to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Mehmet
Scatti12 Haziran 12:488
Sipariş No:6621
Scattiman Giyim’in kendi internet sitesinden lacivert Paris t-shirt siparişi verdim, ancak bugün kargodan tamamen başka bir t-shirt çıktı. Sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de müşteri taleplerinin görmezden gelinmesi sebebiyle mağdur oldum. Bu alışveriş için kredi kartıyla tek çekim olmak üzere 800 TL ödeme yaptım.
Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru ürünle değiştirilmesini ya da ödediğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinden de geç olmadan yazılı bir geri dönüş bekliyorum.
