu anda Rusya - St. Petersburg'da bulunuyorum. 6 Ekim 2025 saat 23:50’den itibaren yurt dışı dolaşımda hücresel veri kullanımı sağlayamıyorum. 7 Ekim 10:56 itibarıyla sorun halen ...
Turkcell tyg hattıma ait son faturamda, normalde yaklaşık 480 TL civarında gelmesini beklediğim tutar 1201 TL olarak yansıtıldı ve fatura detayında “Turkcell tyg yurt dışı kullanımı” şeklinde bir kalem bulunduğunu gördüm. Söz konusu fatura ekim–kasım dönemine ait. Bu dönemde yurtdışındaydım ancak m...
Araç Takip 89 
Askercell 399 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.960 
Çocuk Hattı 257 
Dijital Servisler 933 
eSIM 1.137 
Fatura 17.846 
Faturalı Paketler 3.309 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.154 Hat Aktivasyonu 537 
Hat Devir 872 
Hat Kapatma 728 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.624 
Hız Testi 264 
İnternet 10.585 
Kampanya 1.359 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 573 
Mobil Ödeme 935 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.221 
Pin Kodu 27 Platinum 1.124 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.325 
Sim Kart 2.571 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.874 
Taahhüt 1.421 
Tarife Değişikliği 1.261 
TL Yükle 249 
Upcall 78 
Vınn 78 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar