Turkcell Cayma Bedeli mail

Şirketimiz 10 yıldır Turkcell firmasıyla çalışmaktadır. Turkcell Adana bayi ile 17.09.2024 tarihinde taahhütname düzenlendi. Taahhüt verilen Microsoft Office programı servis sağlayıcının yaptığı değişiklik sonucu kullanılamaz hale geldi. 18.12.2024 tarihinde ilgili birime mail atıldı; ancak yaptığım...

Turkcell Eskişehir Baykal Elektronik’ten aldığım Xiaomi Redmi 14 marka telefon arızalı çıktığı için konuyu Tüketici Mahkemesi'ne taşıdım. Mahkeme beni haklı buldu ve karar doğrultusunda ürünü, ilgili belgelerle birlikte bayiye teslim ettim. 12.734 TL tutarındaki ücret iadesini beklemekteyim. Ancak a...

Telefonum 3 gün önce çalındı ve hattım üzerinden yüksek bir paket kullanılmaya başlandı. Durumu fark eder etmez hattımı kapattırmak istedim. Ancak işlem sırasında benden cayma bedeli talep edildi, bunu kabul ettim. Ayrıca özellikle mail adresi istendi fakat benim bir mail adresim yok ve kanunen mail...

13.09.2025 tarihinde Turkcell faturalı hat çıkarttırdım. Daha sonra 18.09.2025 tarihinde müşteri temsilcisini arayarak hattımı faturasıza çevirttirmek istedim. Müşteri temsilcisi tarafıma 197 küsur lira cayma bedeli yansıyacağını söyledi. Bende bunu kabul ettim. Hattım 22.09.2025 tarihinde faturasız...

Turkcell şirketinden geçtiğimiz 2 yıldır kullandığım faturalı hattımın taahhüt tarihi bittiği için 20 Haziran tarihinde Vodafone'a geçiş yaptım. Geçtikten sonra Haziran ayı için gelen faturayı da ödedim. Fakat 21 Temmuz'da Turkcell'den yine bir fatura geldi. Sebebini sormak için müşteri hizmetlerini...

Turkcell'den Esnaf Avantaj 20 GB tarifesine aylık 630 TL'den indirimle 330 TL'ye geçiş yaptım. Ancak sadece 45 gün kalabildim. Bulunduğum yerde 4.5G tam çekmesine rağmen internet çok yavaştı, bu yüzden Telekom'a geçtim. Sonrasında 330 + 153 TL fatura ödedim, cayma bedeli olarak da 922 TL çıkarıldı. ...

30.04.2024 tarihinde firmamız ile Turkcell kurumsal bayii Şengüller iletişim arasında 10 adet hattımız için toplam 2.400,00TL/ay vergiler dahil 12 aylık sözleşme yapıldı. 04.05.2024 saat 04:47 itibari ile hatlarımız taşındı. 6 Mayıs Şengüller den abonelik maili geldi. Düzenli olarak her ay faturalar...

2024 yılı 9. Ve 10. Ayında firmamızı, Turkcell'in kurumsal bayisi Şengüller iletişim kur. Hiz. Ltd. Şti.'nin atadığı satış temsilcisi f***** a***** ziyaret etmiştir. Firmamızın mevcut ürünlerinin sözleşmesinin yenilenmesi için görüştük. Görüşme esnasında bize sunduğu, e-şirket ve sanal veri merkezi...

Turkcell aboneliğimi, bir süre yurt dışında bulunacak olmamdan dolayı iptal ettirmem gerekti. Resmi olarak, yurt dışına taşınma, geçerli bir fesih sebebi olmasına rağmen cayma cezası vermeye çalışıyorlar. Üstelik defalarca mail atmama rağmen ne bir dönüş, ne de başka bir iletişim kuruldu.

Yaklaşık 1,5 sene önce Superbox aldım ve hiç memnun kalmadığım Superbox paketimi sözleşmemin sonlanmasına 9-10 ay kala iptal ettirdim. Henüz fatura kesim tarihimde gelmemişti. Bana cayma bedeli olacağını söylediler ve bunu kabul ettim. Fatura kesim tarihimde geleceğini ilettiler. Ayın 25i fatura kes...

19 Eylül 2024 tarihinde 546 *******73 nu’lı hat için Mega+20 GB paketi için taahhüt verdim. Bu paket taahhütsüz ücreti 530 TL idi, taahhütlü ücreti ise 415 TL olarak kullanıyordum. Ancak 19 Aralık 2024 tarihinde numaramı başka bir csm firmasına taşıdım. Şu an yansıtılan fatura 1037 TL olarak gözüküy...

Turkcell Box internetimi iptal ettim. Cayma bedeli olan son faturamı Vodafone'a vereceğim, onlar da cayma bedelini karşılayacak. Sırf bu olmasın diye, her ay faturamı mesaj olarak gönderen Turkcell, son faturamı göndermedi. Arayıp faturamı istedim, mail olarak gönderemeyeceklerini söylediler. Adresi...

Öncelikle kolay gelsin 544 *******64 hat sahibiyim, Eylül 2024 tarihinden itibaren iş yerimde Turkcell hattım çekmediğine dair mail attım ilgilenen olmadı, mart 2025 tarihinde taahhüdüm bitecek ama ben dayanamadım hattımı bu ay ( aralık 2024 ) Turkcell'den taşıdım. Bana 1100 TL gibi cayma bedeli çık...

Turkcell'den farklı bir operatöre geçiş yaptım. Toplasanız 3,5 kadar bu operatörde kaldım ve her ay farklı bir sorunla mağdur edildim. Cayma bedelini öğrenmek için aradığımda fatura hariç 800 TL cayma bedelimin çıktığını söylediler. 12-13 aralıktı yanlış hatırlamıyorsam. Yani mevcut ay kullanımım de...

Turkcell ile yeterli bilgi alışverişi ve kaliteli hizmet alamadığımız sebebiyle firma olarak daha öncesinde sorunlar yaşamıştık. Sorunlarımızın çözüme ulaşamaması sebebiyle farklı bir firmaya geçiş yaptık. Son gelen faturamızda bir cayma bedeli olacağını biliyorduk fakat tutar fahiş geldi ve firma i...

Vefat eden kardeşimin üzerine olan 530 *******29 numaralı Turkcell Süperbox tak-çalıştır iptalini 09.12.2024 tarihinde saat 14:30'da Turkcell bayisinden vefat nedeniyle gerçekleştirdim. Turkcell bayi çalışanı, cayma bedeli ve modem ücretlendirmesi çıkacağını, bunu da kasko şirketinin ödeyeceğini söy...

Merhaba, 8 Aralık 2024 günü başka bir operatörden Turkcell'e geçmek için başvurdum. Daha sonra cayma bedeli olduğu için iptal talebinde bulundum. Fakat Eskişehir Hamamyolu'ndaki (temsilci kodu: 8692600012) bayiniz bana bunun mümkün olmadığını söyledi. Ben de başka bir şubeye gittim, oradakiler iptal...

Eylül ayın da almış olduğum Turkcell Superbox internet hizmetinden memnun değilim. Sürekli hata veriyor. Bağlantı kopuyor. Sayfa yenileme hızı çok düşük düşük band hızı hatası veriyor. 80 metrekare evde çekmiyor. Bu bağlantılar Wi-Fi ile değil kablolu bağlantı da alıyoruz. Sürekli bağlantı kopuyor...

Turkcell hat aldım. Bir gün sonra iptal için mail attım, bana döndüler. Bir gün bile kullanmadım, bana 980 TL ceza ödettiler. Bir ürünün cayma bedeli olmaz mı? Bir gün bile kullanılmayan bir hat için bu para alınır mı? Yazık. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.

Turkcell'den online hat başvurusu yaparak faturalı bir hat aldım, 1 hafta geçmeden faturasıza çevirdim, yine operatör Turkcell'de şu anda. Faturasıza geçirmeden önce müşteri hizmetlerinden cayma bedeli çıkıyor mu diye bilgi aldım ve 0 TL, yani cayma bedeli olmayacağına dair net bir bilgi aldım. Hatt...

04 Haziran 2024 tarihinde Turkcell’den özel bir numara ile faturalı hat satın aldım. Hattı ikinci iş telefonumda kullanmak üzere aldım ve aktivasyon işlemini yaptıktan sonra faturaları otomatik ödemeye aldım. Bir süre sonra iş gereksinimi kalmadığı için telefonu kapattım. Ancak, operatör evrak eksi...

02.08.2024 tarihinde İzmir ili Menderes ilçesinde yeni iş yerimde işe başladım. Bulunduğum yerde Turkcell sağlıklı iletişim imkanı sunmuyor. E-mail gönderip-alma dahi belli konumlarda belli süre telefonu sabit tutmaz isen gerçekleşmiyor. Hatta telefon elimde değil cebimde olursa şebeke tamamen gidiy...

Superbox aboneliğimi iptal etmek istiyorum müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum neden maille dilekçe yolladım olmadı Tüketici Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e şikayet edeceğim bir de cayma bedeli çıkarıyorlar bu ne saçmalık başka adrese taşındım burada başka hizmet sağlayıcıdan internet ihtiyacımı karşılı...

Turkcell'de maxi20 tarifesi kullanıyordum. Taahhüdümün bittiğini, yenilemem gerektiğini söylediler. Taahhüdümü yeniledikten 1 gün sonra Vodafone da iyi bir paket buldum. Turkcell'i iptal işlemleri için aradığımda geçiş ve iptalle ilgili herhangi bir ücret, cayma bedeli olmayacağını söylediler. Ekstr...