Kuryenet Tarafından Kredi Kartı Teslimatı 15 Gün Gecikti, Bilgi Alamadım

Kuveyt Türk tarafından gönderilen bankamatik/kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor; ancak İstanbul Çekmeköy’deki adresime 15 gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadığım gibi, kurye de adrese hiç gelmedi.

Gönderime ait 732618805340 numaralı kayıt bulunmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor; ancak bu gecikme nedeniyle günlük işlerim ve finansal işlemlerim aksıyor.

Kuryenet’in ilgili gönderimi bir an önce işleme alarak kartımı acil şekilde İstanbul Çekmeköy’deki adresime ulaştırmasını ve teslimatın neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.