Yurt Dışı Paketinde Fazla Fatura Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Kullanmış olduğum Turkcell mobil hat üzerinden eksik bilgiler verildiği için yapmış olduğum fazla ödemeler artık beni bayağı sinirlendirmeye başladı. Müşteri temsilcelerinin %65 i çok kötü ve yurt dışına çıkacağım için bir paket alıyorum ve üye olmuyorum bir fiyata satın alıyorum ama bana 14 gün kullanıldığı için faturama fazla yansıtılıyor. Bu çok kötü bir haksızlık paketi günlük kullanıma göre satmıyorsunuz aldığım paket biter fazla kullanım yaparım evet anlarım ama 500 liraya aldığım paketi 14 gün kullanıldığı için faiz koyamazsınız çünkü yurt dışında kullandığım süre bile 3 gün bunları belirttiğim halde faturaya fazla fiyat yansıtmamalıydınız kötü hissettirip insana soyuluyormuş gibi bir izlenim yaratıyorsunuz lütfen ilgilenin artık benimle ne şikayet yaptıysam asla olumlu dönüş alamıyorum. Açık ve net yazdım lütfen!