Turkcell Yurt Dışı Paketleri hat gitti

Turkcell hattımda uluslararası dolaşım özelliği kapalı olmasına rağmen, 9 Ocak 2026 tarihinde KKTC’ye gittiğimde hattım bir şekilde sinyal aldı ve hiçbir onayım olmadan 400 TL’lik yurt dışı paketi otomatik olarak devreye sokuldu. Bu paket için herhangi bir onay mekanizması sunulmaması ve başka bir s...

05.01.2026 tarihinde babam Umre için Suudi Arabistan’a gitti ve babamın Turkcell hattına Suudi Arabistan 10 GB + 500 dakika paketini yaklaşık iki gün önce, gece 23.45 civarında satın aldım. Ancak babam şu an yurt dışında olmasına rağmen hattını kullanamıyor; ne internet ne de arama hakkından yararla...

Turkcell 650 TL’lik taahhütlü tarifemi kullanıyorum. 01.11.2025 tarihinde Karaburun’a gittiğimde, hattımda herhangi bir yurt dışı kullanımı olmamasına rağmen faturama 350 TL “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldı. Üstelik bu sorunu Karaburun’a her gidişimde yaşıyorum ve daha önce de benzer şekilde ö...

Turkcell hattı kullanıyorum. Yurt dışına çıkacağım. Yurt dışı paketi almak için bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Kimliğimle ve tüm bilgilerimle oradayken bana paket veremeyeceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, güya güvenlik sorunları içinde mobil imza ...

Türk Telekom operatöründen Turkcell'e geçiş yaptım. 01/03/2025 tarihinde saat 12 civarlarında hattın taşınacağıyla ilgili mesaj geldi. O saat geldiğinde şebekem gitti yeni fiziki sim kartımı taktım ama şebekem gelmedi. Bende BTK yı aradım güncelleme yaptıklarını söyledi. Yarım saat içinde şebekem ge...

Merhaba, Turkcell hat kullanıcısı olarak Asos bölgesinde tatile gittiğimde hattım Yunanistan operatörüne bağlandı. 4 gün yurt dışı kullanım olarak faturama yansıtıldı. İadesini talep ettiğimde yapamayacaklarını bildirdiler. Bir Türk vatandaşı olarak kendi ülkem içerisinde dolaşımdayken ve bir Türk ...

Turkcell Esnaf20 paketimiz var. Oğlum üniversite öğrencisi ve bu paketi o kullanıyordu. Almanya'ya dil okuluna gitti bu ay. Almanya'da geçerli e-sim kartı satın aldık. Geçici olarak onu kullansın diye, Turkcell'i hiç kullanmadı. Buna rağmen her gün için 250 TL faturaya yansıtılmış ve orada olduğu sü...

15-18 Şubat 2024 tarihinde yurt dışı ziyaretim oldu. Ziyaret öncesi Turkcell'i aradım ve hattımın yurt dışında çalışıp çalışmadığını sordum. Kendileri günlük 280 TL karşılığında tüm haklarınızı kullanmaya devam edebilirsiniz dediler fakat gittiğimde hattım hiçbir şekilde çalışmadı. Turkcell'i oradan...

21 Mart salı günü babam ve annem umre için Arabistan'a gitti. Gitmeden Turkcell faturasız hattını yurt dışı kullanımına açtırdı. Normal hat üzerinden yaptığımız sesli görüşmede sorun olmuyor. Fakat otelin wi-fi si üzerinden WhatsApp'tan görüşmek istediğimizde ne sesli arama ne de görüntülü arama yap...

Vodafone'da Turkcell'e hattımı taşıdım. Pazar günü yeni hattı taktım ve şebeke yok hatası aldım. Btkyı 120'yi aradım sorun onlarda değil. Telefonum yurt dışı kayıtlı benim telefonum aylardır Vodafone kullanıyorum sorun yok ne zaman Turkcell'e geçtim pardon geçemedim sorunlar başladı. Turkcelli takt...