LG Televizyon Destek Ayakları Kendiliğinden Kırıldı Ve Ekranda Bozulma Oluştu, Çözüm Bekleniyor

LG marka Webos televizyonumun destek ayakları önce çatladı, ardından kendiliğinden tamamen kırıldı ve televizyon yere düştü. Düşme sonucunda televizyon ekranının sağ tarafında belirgin bir bozulma oluştu ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Bu televizyonu yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ve normal, ev içi şartlarda, herhangi bir darbeye maruz bırakmadan sadece kendi ayakları üzerinde dururken bu sorunla karşılaştım. Ürünün destek ayaklarının bu şekilde kendiliğinden çatlayıp kırılması ve ekrana zarar verecek kadar düşmesine neden olması, ürün güvenliği ve dayanıklılığı açısından kabul edilebilir değildir.

LG müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt oluşturdular ve tarafıma dönüş yapılacağını söylediler; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

LG’den, televizyonum için yeni ve sağlam destek ayaklarının ücretsiz olarak gönderilmesini ve düşme sonucu ekranın sağ tarafında oluşan bozulmanın da tamir edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kullandığım bu ürünün güvenlik ve kalite açısından arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.