to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Tarafından Kredi Kartı Teslimatı 15 Gün Gecikti, Bilgi Alamadım
Kuveyt Türk tarafından gönderilen bankamatik/kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gerekiyor; ancak İstanbul Çekmeköy’deki adresime 15 gündür hiçbir teslimat yapılmadı. Herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadığım gibi, kurye de adrese hiç gelmedi.
Gönderime ait 732618805340 numaralı kayıt bulunmasına rağmen süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgi verilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor; ancak bu gecikme nedeniyle günlük işlerim ve finansal işlemlerim aksıyor.
Kuryenet’in ilgili gönderimi bir an önce işleme alarak kartımı acil şekilde İstanbul Çekmeköy’deki adresime ulaştırmasını ve teslimatın neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
