to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Kullanımını Açıp Kapatamama Ve Bilinmeyen Aramalar Sorunu
Turkcell hattımda yer alan yurt dışı kullanım ayarları ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Daha önce Turkcell uygulaması üzerinden yurt dışı kullanımını dilediğim zaman açıp kapatabiliyordum. Yaklaşık 1 hafta önce yurt dışından bir arama beklediğim için bu özelliği açtım ancak şu anda aynı yerden kapatamıyorum ve yurt dışından bilmediğim numaralar tarafından aranıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir hizmetlerinin olmadığını, bu şekilde bir değişiklik yapılamayacağını söylediler. Oysa Turkcell uygulamasında bu özellik hâlâ görünüyor ve daha önce aktif olarak kullanabiliyordum.
Turkcell’den, uygulamada hâlâ yer alan bu hizmetin tekrar aktif hale getirilmesini ve yurt dışı kullanımımı eskiden olduğu gibi uygulama üzerinden kendim açıp kapatabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 17.06.2026 tarihinde 532 numaralı hattan aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Sorunum çözülmüş görünüyor, teşekkürler.
Teşekkür ederim
